Предназначен для работы с документами "Входящее электронное письмо" и "Исходящее электронное письмо". Этот документ можно только получить, ввести его невозможно.
В списке выводится:
- Отправлено - дата отправки письма;
- Отправитель - адрес электронной почты отправителя входящего письма.
- Тема - поле заполняется отправителем;
Отбор по периоду
- С помощью соответствующей команды меню "Все действия" (в интерфейсе Такси "Еще") можно "Установить интервал дат".
![Интервал дат Интервал дат](/upload/medialibrary/046/RIs-33.png)
Создание исходящего электронного письма на основании входящего электронного письма
Воспользуйтесь одной из кнопок или командами меню "Все действия" (в интерфейсе Такси "Еще"):
- Ответить - в созданном исходящем письме в качестве получателя будет указан отправитель письма. Исходящее письмо при этом входит в цепочку взаимодействий.
- Ответить всем - в созданном исходящем письме в качестве получателей будут указаны отправитель и все получатели данного письма (в полях "Кому" и "Копии").
- Переслать - получатели не заполняются. Будет сформировано исходящее письмо, включающее в себя текст и вложения входящего письма.
Распечатка письма
-
Нажмите "Печать";
-
в окне "Печать" укажите необходимые настройки для принтера - количество копий, размер бумаги и т.п.
Создание взаимодействий на основании входящего электронного письма
Выделите нужный документ. Нажмите "Взаимодействия", для того чтобы:
- Запланировать взаимодействие;
- Запланировать встречу;
- Написать электронное письмо;
- Написать SMS;
- Позвонить
Ниже мы видим входящее письмо. Мы можем ответить на него, переслать, привязать к заданию и ответственному сотруднику.
Окно "Исходящие электронные письма" отличается только тем что из него можно создать и отправить исходящее письмо.