Часто задаваемые вопросы

Где сохраняются настройки сервера лицензирования и активации?

В ОС Windows: c:\ProgramData\Softonit\Licence Server\ (где «с» системный диск)
В ОС Linux: /var/Softonit/Licence Server/
В этих папках сохраняются настройки и в подпапке «Licence» хранятся список активаций.

Как переустановить ключ на новый компьютер?
Один ключ можно установить только на один компьютер. Если вы захотите перенести ключ на новый компьютер, необходимо повторно запросить новый ключ активации. При этом в случае переустановки ключа на том же самом компьютере старый ключ без проблем активируется снова.
Для получения нового ключа необходимо создать тикет в тикет-системе на сайте: https://softonit.ru/personal/lk/

После этого вам будет отправлен новый ключ на вашу электронную почту. Перегенерация нового ключа выполняется сотрудниками вручную. Количество перегенераций не чаще чем один раз в месяц.

Как переустановить ключ на том же компьютере?
Иногда бывает необходимо переустановить ключ на той же машине, где раньше был установлен и активирован сервер лицензирования. Причин может быть несколько: например, ошибка в активационных данных (не верное название организации или срока поддержки). Исправить эту проблему можно следующим образом.

1. Удалить из папки c:\ProgramData\Softonit\Licence Server\Licence\ все файлы-ключи;
2. Перезапустить службу Softonit Licence Server (slserver) или перезагрузить компьютер;
3. По новой активировать ключ.

Как продлить обновления?
Помимо подсчета количества лицензий сервер лицензирования может контролировать так же и правомерность использования обновлений. Т.е. если у Вас срок поддержки и получения обновлений закончился, то даже имея обновления к ПО и обновив его, при старте программы будет указано, что срок действия поддержки истек. Для обновления так же предоставляется новый ключ, который продлит срок действия обновлений. Устанавливается он абсолютно так же, как и основной: либо через web-интерфейс, либо в самой конфигурации.

Автор: Соломахин Руслан