Показатели ITIL

Показатели ITIL

Отчет "Показатели ITIL" ("Техническая поддержка" -> "Показатели ITIL") отражает процентную информацию решенных заданий, согласно соглашению ITIL.

Пример отчета: 
Отчет "Показатели ITIL"
Логотип
 Оценки по заданиям за период | Описание курса | Просроченные задания