Каждая статья должна находится в определенном пространстве.
Чтобы создать пространство нужно создать проект. То есть проекты составляют пространства в базе знаний.
Для создания пространства перейдите в раздел "Техническая поддержка".
Перейдите в "Проекты" и нажмите "Создать".
В открывшемся окне заполните "Наименование".
В закладке "Участники", вы можете указать участников проекта.
Важно! Если не указать участников проекта, документация по данному проекту, будет видна всем пользователям. Если указать участников, документация будет отображаться только указанных.
Нажмите "Записать и закрыть".
Теперь если перейти в раздел "Техническая поддержка", открыть "База знаний" и нажать на кнопку для выбора пространства вы увидите в списке, созданное нами, пространство. Обратите внимание что в этом списке видны и другие пространства, это остальные проекты.