База знаний

Для начала работы с базой знаний, необходимо открыть конфигурацию, на начальной странице и "Открыть базу знаний".

Далее создать свою статью. Для этого можно выбрать существующую категорию, либо создать свою. Для наглядности создадим свою категорию, для этого необходимо нажать на кнопку "Добавить" напротив "Категории".
В открывшемся окне, необходимо добавить наименование категории и краткое описание. Тип категории "Публичная" означает, что она будет отображаться в "Категориях", соответственно "Приватная" не будет. Если установить тип "Приватная" и сохранить, категория пропадет из списка, найти её можно будет в справочнике "Категории базы знаний".

После сохранения, вновь созданная категория появится в списке категорий.
Далее переходим в неё нажатием левой кнопки мыши и можем уже в ней создать свою статью или редактировать уже имеющуюся или пометить на удаление. Для создания новой статьи, необходимо нажать на кнопку "Добавить", напротив пункта "Статьи по категории".
После нажатия откроется форма, в которой можно редактировать статью.
В открывшейся форме, нужно заполнить "Заголовок" и краткое описание. Информация, введённая в центральное поле, будет отображаться в заголовке статьи так же как "Заголовок" и "Краткое описание". После заполнения, статья будет иметь вид:
Вкладка "Содержание" позволяет добавлять разделы в статье. Каждый раздел можно редактировать, добавляется текст, картинки и т.д.

После заполнения "Содержания", останется только перейти на вкладку "Категории" и проверить, напротив какой категории установлен флажок.
Далее записать и закрыть статью.