Все идеи

Проблема - После получения письма приходиться ждать пока отработает регламентное задание:
Решение - Ручной запуск регламентных заданий
Улучшение - Добавить одну кнопку для запуска сразу всех 5 регламентных "Получение и отправка электронных писем №*".

Для удобства работы с ресурсом просим вас по возможности внести следующие корректировки в интерфейс:
- настроить возможность видеть всю переписку при ответе по кнопке "добавить". Сейчас видно только рабочее окно ответа;
- настроить просмотри истории перески так, чтобы сначала видеть последний ответ, а начало переписки было бы в конце;
- возможность уменьшать скрины;
- возможность копировать значение из 1С ЕРП не как таблицу, а как текст в тех случаях, когда копируется значение не отдельного поля.

При ремонте оборудования (документ окончания обслуживания) добавить комплектующие можно только по кнопке «Установить со склада», при добавлении комплектующей по штрих-коду она добавляется как основная номенклатура и её нельзя группировать.

Если добавлять через «Установить со склада», то всё хорошо.



Как вариант, добавить поиск по штрих-коду в форме подбора со склада («Установить со склада»).

В справочник на форму списка номенклатуры добавьте пожалуйста, код номенклатуры.
На данный момент ищет только по наименованию, а кода номенклатуры нет возможности добавить на форму

Возможно ли предоставить доступ к пункту меню «Импорт из Active Directory»
На данный момент Данный сервис доступен только для подсистемы «Администрирование». Возможно ли добавить для другой подсистемы. Например: в подсистему «Сотрудники».

В документе задание есть возможность привязать карточку номенклатуры.
Нужна аналогично возможность указывать карточку номенклатуры в шаблоне задания.

Например, у нас есть шаблон заданий типа регламентное задание.
Ответственному сотруднику приходит регламентное задание.  
Выполнить Тех обслуживание какой то единицы оборудования.

Цель -  чтобы в карточке номенклатуры были прописаны все документы (задания) его обслуживания

А то нам приходиться делать привязку карточки  уже непосредственно в задаче которая автоматически создалась по шаблону.

Реализовали уже на своей стороне в расширении, можем поделиться кодом.
https://disk.yandex.ru/i/-8rHFEok_lsYNg

В разделе идеи, должен быть фильтр - "Мои идеи".
Кажется когда то он был, сейчас не вижу.

Предлагается:
При постановке подзадачи, в новой задаче, автоматически прописывать основание - Задачу-родителя.

Объяснение - задачи ставятся на основании разных ситуаций - документы, проблемы, итп...
При выявлении цепочек событий привыкли смотреть в основания.
Например по счетчику на вкладке "Основания (1)" сразу (не переходя в эту вкладку) видно наличие оснований.
Понадобиться - зайдем. Нету значит нету.
Текущее не удобство - Из вкладки "Основное" необходимо перейти раздел "Выполнение" посмотреть есть ли задача - родитель.

Либо другая альтернатива:
Вывести связь с задачей родителем на видное место во вкладку основное.
Мы часто ставим цепочки подзадач, поэтому для нас актуально.

Первый вариант кажется предпочтительным.
Например для постройки отчетов.

С помощью конфигурации закрываем все вопросы по учету сетевых принтеров/МФУ (складской учет, местонахождение, учет ремонтов и т.д.)
Есть документ "Изменение показателей оборудования" в котором указываем вручную значения (количество распечатанных страниц), что крайне неудобно.
Возможно добавить функционал по сбору информации (счетчики, количество оставшегося тонера и т.д.) с сетевых принтеров через SNMP и в дальнейшем формировать отчеты по количеству распечатанных страниц за период. На рынке много вариантов ПО с таким функционалом, но идеальный вариант, чтобы это было в одной конфигурации.
Пример отчета из программы PrintSt*** во вложении.