Доработка личного кабинета пользователя

Для удобства работы с ресурсом просим вас по возможности внести следующие корректировки в интерфейс:
- настроить возможность видеть всю переписку при ответе по кнопке "добавить". Сейчас видно только рабочее окно ответа;
- настроить просмотри истории перески так, чтобы сначала видеть последний ответ, а начало переписки было бы в конце;
- возможность уменьшать скрины;
- возможность копировать значение из 1С ЕРП не как таблицу, а как текст в тех случаях, когда копируется значение не отдельного поля.