Предложил 10.10.23 11:26
Рейтинг: 0  
На голосовании

Добавить в мобильном ТСД возможность сканирования и поиск по серийному номеру

Здравствуйте. Используем мобильное приложение в связке с настолько программой 1С Управление ИТ для ведения и учёта оборудования, техники на предприятии по серийным номерам.
Возникла необходимость сканирования серийных номеров. В мобильном приложении имеется ТСД, но сканирование и поиск производится по штрихкоду. Возможно ли сделать выбор, чтобы поиск также производился по серийному номеру оборудования (карточки номенклатуры)?
Предложил 04.10.23 6:53
Рейтинг: 0  
На голосовании

ITSM учет. (учет не только что и где стоит, но как подключено и в какие разъемы друг к другу)

Добрый день. Не нашел в системе функционала для ITSM учета. Иногда для ускорения решения проблем и в целом планирования работы важно знать как и чем оборудование подключено друг к другу.
Например будет полезно в кейсе учета сетевого оборудования.
Предлагаю реализовать функционал добавления связей между оборудованием на основе портов.
Потребуются:
типы разъемов
справочник совместимости типов разъемов (связи один ко многим) для определения какие разъемы с какими могут быть соединены
типа связей - для понимания чем соединено между собой оборудование.
Пары разъемов (будет актуально для номенклатуры типа Патч-панелей) Связи могут быть: (Телефон RJ11 - патч-панель RG45-шлюзRJ11)

Пример. Имеется DECT телефон, имеющий 1 разъем типа RJ11. И имеется VoIP Шлюз, имеющий 32 разъема типа RJ11 и 1 разъем типа RJ45. Для учета в системе топологии добавляются связи:
RJ11-RJ11 и RJ11-RJ45. Связь занимает (помечает использованным, подключенным) 1 порт телефона и 1 из портов шлюза(при создании связи требуется указывать какой разъем с каким соединяем и ограничивать вывод списка доступных для соединения устройств и разъемов на основании критерия совместимости и занятости разъемов). Тип связи указывается "патчкорд RJ11" или иной, уместный в текущей топологии.

Такой универсальный метод позволит учитывать соединения между любыми типами номенклатуры, имеющими разъемы. Вплоть до пилотов и розеток.
Предложил 12.09.23 15:17
Рейтинг: 0  
На голосовании

Добавьте письмо-напоминание для оценки

Бывают ситуации, когда заявка закрыта, и заказчик не оценил ее - замотался, отвлекли, некогда...
При этом, они попадают в раздел - Без оценки.

Прошу добавить механизм, который позволяет присылать письмо, например, через 3 дня и напоминать, чтобы он ее оценил.
Либо отдельная рассылка - для тех, кто не проголосовал, повторно выслать письмо для оценки
Предложил 07.09.23 10:51
Рейтинг: 0  
На голосовании

Управление проектом, работа с графиком проекта

Для повышения удобства работы с графиком проекта прошу добавить возможность двигать строки проектов вверх , вниз.
Это можно сделать добавив в верхнюю панель стрелки вверх и вниз. Сейчас вновь созданные задания всегда добавляются вниз списка, далее приходится раздвигать строки и вырезать строку с добавленным заданием внизу и далее вставлять ее в структуре. Результат постоянно возникающие ошибки с просьбой обратиться к разработчику.

Диаграмма ганта очень важный ресурс , который помогает системно выстраивать работу с проектами, сейчас приходится пользоваться только частичным функционалом из-за неудобства работы с предложенной настройкой Диаграммы Ганта.

Так же предлагаю добавить возможность фильтрации по ресурсам, чтобы участникам проекта было удобно управлять своим рабочим временем. Проекты состоят обычно из большого количества этапов, для принятия решения фильтры необходимы, они ускоряют процесс работы с документом. Сейчас фильтры ограничены.
Предложил 06.09.23 16:24
Рейтинг: 0  
На голосовании

Возможность создавать исходящие сообщения с файлами (Универсальная подсистема Telegram-ботов для 1С)

Добрый день.
Хотелось бы иметь возможность создавать документ TelegramСообщениеИсходящее с отправляемыми данными отличными от текста (Фото, Видео, Местоположение, Документ и т.д.)
Предложил 28.07.23 14:45
Рейтинг: 0  
На голосовании

Отборы в форме списка карточек номенклатуры

В форме списка справочника "КарточкиНоменклатуры" отборы установленные по команде "Отбор" - не сохраняются при закрытии формы. Получается пользователю каждый раз при открытии формы списка надо заново настраивать поля отбора.

Отборы установленные по команде "Еще -> Настроить список" сохраняются при закрытии формы, но к сожалению не выводятся на форме, потому что у списка не установлена группа пользовательских настроек. Получается пользователь не может визуально контролировать установлен отбор или нет.

Возможно ли это исправить, чтобы отборы либо сохранялись, либо выводились на форме в группу пользовательских настроек?
Предложил 27.07.23 14:15
Рейтинг: 0  
На голосовании

Массовое изменение этапа для выделенного списка заданий

Бывают случаи, когда несколько однотипных заданий висит не взятых в работу например.
Хотелось бы все их взять разом. Вроде и задания дает выбрать несколько, а контекстное меню по команде "Перевести на этап" переводит только одно задание. Можно ли реализовать изменение этапа через "Контекстное меню - Перевести на этап" для выделенного списка заданий?
Предложил 07.07.23 6:51
Рейтинг: 0  
На голосовании

Печать этикеток из документа Перемещение

Просьба добавить возможность печати этикеток из документа перемещение. Это сильно облегчит жизнь компаниям, у которых много филиалов (у нас более 400)
Предложил 05.07.23 15:41
Рейтинг: 0  
На голосовании

MAC адрес - как важный атрибут техники

Предлагаю пересмотреть внутренние механизмы работы конфигурации, в части автоматического сбора данных: MAC адрес сетевых устройств не является основополагающим реквизитом конфигурации, когда фактически только он является уникальным идентификатором устройства (IP адрес, VLAN и тд не так важны).
Таким образом отчет "список IP адресов" фактически является ненужным и бесполезным функционалом: в больших организациях обязательно присутствует как минимум DHCP сервер и адреса устройствам назначаются динамически, тем более существует механизм сбора данных через wmi (явно для AD сетей).
Считаю необходимым добавить сбор данных в разрезе mac адресов, с соответствующими отчетами.
Предложил 22.06.23 11:52
Рейтинг: 0  
На голосовании

Оповещения при входе в личный кабинет

Предлагаю рассмотреть возможность создания механизма оповещения при входе в Личный кабинет пользователя, и включения его по расписанию. Это необходимо по следующей причине:
- оповещение всех сотрудников о событии или о необходимости каких либо действий требующегося с его стороны.
Реализация в виде приветственной странице на которую можно выводить события либо боковое меню в виде окна оповещения.  

Пример:
- выход обновление для программ и необходимость действия со стороны пользователя,
- информационное сообщение, причем они могут быть например от сотрудников техподдержки для последующих действия со стороны пользователя.
- оповещения о днях рождения сотрудников, при включенной галочке информировать пользователей организации при наступлении даты дня рождения
Предложил 21.06.23 10:30
Рейтинг: 0  
На голосовании

Телеграмм ЧАТ

Добрый день!

Телеграмм бот хорошо, но еще хочется видеть живой чат с заказчиками через Телеграмм (по типу Chat2desk, МИКО Телеграмм)
И в процессе переписки создать инцидент
Предложил 07.06.23 9:30
Рейтинг: 0  
На голосовании

Доработка раздела "Ремонт и обслуживание"

У нас есть подразделение, которое занимается ремонтом оборудования "со стороны". Т.е. физ.лица, юр.лица приносят оборудование в ремонт. Нужен учёт данного ремонта. Приёмка в ремонт, с указанием внешнего осмотра, текущих поломок и внешнего вида и т.д. Так же возможность посмотреть что сейчас в ремонте, движение по серийному номеру (когда приняли, когда выдали) и т.д. На скринах самописный вариант ещё на 7й версии, для общего понимания.

То что сейчас есть в первую очередь для учёта внутреннего ремонта, с оборудованием, которое есть на балансе предприятия.
Предложил 18.05.23 16:16
Рейтинг: 1.4286  
На голосовании

Оборудование и склад. Учет совместимого

Задача: например есть картриджи для принтеров. Картридж КАР1 может быть установлен в несколько моделей принтеров, например ПРН1 и ПРН3.
Хотелось бы иметь в программе механизм ведения и учета совместимого оборудования. То есть иметь возможность в номенклатуре задать отношение подчиненности(совместимости). С возможностью в дальнейшем строить отчет по совместимому оборудованию.
Спасибо.
Предложил 17.05.23 10:22
Рейтинг: 1  
Отложено

Предлагать копировать ссылку если по ней не получается перейти

Иногда пользователи прикладывают в комментариях ссылки на внешние ресурсы.
При попытке перейти по ним из программы выходит ошибка( см вложение).
Было бы хорошо, если программа будет предлагать скопировать текст этой ссылки в буфер (зеленая кнопка на картинке).
Copy_link

Ответы:

Рейтинг: 0  
Ответил Барилко Виталий 14.06.23 14:27
Добрый день. К сожалению, это форма платформы. Ее выводит конфигурация.
Да и нет проблем, нажать "ОК" вернуться обратно в форму откуда нажимали и выделив текст, ее скопировать.
1 2 3 ... 8 9
>