Отзывы клиентов

Именно наши клиенты помогают нам развиваться в нужном направлении. Мы работаем над программами, которые каждый день упрощают работу сотен компаний. Предлагаем Вам рассмотреть реальные результаты, истории успеха и мнения клиентов.
 
С 2017г используем программное обеспечение от ООО «Софтонит» «Управление IT-отделом 8» для регистрации и обработки инцидентов от всех подразделений компании. В настоящее время, ежемесячно, в среднем мы обрабатываем 750 заявок для 500 уникальных пользователей.
В работе с инцидентами «Управление IT-отделом 8» отличный инструмент. Наглядный интерфейс, удобный поиск заявок, различные варианты статистики позволяют успешно обрабатывать и контролировать любые инциденты. Также активно используем ...
О программе: Управление IT-отделом 8
Иванова Татьяна Сергеевна
Руководитель отдела ИТ поддержки и бизнес анализа
ООО "ИД Логистикс Рус"
Оценка:       Смотреть отзыв
На данный момент, данный программный продукт считаю одним из лучших инструментов по управлению IT отделом. В программе затронуты не маловажные аспекты деятельности отдела, прописан учет почти всего функционала инфраструктурой. В этом плане не хватает разве только полно размерной топологической карты всей инфраструктуры, но разработчики даже над этим, видно, что работают. В целом Молодцы! Пользуемся и очень довольны этим функционалом. Очень функциональная поддержка.
О программе: Управление IT-отделом 8
Солдатов Роман Олегович
Начальник Службы Автоматизации
АО «Лента»
Оценка:       Смотреть отзыв
С данной конфигурацией работаем с 2013 года. Ушли от рутинной работы по перекладыванию бумаг из одной папки в другую. Нам удалось полностью перейти на учет основных средств и материальных запасов в конфигурацию "Управление IT-отделом 8". Учет настраивается гибко для каждой позиции оборудования, в том числе и спец оборудования. Все стало гораздо проще и удобнее.
О программе: Управление IT-отделом 8
Злобин Александр Михайлович
Начальник отделения информационных технологий, связи и защиты информации
ОМВД России по г.Салехарду
Оценка:       Смотреть отзыв
Благодаря данному решению мы смогли ввести полный учет ИТ-номенклатуры (поэлементный) и сделать функционирование IT-отдела и предоставляемые пользователям (клиентам) услуги более прозрачными
О программе: Управление IT-отделом 8
Ширко Владислав Олегович
Генеральный директор, Ширко Владислав Олегович
ООО «Ритейл Навигатор»
Оценка:       Смотреть отзыв
Компания «ГЭНДАЛЬФ» специализируется на автоматизации управленческого и бухгалтерского учета тысяч организаций по всей стране на протяжении 25 лет. Последние пять лет справляться с подобными масштабами нашему Департаменту проектов внедрения и консалтинга помогает разработка «Управление IT-отделом 8»
О программе: Управление IT-отделом 8
Родионов Сергей Викторович
Зам. руководителя Департамента проектов внедрения и консалтинга компании «ГЭНДАЛЬФ»
ООО «Компания «ГЭНДАЛЬФ»
Оценка:       Смотреть отзыв
Как и любая компания, переживающая период динамичного роста, мы столкнулись с тем, что в определенный момент информацию по текущим работам, задачам и ремонтам стало просто невозможно держать в голове и фиксировать на бумаге. На момент инициации внедрения у нас в компании не существовало разделение на линии поддержки, прием заявок от пользователей был частично автоматизирован на базе самописной системы, отсутствовала статистика и возможность анализа потока поступающих заявок. Выбор решения для уп...
О программе: Управление IT-отделом 8
Трухин Виктор Павлович
Директор
ФГУП СПБНИИВС ФМБА РОССИИ
Оценка:       Смотреть отзыв