Все идеи

Есть ли возможность запретить отправку писем некоторым отправителям? Например, когда письмо попадает с ящика, с пометкой не отвечать?
В таком случае создается задание, на него назначается исполнитель и отправляется ответ. Но т.к. почта не предназначена для получения ответов, то прилетает новое письмо с ошибкой. Создается новое задание и так может быть очень много раз