Текущая телефония которая встроена в конфигурацию не отвечает требованиям по качеству работы.
Предлагаем заменить или изменить телефонию. Сделать ее проще и удобнее для использования.
Заменить телефонию от Раруса (Софтфон) и сделать ее более функциональной
Предложил 
23.06.21 17:42
Внедрено
Я думаю лучше использовать CRM + телефония по API
Дело было давно, но если не ошибаюсь вот аналог "telefon.miko.ru"