Предложил 23.11.21 10:38
Рейтинг: 7.0000  
На голосовании

Возможность закрытия задач в Веб-интерфейсе личного кабинета.

Хотели бы увидеть функционал закрытия задач через Веб-интерфейс личного кабинета.
Рейтинг: -1  
Барилко Виталий 23.11.21 19:46
Личный кабинет изначально задумывался как инструмент для сотрудников компании (не исполнителей), которые смогут отследить статус своего обращения. Не более.
ИТ-специалисты должны иметь гораздо больше возможностей, обработка задач ими должна осуществляться в десктопной версии 1С. Задумывалось все так.
Рейтинг: 0  
Истокин Илья 24.11.21 6:02
Виталий, попробую более подробно описать необходимость - Выполненную заявку закрывает не ИТ-специалист а сам заявитель, что подтверждает выполнение заявки. Исполнитель (ИТ-специалист) выполнил всю работу и перевел заявку на проверку Инициатору.
Рейтинг: 0  
Соломахин Руслан 29.11.21 10:09
Илья, добрый день! Для закрытия задания со стороны инициатора по факту его выполнения в нашей конфигурации предусмотрен механизм "Оценка заданий", который позволяет без использования интерактивного интерфейса программы обозначить 100% выполнение поставленной задачи.
Рейтинг: 0  
Истокин Илья 28.03.22 9:59
А возможно ли эти оценки заданий вывести прям в личном кабинете? А то получается три публикации базы, одна для веб доступа, вторая для личного кабинета а третья для score.
Рейтинг: 0  
Матреско Дмитрий 07.06.22 10:50
Статья на тему установки оценок в личном кабинете: "Установка оценок по заданию в личном кабинете" ;)

Не совсем понятно, что имеется ввиду под тремя публикациями базы..