Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.5

Push-уведомления

Мы разработали долгожданный функционал push, который был так необходим нашим пользователям использующим мобильное приложение в режиме синхронизации с центральной базой. Данный механизм тесно связан с правилами событий, что позволит по уже привычному принципу настроить уведомления для отправки необходимых уведомлений на мобильный телефон.

Push-уведомление

Соглашение SLA

Улучшен механизм одного из важнейших документов конфигурации. В него добавлена возможность указывать вид, который позволит классифицировать SLA индивидуально или массово. Реализована возможность привязки SLA к конкретному проекту.

SLA

Подсистема Agile в веб-клиенте

Дружба на расстоянии? Это возможно, подружили подсистему Agile с веб-клиентом, теперь работать с покер планированием или с ежедневным стендапом можно прямо в браузере.

agile

Внимание!

Новый функционал

  • "Покер планирование" и "Ежедневный стендап" теперь доступны для работы через веб-клиент.
  • При оценке задания через электронную почту теперь можно добавлять комментарий. Он будет добавлен в комментарии к оцененной задаче.
  • Теперь с помощью механизма правил событий можно отправлять push-уведомления в мобильное приложение.
  • В документе "Соглашении SLA" появилась возможность указывать вид соглашения: индивидуальное или коллективное. Индивидуальные соглашения предназначены для заключения договоров между нашей организацией и конкретными клиентами. Коллективные соглашения призваны упростить какие-то массовые и одинаковые работы для всех клиентов. Если у нас есть какой-то сервис по которому для всех клиентов время одинаковое, то имеет смысл создать один такой документ для этого сервиса.
  • Если для клиента будет сервис и индивидуальным соглашением SLA, и так же этот сервис будет в другом коллективном соглашении, то преимущество будет отдано индивидуальным соглашениям.
  • В документ "Соглашение SLA" добавлена возможность указывать реквизит Проект в услугах. Это позволит указывать соглашения для конкретного проекта, а не для всех работ. Если реквизит Проект не заполнен, то "Соглашение SLA" будет использован для всех проектов.

Изменения

  • В документе "Задание" реквизит "Оценка" переименован в соответствии с терминологией Agile и теперь имеет название "Оценка сложности".
  • В покере планирования для карточек "Кофе" и "Бесконечность" добавлена возможность выбирать изображение в формате SVG.
  • Добавлено отображение оценки сложности в канбан-доске.
  • В покере планирования пояивлся дополнительный прогрессбар, который позволяет отслеживать количество уже оцененных заданий из всего списка выбранных.
  • В покере планирования появился дополнительный прогресс-бар, который позволяет отслеживать количество уже оцененных заданий из всего списка выбранных.
  • В верхней части игрового стола покер планирования, теперь выводится номер и представление задания, которое на текущий момент находится на оценке.
  • В покере планирования появилась возможность переходить в карточку пользователя по щелчку на его аватарку или имя.
  • В покере планирования появилась возможность множественного выбора заданий в форме настроек покера.
  • В документе "Ежедневный стендап" улучшено отображение нескольких строк стикеров, которые относятся к одному пользователю.
  • В справочнике «Виды доступа сотрудников к информационным ресурсам» было убрано обязательное заполнение поля «Сервис».
  • Исправлено подключение внешней компоненты в разделах "Логины и пароли" и "База знаний".
  • Добавлен инструмент выбора изображений для карточки номенклатуры.
  • Изменена печатная форма документа "Соглашение SLA".
  • В правило событий "Электронное письмо входящее (запись)" при заполнении предопределенных настроек добавлено исключение “mailer-daemon@” адресов.

Исправление ошибок

  • Исправлена проблема не отправки писем в определенный период времени, индивидуально для каждого часового пояса.
  • Исправлено отображение картинки в ответном комментарии.
  • Исправлен ошибочный подсчет средней оценки заданий в покер планирование.
  • Исправлен ряд ошибок связанных с визуализацией в покер планирование.
  • Исправлена ошибка добавление строк командой [раздвинуть] в управлении проектами.
  • Исправлена ошибка пустых комментариев в всплывающих оповещениях.
  • В списке заданий исправлен поиск задания по номеру. Теперь, если в номере задания присутствуют пробелы, они не учитываются и задание будет найдено.
  • Исправлена ошибка, из-за которой нельзя было распечатать "Причины отклонения от графика".
  • Исправлена ошибка некорректной обработки параметров в теме всплывающих оповещений.
  • Исправлена ошибка проведения документа "Соглашение SLA" если у нас несколько документов с разными сроками SLA.
  • Исправление ошибки поиска в обработке "Мастер регистрации заданий" при включенном RLS и ограниченности прав. Рефакторинг кода и оптимизация работы обработки.

Обновление устанавливается на версии: 3.1.12.11, 3.1.13.1, 3.1.13.2, 3.1.13.3, 3.1.13.4, 3.1.13.5, 3.1.13.6, 3.1.13.7, 3.1.13.8, 3.1.14.1, 3.1.14.2, 3.1.14.3, 3.1.14.4, сервер лицензирования 1.0.0.19.

Скачать обновления вы можете на нашем сайте предварительно авторизовавшись, используя Ваш логин и пароль, далее зайти в меню "Техподдержка > Личный кабинет" и скачать необходимые обновления.


Изображение автора статьи

Основатель и директор по развитию Софтонит. Практикующий руководитель разработки. Эксперт в области автоматизации техподдержки

Загрузка...
Поделитесь статьей
Рекомендуем почитать
Статьи Учет картриджей в Excel

Сегодня рассмотрим сквозной пример создания таблицы Excel для реализации учета картриджей на предприятии. На данном примере, Вы сможете почерпнуть для себя полезность автоматизации ведения учета.

Статьи Открытие задач при командной разработке в gitlab (github) в Управление IT-отделом 8

Часто при разработке с gitlab (github), в случае если используется собственная система учета задач, хочется открывать задания пользователей из репозитория gitlab по щелчку мыши и чтобы сразу открывалась задача источник. Мы в своей работе используем gitlab - для разработки и Управление IT-отделом 8 - для ведения списка заданий.
Давайте рассмотрим как настроить открытие задач gitlab в конфигурации. Для github это же можно настроить аналогично.

Опыт клиентов Как увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Опыт компании «ВИТТА ЛАБ»

Заместитель технического директора компании «ВИТТА ЛАБ» Белых Александр, рассказал о своем опыте, как у него получилось увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Мы с Александром познакомились на конференции Infostart Event 2022 в Санкт-Петербурге. «Пообщаться» затянулось и мы потом встречались несколько раз и говорили на темы, связанные с учетом в ИТ и не только. Кейс будет интересен ИТ-руководителям.

Статьи Собираем статистику печати пользователей

У Вас есть сервер печати на сервере Windows? Нужна статистика использования и печати на принтерах и МФУ? Необходимо определить наиболее активно используемые устройства, оценить нагрузку на них и принять своевременные решения по закупке расходных материалов, техническом обслуживании или даже замене на более экономичные и производительные?
Тогда эта статья для Вас!
Научимся собирать и анализировать статистику используя данные сервера печати, а так же посмотрим как работать с ними в конфигурации Управление IT-отделом 8.

Статьи Метод Любищева и учет времени по мотивам книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

В статье рассмотрено как содержание книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь», так и разработанная нами система учета времени по методу Любищева.
Мы внедрили функционал учета рабочего времени в мобильное приложение и десктопную версию конфигурации Управление IT-отделом 8.
И даже опробовали ее на себе! Что из этого получилось давайте рассмотрим подробнее и с какими трудностями мы столкнулись.

Статьи 1С синхронизация данных в Power BI с помощью интерфейса OData

Иногда появляется необходимость в расширении аналитических инструментов в организации с помощью различного ПО. Но, как объединить два абсолютно сторонних программных продукта в один механизм, который приносит максимальную пользу? Ответ есть, сегодня рассмотрим синхронизацию конфигурации "Управление IT-отделом 8" и Microsoft Power BI, используя канал OData. 

0 / 0