Обновление "Управление IT-отделом 8" от 07.03.2017 релиз 3.0.33.1

Статьи и видео по обновлению

Внимание!

В связи с тем, что конфигурация была разделена на редакции СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП пользователям со старыми активационными данными необходимо будет обратиться в техподдержку для получения новых активационных данных. После обновления вам будет предложено ввести новые активационные данные. Для пользователей с действующей поддержкой это абсолютно бесплатно.
Путь к файлам обновления и полному дистрибутиву теперь не в корне папки обновлений, а в папке "SoftOnIT". Т.е. если раньше было в папке "...\tmplts\it3\3_0_33_1\", то теперь "...\tmplts\SoftOnIT\it3\3_0_33_1\".

Новый функционал

Добавлен HTTP-сервис для работы службы техподдержки через браузер.
В HTTP-сервисе техподдержки добавлена возможность через браузер просматривать телефонный справочник организации, что позволит иметь централизованную базу с телефонами.
В справочнике "Помещений" добавлена возможность прикреплять к визуальной схеме помещения не только места хранения, но и карточки номенклатуры. Так же в списке мест хранения при просмотре схемы помещений, подсвечиваются все карточки номенклатуры из этого места хранения.
В помещениях добавлено заполнение мест хранения, у которых указано данное помещение и карточек номенклатуры для мест хранения, которые получаются по текущим остаткам.
В удаленном управлении добавлена возможность работы с UltraVNC и Remote Manipulator System (RMS).
В упрощенный интерфейс для постановки задач добавлен дополнительный реквизит категория, который позволит более гибко настраивать шаблоны правил заполнения заданий.
Добавлена обработка "Телефонный справочник", позволяющий просматривать телефоны пользователей.
Добавлена возможность ограничения доступа на уровне записей с видом доступа "Подразделения".
Добавлена возможность ограничения доступа на уровне записей с видом доступа "Группы контрагентов". В карточку контрагента добавлен реквизит "Группа доступа", который становится обязательным к заполнению при включении данного ограничения доступа. В настройки пользователя добавлена настройка "Группа доступа контрагентов", которая заполняет соответствующий реквизит "Группа доступа" в карточке контрагента при его создании, если включено ограничение доступа по группам контрагентов.
Добавлена возможность ограничения доступа на уровне записей с видом доступа "Группы мест хранения". В карточку места хранения добавлен реквизит "Группа доступа", который становится обязательным к заполнению при включении данного ограничения доступа. В настройки пользователя добавлена настройка "Группа доступа мест хранения", которая заполняет соответствующий реквизит "Группа доступа" в карточке места хранения при его создании, если включено ограничение доступа по группам мест хранения.
Добавлен отчет "Показатели ITIL", который предназначен для оценки состояния службы поддержки и отображению базовых показателей (общее количество инцидентов, среднее время их решения, процент решенных инцидентов первой линией поддержки, среднее время решения по исполнителям и т.д.).
В справочнике пользователи добавлен реквизит, указывающий на номер линии технической поддержки пользователя (необходим для отчета по показателям ITIL).
Добавлены роли "Добавление и изменение контрагентов" и "Добавление и изменение номенклатуры", которые предоставляют возможность добавления и изменения элементов справочников "Контрагенты", "Номенклатура", "Карточки номенклатуры". В ролях "Добавление и изменение заказов поставщиков", "Добавление и изменение обслуживания и ремонтов", "Добавление и изменение оплат", "Добавление и изменение складских документов" возможность изменения элементов данных справочников отключена (исключением являются роли "Добавление/изменение обслуживания ремонтов" и "Добавление/изменение складских документов", они по-прежнему предоставляют возможность добавления/изменения карточек номенклатуры).
Добавлена роль "Добавление и изменение мест хранения", которая позволяет, соответственно, добавлять и вносить изменения в справочник "Места хранения" (в остальных ролях данная возможность отключена, роли "Добавление и изменение обслуживания и ремонтов" и "Добавление и изменение складских документов" предоставляют возможность только чтения мест хранения.).
ВАЖНО!!! Проверьте наличие данных ролей в профилях групп доступа.
Добавлен быстрое открытие задания в форме списка заданий по номеру (появилась кнопка на панели).
Добавлена возможность создавать документ "Задание" на основании документа "Заказ поставщику".
В документе "Задание" добавлена вкладка "Основания", которая позволяет указывать группу документов, которые являлись основаниями для создания этого задания.

Изменения

В справочнике "Виды номенклатуры" в табличной части "Родительские виды номенклатуры", добавлена проверка на обязательность заполнения реквизитов.
Изменен способ заполнения документа "Учет денежных средств" на основании других документов. Теперь документ заполняется номенклатурой (даже при частичной оплате).
Добавлен вывод текста оповещения на форму оповещений пользователей в программе.
В документе "Права доступа к информационным ресурсам" изменен механизм заполнения реквизита "Подразделение", теперь если реквизит "Сотрудник" находится в шапке документа, то "Подразделение" подставляется сотрудника, указанного в шапке, если "Сотрудник" в табличной части документа, то проставляется подразделение реквизита "Инициатор" документа.
В документе "Соглашение об уровне предоставления услуги (SLA)" теперь можно не заполнять поле "Клиент" и "Договор". В этом случае для клиентов, у которых нет созданного персонального соглашения, будет браться информация из этого документа.
В форму настроек параметров учета вынесена константа "Национальная валюта".
В документ "Задание" добавлен отчет "Структура подчиненности", который показывает связи с другими документами для текущего.
При создании на основании "Заказа поставщику" документа "Задание" теперь в документ задание в подробное описание задание подгружается описание заказа.

Исправление ошибок

Исправлена ошибка группировки строк в документе "Поступление", когда в виде номенклатуры в таблице "Родительские виды номенклатуры" было несколько строк. Так же добавлена проверка на заполненность реквизита "Карточка номенклатуры" в документе.
В документах "Начало обслуживания" и "Окончание обслуживания" исправлен выбор реквизита "Период бюджета", которые не привязывается к выбранному бюджету.
Исправлена ошибка, при которой всегда устанавливались в настройках параметра учета опции, отвечающие за видимость элементов в настройках параметров учета.
При изменении реквизита "Процесс" в задании, не обновлялись данные по SLA и не очищались наблюдатели из старого процесса.
В документе "Планирование бюджетов" в печатной форме "Планируемый бюджет" исправлена проблема, связанная с добавлением своих данных в "подвал" макета.
Исправлена ошибка, при которой для изменения группы исполнителей на исполнителя для текущего пользователя требовались полные права. Теперь для этого необходимо, чтобы текущий пользователь входил в данную группу исполнителей. Полных прав для этого теперь не требуется.
В форме документа "Соглашение об уровне предоставления услуги" исправлена ошибка отображения картинки состояния документа.
Исправлена ошибка добавления сообщений для оповещений пользователей в программу (спасибо Сергею Мефёденко).
Исправлена ошибка прикрепления картинки из формы задания при переписке.
Исправлена неточность при групповом заполнении номенклатуры в поступлении можно было выбрать услугу.
Исправлена ошибка "В данной транзакции уже происходили ошибки" в документе "Задание", возникающая при "снятии" задания, если для текущего исполнителя (текущего пользователя) в задании был запущен хронометраж. Теперь для данной операции программа предложит остановить запущенный хронометраж.
Исправлена ошибка в документе "Начало обслуживания", при которой, для номенклатуры, по которой не ведется учет по карточкам, при совпадении "Места хранения" и "Места обслуживания" (для внутреннего обслуживания) можно было указать количество больше, чем есть на остатке.
Исправлена ошибка в документе "Окончание обслуживания", при которой, при обслуживании контрагентом при добавлении номеклатуры, по которой ведется учет по карточкам, можно было установить количество не равное единице.