Сделайте, пожалуйста, возможность выбирать шаблон задания пользователям ЛК WEB.
Настроил шаблон с чек-листом, под каждую услугу. А выбрать его можно только в тонком клиенте.
Применяем для типовых, повторяющихся заданий. Например: заведение НСИ - сначала нужно собрать необходимую информацию, потом согласовать, и только потом выполнять задание.
Шаблоны заданий для web
Предложил 
14.11.25 9:39
Внедрено
Ваши пользователи могут заполнить сервис/услугу в личном кабинете. В версии 3.1 «Управления IT-отделом 8» можно настроить правило событий, которое сработает при создании задания, проверит указанные в нём сервис/услугу и выполнит действие заполнения задания по шаблону (например, как вы написали, заполнит чек-лист).
Таким образом, желаемый результат можно получить штатными средствами программы.