Обновление "Управление IT-отделом 8" от 09.04.2019 релиз 3.1.2.1

Внимание!

Новый функционал

  • Выпущено мобильное приложение под iOS (для iPhone и iPad). Приложение позволяет работать с инцидентами Service Desk. Предусмотрено два режима работы: как автономное приложение или совместно с основной конфигурацией "Управление IT-отделом 8".
  • Добавлен новая подсистема "Личный кабинет", которая позволяет использовать браузер для работы обычным пользователям. Данная возможность позволяет организовать единое место, в котором могут работать простые пользователи (не сотрудники IT) без входа в конфигурацию "Управление IT-отделом 8" в режиме 1С:Предприятия. По сути это веб-интерфейс к следующим частям программы: задания, база знаний, телефонный справочник и поиск по всем этим данным. Личный кабинет можно использовать в качестве информационного портала предприятия. Важной особенностью личного кабинета является то, что он "расширяем" и при необходимости и должных компетенциях можно расширить функционал личного кабинета не изменяя конфигурацию.
  • В документе "Планирование бюджетов" добавлена ставка НДС и сумма НДС для номенклатуры. Это позволит добавлять позиции с учетом НДС.

Изменения

  • Значительно увеличена производительность навигации в форме списка документа "Задание".
  • Значительно увеличена скорость записи документа "Задание".
  • Значительно увеличена скорость работа подсистемы правила событий (примерно в 2 раза быстрее).
  • Роль "Базовые права УФ" теперь не разрешает запуск конфигурации в тонком и толстом клиентах. Для этого есть отдельные роли, "Запуск тонкого клиента" и "Запуск толстого клиента".
  • Теперь поиск по базе знаний срабатывает в том числе и по комментариям к статьям базы знаний.
  • Добавлена дополнительная проверка при переписке по заданию. Теперь перед созданием комментария из электронного письма при переписке по заданию выполняется проверка на то, не дубль ли добавляемые комментарий. Часто роботы в переписке по заданию начинают переписываться неконтролируемо между собой, чтобы исключить этот момент добавлена проверка на дублирование комментариев.

Исправление ошибок

  • Исправлена ошибка отображения инвентарного и серийного номера в форме списка справочника "Места хранения" для номенклатуры, которая в комплекте.
  • В обработке "Рабочее место кладовщика" исправлена ошибка, при которой в некоторых случаях для поиска приходилось дважды нажимать кнопку "Поиск".
  • Исправлена ошибка, при которой не заполнялся реквизит "Задание.ДобавленныйКомментарийНомерЧислом" в шаблоне уведомления правила событий.
  • Исправлена ошибка при открытии формы и активации вкладки "Комментарии" документа "Задание" на вкладке "Комментарии" при установленной настройке "Открывать задание на вкладе "Комментарии", если есть комментарии".
  • Для нового документа "Задание" с заполненным описанием если в правилах событий есть проверка на заполненные реквизиты, и она срабатывала, то сбрасывалось описание задания.
  • Исправлена ошибка добавления текста статьи базы знаний в комментарий.
  • Исправлена ошибка, при которой для редакции ПРОФ не была доступна для включения функциональная опция "SLA, сервисы, работы", и документ "Лист учета рабочего времени"; при этом были доступны объекты другой подсистемы - "Учет времени".

Обновление устанавливается на версию 3.0.45.1 и все версии 3.1.0.x, 3.1.1.x

Необходим сервер лицензирования версии 1.0.0.11


Изображение автора статьи

Основатель и директор по развитию Софтонит. Практикующий руководитель разработки. Эксперт в области автоматизации техподдержки

Загрузка...
Поделитесь статьей
Рекомендуем почитать
Статьи Учет картриджей в Excel

Сегодня рассмотрим сквозной пример создания таблицы Excel для реализации учета картриджей на предприятии. На данном примере, Вы сможете почерпнуть для себя полезность автоматизации ведения учета.

Статьи Открытие задач при командной разработке в gitlab (github) в Управление IT-отделом 8

Часто при разработке с gitlab (github), в случае если используется собственная система учета задач, хочется открывать задания пользователей из репозитория gitlab по щелчку мыши и чтобы сразу открывалась задача источник. Мы в своей работе используем gitlab - для разработки и Управление IT-отделом 8 - для ведения списка заданий.
Давайте рассмотрим как настроить открытие задач gitlab в конфигурации. Для github это же можно настроить аналогично.

Статьи Собираем статистику печати пользователей

У Вас есть сервер печати на сервере Windows? Нужна статистика использования и печати на принтерах и МФУ? Необходимо определить наиболее активно используемые устройства, оценить нагрузку на них и принять своевременные решения по закупке расходных материалов, техническом обслуживании или даже замене на более экономичные и производительные?
Тогда эта статья для Вас!
Научимся собирать и анализировать статистику используя данные сервера печати, а так же посмотрим как работать с ними в конфигурации Управление IT-отделом 8.

Статьи Метод Любищева и учет времени по мотивам книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

В статье рассмотрено как содержание книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь», так и разработанная нами система учета времени по методу Любищева.
Мы внедрили функционал учета рабочего времени в мобильное приложение и десктопную версию конфигурации Управление IT-отделом 8.
И даже опробовали ее на себе! Что из этого получилось давайте рассмотрим подробнее и с какими трудностями мы столкнулись.

Статьи 1С синхронизация данных в Power BI с помощью интерфейса OData

Иногда появляется необходимость в расширении аналитических инструментов в организации с помощью различного ПО. Но, как объединить два абсолютно сторонних программных продукта в один механизм, который приносит максимальную пользу? Ответ есть, сегодня рассмотрим синхронизацию конфигурации "Управление IT-отделом 8" и Microsoft Power BI, используя канал OData. 

Опыт клиентов Как увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Опыт компании «ВИТТА ЛАБ»

Заместитель технического директора компании «ВИТТА ЛАБ» Белых Александр, рассказал о своем опыте, как у него получилось увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Мы с Александром познакомились на конференции Infostart Event 2022 в Санкт-Петербурге. «Пообщаться» затянулось и мы потом встречались несколько раз и говорили на темы, связанные с учетом в ИТ и не только. Кейс будет интересен ИТ-руководителям.

0 / 0