Обновлена подсистема телефонии
Выполнено обновление расширения "Подсистема телефонии 4.0 для 1С:Управление IT-отделом 8" до актуальной версии 4.1.0.16. Также доработали и улучшили функционал фиксации звонков и чатов What's App (входящий\исходящий) с документами: задание, заказ клиента и заказ поставщику. Теперь в каждом из перечисленных документом доступна форма, которая отображает информацию о связанных событиях взаимодействия подсистемы. В журнале звонков и в форме списка чатов можно установить связь с необходимым заданием или заказом поставщика(клиента). Помимо этого, при открытии мастера регистрации во время входящего или исходящего звонка, также есть возможность сразу привязать звонок к задаче.
Исправлен подсчет остатков номенклатуры при списании
При проведении процедуры "Списание" позиций, ведущих учет без карточек номенклатур, наблюдалась ошибка, связанная с нахождением остатков этой позиции на месте хранения со сторонней номенклатурой, которая входит в комплект. Данная проблема была полностью исправлена работа функционала полностью восстановлена.
Исправлено автоназначение исполнителя по компетенциям
В конфигурации присутствует функционал распределения поступающих заданий между исполнителями по их компетенциям. Данный механизм выполняется в автоматическом режиме, который ранее не учитывал значения необходимых компетенций, указанных в сервисе, который связан с текущей задачей. Теперь данная ошибка исправлена функционал работает в полном объеме.
Новый функционал
- Обновлено расширение "Подсистема телефонии 4.0 для "1С:Управление IT-отделом 8"" до актуальной версии: 4.1.0.16.
Исправление ошибок
- Была исправлена ошибка, которая возникала при изменении единицы измерения в документе списания.
- Исправлена ошибка подсчета остатка номенклатуры при ее списании без карточки, когда она находится на месте хранения вместе с другой номенклатурой, которая входит в комплект.
- Была исправлена ошибка, связанная с автоматическим назначением исполнителя по компетенциям при создании задания. Ранее не учитывались компетенции из сервиса.
- При создании документа "Окончание обслуживания" на основании документа "Задание" теперь заполняется документ основание.
- Исправлена ошибка в регламентном задании "ОчисткаУстаревшихДанных".
Обновление устанавливается на версии: 3.1.16.1, 3.1.16.2, 3.1.16.3, 3.1.16.4, 3.1.16.5, сервер лицензирования 1.0.0.21.
Скачать обновления вы можете на нашем сайте предварительно авторизовавшись, используя Ваш логин и пароль, далее зайти в меню "Техподдержка > Личный кабинет" и скачать необходимые обновления.
