Продолжаем улучшать базу знаний. Добавлена возможность загружать статью из файлов Word/Excel в базу знаний, а так же их дополнительная правка (правим в Word, результат изменения видим в базе знаний).
Исправление выявленных ошибок.
Начало работ по улучшению базы знаний. Возможность "прикрепления" статей из базы знаний к другим объектам конфигурации (SLA, Сервисы и т.д.)
Исправление выявленных ошибок.