Дмитрий Матреско

В статье кратко рассказываем о том, как современные технологии помогают упростить работу, избавить от рутинных задач и как стоит формировать запрос для чата GPT (ChatGPT), чтобы получить наиболее подходящий, полезный ответ.

Современные технологии на IT службе.
В статье делимся опытом использования цифровых инструментов для ускоренного создания качественных видео роликов.
Крайне полезная инфа для тех, кто хочет регулярно и быстро создавать короткие обучающие видео.

Кратко объясняем, что такое лицензии 1С.
В чём разница между лицензией для решения и пользовательской; какие бывают по количеству пользователей.

В статье объясняем, что такое линии технической поддержки в теории, основные их различия и предназначение. 
Материал полезен для желающих улучшить работу своего сервиса за счет грамотной структурной организации службы поддержки клиентов.
+ покажем какие инструменты для этого есть в «Управление IT-отделом 8».

Делимся опытом работы и показываем как за счет улучшения взаимопонимания между клиентом и службой поддержки - увеличить скорость работы IT отдела.
В этой статье подготовили простые рекомендации, которые вы можете использовать на своих ресурсах для предоставления клиентам.

Данная статья создана для того, чтобы помочь заказчикам и интеграторам избежать распространенных заблуждений в процессе внедрения: будь то новая программа или методология. Представлены три основные на наш взгляд ошибки, которые задают общую направленность дальнейшего хода интеграции нового продукта.

Для каждого разработчика рано или поздно становится актуальным вопрос: как часто стоит выпускать обновления для своего продукта. В этой статье рассмотрим популярные решения данного вопроса и  обозначим наиболее важные факторы.