+7 (861) 203-39-44
0 0
Корзина (0) Отложенные товары (0)

В настоящий момент у вас нет отложенных товаров

Как спросить нейросеть о задании из УИТ без платной подписки

Как спросить нейросеть о задании из УИТ без платной подписки

Представим, что у нас нет платной подписки на нейросеть, но мы пользуемся бесплатным чатом DeepSeek или Qwen. В «Управление IT-отделом 8» поступил вопрос клиента, и мы хотим получить подсказку: с чего начать диагностику и как решить проблему. Как передать нейросети описание и переписку, не копируя всё вручную?

Для этого в УИТ есть экспорт задания с обезличиванием персональных данных в буфер обмена.
Откройте нужное задание и выберите Ещё → Действия → Экспорт задания. В форме экспорта настройте:

  • Для кого выгрузка? — «Для нейросети (структурированные данные)». Выберите формат JSON или TOON.
  • Как сохранить? — «Буфер обмена».
  • Что выгружаем? — отметьте нужные разделы: например, описание, переписку и чек-лист.
  • Включите «Анонимизировать персональные данные» и нажмите «Экспортировать».
Теперь вставьте выгрузку в чат нейросети и добавьте вопрос:
Проанализируй описание задания и переписку. Предложи возможные причины проблемы и пошаговый план диагностики. Если информации недостаточно, составь уточняющие вопросы для клиента.

Так нейросеть получит контекст обращения, а вам не придётся отдельно собирать сообщения и описание. Подключать её к базе или настраивать API для такого способа не требуется.

При включённой анонимизации вложенные файлы не выгружаются. Перед отправкой просмотрите полученный текст: убедитесь, что в нём не осталось конфиденциальных сведений, которые вы не хотите передавать внешнему сервису.

Попробуйте Service Desk бесплатно
Учёт и распределение заявок клиентов. Множество каналов входа, уведомления по e-mail, Telegram. Инструменты для командной работы
Подробнее
Загрузка...
Поделитесь статьей
Рекомендуем почитать
Статьи Учет картриджей в Excel

Сегодня рассмотрим сквозной пример создания таблицы Excel для реализации учета картриджей на предприятии. На данном примере, Вы сможете почерпнуть для себя полезность автоматизации ведения учета.

Статьи Открытие задач при командной разработке в gitlab (github) в Управление IT-отделом 8

Часто при разработке с gitlab (github), в случае если используется собственная система учета задач, хочется открывать задания пользователей из репозитория gitlab по щелчку мыши и чтобы сразу открывалась задача источник. Мы в своей работе используем gitlab - для разработки и Управление IT-отделом 8 - для ведения списка заданий.
Давайте рассмотрим как настроить открытие задач gitlab в конфигурации. Для github это же можно настроить аналогично.

Статьи Собираем статистику печати пользователей

У Вас есть сервер печати на сервере Windows? Нужна статистика использования и печати на принтерах и МФУ? Необходимо определить наиболее активно используемые устройства, оценить нагрузку на них и принять своевременные решения по закупке расходных материалов, техническом обслуживании или даже замене на более экономичные и производительные?
Тогда эта статья для Вас!
Научимся собирать и анализировать статистику используя данные сервера печати, а так же посмотрим как работать с ними в конфигурации Управление IT-отделом 8.

Статьи Метод Любищева и учет времени по мотивам книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

В статье рассмотрено как содержание книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь», так и разработанная нами система учета времени по методу Любищева.
Мы внедрили функционал учета рабочего времени в мобильное приложение и десктопную версию конфигурации Управление IT-отделом 8.
И даже опробовали ее на себе! Что из этого получилось давайте рассмотрим подробнее и с какими трудностями мы столкнулись.

Статьи 1С синхронизация данных в Power BI с помощью интерфейса OData

Иногда появляется необходимость в расширении аналитических инструментов в организации с помощью различного ПО. Но, как объединить два абсолютно сторонних программных продукта в один механизм, который приносит максимальную пользу? Ответ есть, сегодня рассмотрим синхронизацию конфигурации "Управление IT-отделом 8" и Microsoft Power BI, используя канал OData. 

Статьи Приоритизация бэклога. Максимальный гайд

Привет, читатели!

Кому из нас не знакома ситуация, когда «горит» вообще всё и сразу? Кажется, что каждая задача кричит: «Сделай меня первой!» И вот тут‑то и возникает ступор: за что хвататься, с чего начать? Методик приоритизации существует великое множество — от простой и понятной матрицы Эйзенхауэра до запутанных фреймворков вроде WSJF. Но как во всем этом разобраться и не утонуть в бесконечных таблицах и формулах?

Меня зовут Барилко Виталий, я разработчик / директор / главный идеолог программы Управление IT‑отделом 8. Я работаю в компании Софтонит. В этой статье я постараюсь простым языком рассказать о самых популярных подходах к приоритизации задач. Мы разберем их плюсы и минусы, посмотрим на реальные примеры и, надеюсь, вы найдете тот инструмент, который будет вам полезным и поможет навести порядок в бэклоге, а также сделать процесс приоритизации четким и понятным.


0 / 0