7-8 ноября 2013 года в Санкт-Петербурге проводилась конференция Infostart Event Revolution 2013
Докладчиком на конференции выступал наш сотрудник - Барилко Виталий, с темой:
"Что нам стоит Service Desk построить?"
в секции "Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)".По данной теме был подготовлен доклад и показана презентация, которую мы публикуем на нашем сайте.
Конференция была очень интересной и насыщенной в плане полученных знаний и опыта.
Если Вы заинтересовались, данную презентацию можно скачать с нашего сайта.