Группа компаний «Эксперт»

При внедрении ITIL стандартов встал вопрос по подбору программного продукта, позволяющему объединить в себе следующее критерии:
- контроль качества работы ИТ-отдела по обслуживанию внутренних заказчиков;
- определение эффективности каждого сотрудника ИТ;
- планирование оперативных стратегических задач ИТ-отдела;
- контроль за расходными материалами.
Не дорогие и созданные самостоятельно программные продукты не удовлетворяли управленческим требованиям. Коллеги посоветовали рассмотреть "Управление IT-отделом" на базе 1С.