Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.9

Статистика активных соглашений SLA

Данный отчет формирует подробную информацию об активных, завершенных, новых документах "Соглашение SLA" в формате диаграммы. Помимо удобной визуальной составляющей отчет, также выводит все подробные данные в виде таблице, для более точной расшифровки информации. Это позволит Вам всегда держать руку на пульсе и заранее видеть спад реализации предоставляемых сервисов, и услуг.

SLA

Контроль размера вложений

Большое вложение - это плохое вложение, так как из-за подобных файлов не по дням, а по часам раздувается и сама информационная база. Также весомой проблемой является зависание исходящих писем электронной почты, которые не могут быть приняты почтовыми сервисами из-за превышения установленной квоты размера вложений. Теперь в конфигурации появился механизм, который будет контролировать пользователей на добавление файлов, не превышающих максимально допустимый размер. Помимо этого, контроль также будет осуществляться и общей суммы уже добавленных вложений. 

Контроль файлов

Уязвимости XSS

XSS — тип атаки на веб-системы, заключающийся во внедрении в выдаваемую веб-системой страницу вредоносного кода и взаимодействии этого кода с веб-сервером злоумышленника. Уязвимости, которые позволили провести подобного рода атаку полностью устранены.

Защита XSS

Внимание!

  • Важно!
    В этой версии будет автоматически обновлена подсистема "Личный кабинет". В связи с этим, если вы вносили правки в эту подсистему, будьте готовы к тому, что ваши изменения будут стерты. Сделайте резервную копию, а после обновления дополните ваши доработки.
  • Примечание: ввод функционала проверки максимального размера вложений был обусловлен тем, что в нашу техническую поддержку часто стали поступать обращения о зависших исходящих письмах со статусом "Исходящее". В ходе отладки данной проблемы, пришли к выводу что причиной этой проблемы являются большие размеры вложений исходящих писем, которые большинство почтовых ящиков не может обработать. Так, например, почтовый сервис "Яндекс почта" обрабатывает вложения, которые не превышают 37Мб. В связи с этим мы ввели проверку на добавляемые в программу вложения, проверяются как отдельные файлы, так и общая сумма размеров вложений на превышение максимально допустимого размера.

Новый функционал

  • Добавлен новый отчет «Статистика активных соглашений SLA». Отчет позволяет вывести статистику действующих, новых и завершенных соглашений SLA, за указанный период с изменяемой детализацией (неделя, месяц, год и т.д.). Отчет можно выводить в виде таблицы или диаграммы.

Изменения

  • Реализована проверка размера добавляемого вложения на превышение максимально допустимого значения. Также осуществляется проверка общей суммы размеров уже добавленных файлов.
  • В справочнике «Сервисы» изменена логика при смене статуса сервиса. Если изменить статус сервиса, в котором есть подчиненные элементы, все они примут статус текущего сервиса.
  • В личном кабинете теперь отображаются все задания, а не только те, которые находятся в работе.

Исправление ошибок

  • В документе «Соглашения SLA» исправлено сбрасывание флагов сервисов при заполнении услуг по выбранному сервису.
  • Устранены XSS уязвимости личного кабинета.

3.1.12.11, 3.1.13.1, 3.1.13.2, 3.1.13.3, 3.1.13.4, 3.1.13.5, 3.1.13.6, 3.1.13.7, 3.1.13.8, 3.1.14.1, 3.1.14.2, 3.1.14.3, 3.1.14.4, 3.1.14.5, 3.1.14.6, 3.1.14.7, 3.1.14.8 сервер лицензирования 1.0.0.19.

Скачать обновления вы можете на нашем сайте предварительно авторизовавшись, используя Ваш логин и пароль, далее зайти в меню "Техподдержка > Личный кабинет" и скачать необходимые обновления.


Фото автора записи

Основатель и директор по развитию Софтонит. Практикующий руководитель разработки. Эксперт в области автоматизации техподдержки

Системные решения для 1С
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.9
SoftOnIT.RU
В текущем обновлении сделали уклон в сторону аналитического учета и контроля безопасной работы. В связи с э... 2022-11-14T10:06:18+03:00
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.9
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.9
https://softonit.ru
Поделитесь статьей
Рекомендуем почитать
Опыт клиентов Как увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Опыт компании «ВИТТА ЛАБ»

Заместитель технического директора компании «ВИТТА ЛАБ» Белых Александр, рассказал о своем опыте, как у него получилось увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Мы с Александром познакомились на конференции Infostart Event 2022 в Санкт-Петербурге. «Пообщаться» затянулось и мы потом встречались несколько раз и говорили на темы, связанные с учетом в ИТ и не только. Кейс будет интересен ИТ-руководителям.

Статьи Метод Любищева и учет времени по мотивам книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

В статье рассмотрено как содержание книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь», так и разработанная нами система учета времени по методу Любищева.
Мы внедрили функционал учета рабочего времени в мобильное приложение и десктопную версию конфигурации Управление IT-отделом 8.
И даже опробовали ее на себе! Что из этого получилось давайте рассмотрим подробнее и с какими трудностями мы столкнулись.

Статьи Учет компьютеров

Неотъемлемой частью любой организации является ведение учета. В этой статье мы рассмотрим ведение учёта в IT-отделе.
Учет компьютеров - это большая проблема, если к этому не относится с вниманием.

Статьи Лицензионное ПО как способ избежать проблемы

В этой статье мы расскажем Вам что такое нелицензионное ПО, какая ответственность грозит за его установку и использование. Существуют ли способы обезопасить себя от установки пиратского ПО сотрудниками организации.

Статьи Учет картриджей в Excel

Сегодня рассмотрим сквозной пример создания таблицы Excel для реализации учета картриджей на предприятии. На данном примере, Вы сможете почерпнуть для себя полезность автоматизации ведения учета.

Статьи Учет рабочего времени в конфигурации "Управление IT-отделом 8"

Представляем вашему вниманию новый механизм учета рабочего времени в нашем решение.
Механизм представлен в виде отдельной подсистемы в конфигурации "Управление IT-отделом 8", которая позволят фиксировать работу в течении дня, а именно: - Кто и чем занимается;
- В какие сроки выполняется работа;
- Категории выполняемой работы;
- Подробное описание работ;
- Печатная форма "Фотография рабочего дня";
- Отчетность по работам;

0 / 0