Проблема
При установке платформы 1С на компьютер с операционной системой Windows 10 в процессе окончания, когда дело доходит до установки драйверов защиты HASP возникает синий экран смерти и появляется ошибка:
На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перегрузить. Мы лишь собираем некоторые сведения об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузка.
При обращении в службу поддержки, предоставьте следующие данные:
Код остановки: PAGE_FAULT_IN_NONPAGET_AREA
Вызвало проблему: aksfridge.sys
Решение
На самом деле проблема кроется в драйвере, который работает с HASP-ключом.
При установке 1С в комплекте с платформой идет устаревший HASP-драйвер, который конфликтует с новым USB 3.0
Решить эту проблему необходимо следующим образом:
- Удаляем старый драйвер HASP.
- После удаления старого драйвера качаем новые драйвера, которые решают эту проблему:
Скачать Sentinel® LDK and Sentinel HASP® Run-time Environment Installer GUI for Windows
- После скачивания и установки нового драйвера все работает без проблем.
