Оптимизация

В этом обновлении: Мы доработали 4.0 — думаем, вы оцените.

В этом обновлении: Переход на версию 4.0

В этом обновлении: Запись страниц базы знаний ускорена на 30% благодаря отказу от использования внешней компоненты RegEx. Восстановлено корректное формирование отчёта «Ведомость по списаниям» — теперь учитываются документы «Наряды на работы».

Обновления: Новые инструменты облегчают пользователям переход по внутренним и внешним ссылкам базы знаний. Адаптация базы знаний для разных платформ, включая Linux и мобильные устройства. Оптимизированы производительность и стабильность базы знаний благодаря устранению технических проблем.

Документы стали долго проводиться, а формирование отчёта длится целую вечность? Возникает логичный вопрос почему так произошло и как исправить.
Постараемся разобраться в основных причинах и перечислим возможные способы устранения.

Burndown Chart- сложное название инструмента, призванного улучшить качество работы. В этой статье поговорим о "Диаграмме сгорания задач", а именно что это и как им пользоваться.

Проблема невыполненного обещания знакома каждому специалисту технической поддержки. В этой статье мы поговорим о том, как контролировать обещания, данные клиенту.