Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.11

Создание наблюдателей из копии письма

В текущем обновлении была добавлена новая возможность создавать наблюдателей из копии письма. Данный функционал работает аналогично механизму создания инициаторов из входящего электронного письма. Таким образом, указав общую настройку в соответствующем правиле событий, автоматически будут создаваться и наблюдатели задания, если рассылается копия текущего письма.

Создание наблюдателей

Ручное изменение даты Ежедневного стендапа

Ранее в конфигурации дата документа "Ежедневный стендап" заполнялась автоматически текущей датой без возможности ручного изменения. В режиме плотного использования данного документа пришли к выводу, что в нередких случаях необходимо изменять дату отличную от текущей. В результате была реализована данная доработка.

Изменение даты дейли

Исправлена автоматическая установка дат SLA

Ранее была обнаружена ошибка, приводящая к некорректной установки дат крайней реакции и крайнего выполнения согласно SLA в документах "Задание". Теперь данная проблема исправлена и даты вычисляются, и устанавливаются корректно.

Установка дат SLA

Изменения

  • В правиле событий «Электронное письмо входящее (запись)» добавлен функционал создания наблюдателя из копии письма, теперь если во входящем письме будет копия, адрес которой не принадлежит ни одному клиенту в базе, то будет создана новая сущность. Настройка типа клиента для приоритета поиска и его создания смотрите в действии правила событий «Создать задание или комментарий задания (Электронное письмо входящее)», во вкладке «Инициаторы/Наблюдатели».
  • Разрешено изменение даты документа «Ежедневный стендап», что бы была возможность создавать и заполнять документ будущим числом.

Исправление ошибок

  • Исправлены авто расчёты дат реагирования и выполнения для задания при коллективном SLA.

Обновление устанавливается на: 3.1.12.11, 3.1.13.1, 3.1.13.2, 3.1.13.3, 3.1.13.4, 3.1.13.5, 3.1.13.6, 3.1.13.7, 3.1.13.8, 3.1.14.1, 3.1.14.2, 3.1.14.3, 3.1.14.4, 3.1.14.5, 3.1.14.6, 3.1.14.7, 3.1.14.8, 3.1.14.9, 3.1.14.10 сервер лицензирования 1.0.0.19.

Скачать обновления вы можете на нашем сайте предварительно авторизовавшись, используя Ваш логин и пароль, далее зайти в меню "Техподдержка > Личный кабинет" и скачать необходимые обновления.


Фото автора записи

Основатель и директор по развитию Софтонит. Практикующий руководитель разработки. Эксперт в области автоматизации техподдержки

Системные решения для 1С
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.11
SoftOnIT.RU
Сегодня выпустили обновление 3.1.14.11 для Управление IT-отделом 8. Уважаемые клиенты, представляем Вашем... 2022-11-17T15:05:27+03:00
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.11
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.11
https://softonit.ru
Поделитесь статьей
Рекомендуем почитать
Опыт клиентов Как увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Опыт компании «ВИТТА ЛАБ»

Заместитель технического директора компании «ВИТТА ЛАБ» Белых Александр, рассказал о своем опыте, как у него получилось увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Мы с Александром познакомились на конференции Infostart Event 2022 в Санкт-Петербурге. «Пообщаться» затянулось и мы потом встречались несколько раз и говорили на темы, связанные с учетом в ИТ и не только. Кейс будет интересен ИТ-руководителям.

Статьи Метод Любищева и учет времени по мотивам книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

В статье рассмотрено как содержание книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь», так и разработанная нами система учета времени по методу Любищева.
Мы внедрили функционал учета рабочего времени в мобильное приложение и десктопную версию конфигурации Управление IT-отделом 8.
И даже опробовали ее на себе! Что из этого получилось давайте рассмотрим подробнее и с какими трудностями мы столкнулись.

Статьи Учет компьютеров

Неотъемлемой частью любой организации является ведение учета. В этой статье мы рассмотрим ведение учёта в IT-отделе.
Учет компьютеров - это большая проблема, если к этому не относится с вниманием.

Статьи Лицензионное ПО как способ избежать проблемы

В этой статье мы расскажем Вам что такое нелицензионное ПО, какая ответственность грозит за его установку и использование. Существуют ли способы обезопасить себя от установки пиратского ПО сотрудниками организации.

Статьи Учет картриджей в Excel

Сегодня рассмотрим сквозной пример создания таблицы Excel для реализации учета картриджей на предприятии. На данном примере, Вы сможете почерпнуть для себя полезность автоматизации ведения учета.

Статьи Учет рабочего времени в конфигурации "Управление IT-отделом 8"

Представляем вашему вниманию новый механизм учета рабочего времени в нашем решение.
Механизм представлен в виде отдельной подсистемы в конфигурации "Управление IT-отделом 8", которая позволят фиксировать работу в течении дня, а именно: - Кто и чем занимается;
- В какие сроки выполняется работа;
- Категории выполняемой работы;
- Подробное описание работ;
- Печатная форма "Фотография рабочего дня";
- Отчетность по работам;

0 / 0