Виталий Барилко

Часто наши клиенты задают нам вопросы связанные с быстрым ростом размеров базы данных MS SQL.
1С:Предприятие использует БД MS SQL, а сервер на котором все это работает может столкнуться с тем, что банально для базы не хватит места.

Рассмотрим учет компьютеров оборудования и IT-инфраструктуры. Как это сделать, с какими подводными камнями можно столкнуться и для чего вообще это нужно.

Столкнулись с муками выбора программы для учета заявок пользователей?
Ответим на вопросы, что должна уметь эта программа? Без каких возможностей нельзя обойтись, а что можно игнорировать при выборе системы учета заявок?
Попробуем ответить на эти вопросы и дать какие-то рекомендации, которые вам помогут в будущем.
Погнали...

Сейчас как никогда остро стоит вопрос о том как выбрать и что использовать в качестве инструмента для работы Service Desk в вашей организации.
Время диктует свои правила и уже никого не удивить большими возможностями систем этого класса.
Давайте попытаемся выбрать идеальный Service Desk.

• Обработка полностью переделана.

Добавлена интеграция с мессенджером Telegram.
Обновлены подсистемы библиотека стандартных подсистем, библиотека интернет поддержки пользователей, библиотека подключаемого оборудования для работы с платформой 8.3.14 и выше.

Безопасность для многих всегда идет на первом месте, многие интернет-гиганты, типа Google даже добавляют в свои браузеры предупреждения, что соединение не безопасно, если на сайте не используется SSL-сертификат.
1С:Предприятие тоже может работать по протоколу HTTPS.
Мы предлагаем статью-инструкцию, как настроить HTTPS в Apache таким образом, чтобы 1С:Предприятие работало без проблем через SSL.

Изменен механизм работы сайта smsgorod.ru. Теперь он работает через новый личный кабинет и новое API.

Вся наша жизнь - это одна большая история. У разработчиков в их нелегком труде тоже есть свои истории, которыми они могут поделиться.
Я не являюсь исключением. 10 лет назад началась история конфигурации Управление IT-отделом 8. Я бы хотел рассказать тебе мой дорогой друг об этой истории. Это часть моей жизни и я думаю тебе будет интересно.

В современном мире понятия Service Desk и Help Desk часто смешивают и отождествляют. Кто-то даже считает их синонимами. Правильно ли это?
В статье мы разберемся чем отличается Service Desk от Help Desk.
Постараемся это сделать просто и понятно.