Трухин Виктор Павлович
Организация: ФГУП СПБНИИВС ФМБА РОССИИ
Должность: Директор
Сайт: http://spbniivs.ru
Используемая программа: Управление IT-отделом 8
Оценка:
5
5
Как и любая компания, переживающая период динамичного роста, мы столкнулись с тем, что в определенный момент информацию по текущим работам, задачам и ремонтам стало просто невозможно держать в голове и фиксировать на бумаге. На момент инициации внедрения у нас в компании не существовало разделение на линии поддержки, прием заявок от пользователей был частично автоматизирован на базе самописной системы, отсутствовала статистика и возможность анализа потока поступающих заявок. Выбор решения для управления ИТ-активами был нелегкой задачей. Мы рассматривали достаточно много различных систем, от бесплатных решений до дорогих комплексных решений именитых зарубежных фирм. Отечественная система управления ИТ-активами "Управление IT-отделом 8" оказалась наиболее оптимальной по соотношению цена/качество...
Трухин Виктор Павлович
Управление IT-отделом 8, версия 3.1 редакция КОРП
