Абросимов Константин Борисович
Руководитель ИТ-отдела
ЭКО БРУС

Оценка:      

Наша компания представляет собой организацию со сложной структурой управления производственными и торговыми подразделениями. В ходе осуществления текущей деятельности по ИТ–поддержке подразделений требуется четкое фиксирование всех входящих обращений по обеспечению безотказной работы ИТ ресурсов. В условиях ограниченной численности квалифицированного ИТ-персонала и географически распределенной структуры бизнеса  для  успешного функционирования предприятия требуется четкое обеспечение процессов планирования, распределения и учета ИТ ресурсов.
В ходе изучения рынка прикладных программных продуктов, ориентированных на обеспечение деятельности ИТ персонала был сделан выбор в сторону решения от компании «Софтонит» - «1С: Управление ИТ-отделом»