Блог

Больше года мы работали над новой редакцией «Управление IT-отделом», и сегодня готовы впервые показать результат — версию 4.0. Это не просто обновление, а полное переосмысление ключевых механик продукта. Мы отказались от устаревших решений, чтобы сделать вашу ежедневную работу проще, прозрачнее и быстрее.

В этой статье мы честно расскажем, почему пошли на такие глубокие изменения и какую выгоду вы получите от каждого из них.

В этом обновлении: Запись страниц базы знаний ускорена на 30% благодаря отказу от использования внешней компоненты RegEx. Восстановлено корректное формирование отчёта «Ведомость по списаниям» — теперь учитываются документы «Наряды на работы».

В этом обновлении: Новый тип записи 'Заметка' в разделе 'Логины и пароли'. Дополнительная информация о клиентах в мастере регистрации. Отображение всех характеристик в карточке номенклатуры на местах хранения.

В этом обновлении: добавлены поля с НДС в договоры, увеличено отображение количества звонков в заданиях, улучшен отчет 'Трудозатраты', исправлены ссылки в Базе знаний и синхронизация мобильных комментариев.

Обновления: В телефонию добавлена возможность открывать дополнительную вкладку регистрации входящего звонка, реализовано автоматическое внесение даты поступления в карточки номенклатуры, устранены проблемы с показом доступного пространства базы знаний и установкой статуса «Просмотрено» в заданиях.

Обновления: Новые инструменты облегчают пользователям переход по внутренним и внешним ссылкам базы знаний. Адаптация базы знаний для разных платформ, включая Linux и мобильные устройства. Оптимизированы производительность и стабильность базы знаний благодаря устранению технических проблем.

В этом обновлении: Расширение каталога IT-услуг. 100+ услуг для вашего бизнеса!

Обновления: Внедрена криптографическая защита для удаленного подключения. Добавлен новый вид удаленного подключения - SSH. Изменения в указании длительности работ в ежедневном отчете.

Обновления: Новые возможности Telegram-бота - управления стендапами. Улучшена безопасность - логины и пароли больше не передаются через командную строку.

Внесены изменения в обработке сообщения от Telegram-бота. А также восстановлено заполнение предопределенных данных для создаваемых ботов. Расширен набор предопределенных команд.