Блог

Изменение в ПО, полезные статьи, кейсы клиентов

Статья
01.09.2021 
Время на чтение: ~ 4 мин

СКД и таблицы значений

СКД и таблицы значений

День добрый. В сегодняшней статье я хотел бы рассказать о том, как использовать инструмент СКД для выборки данных из разных источников и выводе результата в таблицу значений.

СКД — система компоновки данных. Появился этот инструмент в 1С достаточно давно, если не ошибаюсь в версии 8.2. В основном этот инструмент используется для быстрого построения отчетов практически без применения программирования. Но есть у СКД и другое применение — обработка произвольных наборов данных заранее не известной структуры.

Подключение терминала сбора данных к 1С

В этой статье мы подключим терминал сбора данных к 1с поэтапно и поработаем документом "Поступление". Данное решение поможет Вам значительно ускорить процесс пересчета товара, а что еще немаловажно при правильной работе избавить от ошибок. Прочитав данную статью, Вы поймете, что все не так сложно и доступно для каждого. Для реализации выбран ТСД фирмы Urovo и "1С:Розница"

Проведение автоматизированной инвентаризации на предприятии

Время не стоит на месте и то, что вчера считалось, ни к чему необязывающей концепций, сегодня стало нормой и абсолютным стандартом. Коснулось это  складского учета. Внедрение технологий- это не пустая трата денег, но оптимизация в работе. В этой статье мы поговорим об автоматизации инвентаризации: как ее проводить без ошибок и быстро, с проекцией на современные технологии и методики работы.

Настройка IIS для работы 1С через HTTPS (SSL). Установка и создание бесплатного сертификата Let's Encrypt

Защита личных данных должна быть мощным барьером между злоумышленниками и информацией, которая принадлежит пользователю. В связи с этим на рынке ПО сейчас имеется огромное количество антивирусных программ, но это защита локальна, а как быть, когда личные данные хранятся на интернет-ресурсе? Сегодня мы поговорим о том, как обеспечить безопасность данных информационной базы 1С, опубликованной на веб-сервере IIS с помощью SSL сертификата и доступа по протоколу https.

Статья
19.05.2021 
Время на чтение: ~ 6 мин

Как наладить клиентский сервис?

Как наладить клиентский сервис?

Организация подразделения технической поддержки не гарантирует бизнесу успех в сегменте клиентского сервиса. Важно придерживаться методик и правил, которые будут рассмотрены в данной публикации и помогут наладить идеальный клиентский сервис. 

Статья
16.04.2021 
Время на чтение: ~ 4 мин

Понятия расчета трудозатрат в ИТ

Понятия расчета трудозатрат в ИТ

Учет трудозатрат важный инструмент в руках руководства, но правильно ли мы понимаем для чего он нужен, а соответственно правильно ли мы им пользуемся. В этой статье мы попытались дать основные принципы для формирования целей и решения под них учет времени работников. 

Почему нужно автоматизировать техническую поддержку?

Автоматизация тесно связана с сегодняшним ритмом жизни, гаджеты и различная техника окружают нас повсюду. И от этого никуда не убежать, только если в глухой лес:) Но зачем бежать, когда можно это использовать во благо? Так, автоматизировав свою повседневную работу, можно в разы облегчить себе жизнь. Сегодня мы поговорим об автоматизации службы технической поддержки, разберем основные проблемы и сделаем определенные выводы. 

Навыки сотрудника технической поддержки

Сегодня поговорим о базовых навыках сотрудников технической поддержки, которые должны присутствовать у квалифицированного специалиста. Разберем значение каждого умения и рассмотрим основное предназначение. Научимся правильно применять имеющиеся скиллы на практике. 

Решение проблемы "Обнаружено нарушение целостности системы 1С"

На сегодняшний день любой, пользующийся популярностью у пользователей программный продукт подвергается "пиратским" взломам и соответственно нелегальному использованию. Не исключением будут и программы от всеми известной в России фирмы 1С. Каждый разработчик старается бороться с подобным незаконным использованием своих продуктов по-разному. Так, например, разработчики 1С с 1-ого февраля 2021 года, массово запустили механизм, который определяет легальность использования программы 1С. В случае, если программа была взломана и используется незаконно конечные пользователи получают ошибку "Обнаружено нарушение целостности системы". Сегодня в публикации разберем причины появления данной ошибки, а также расскажем как решить возникшую проблему. 

Бесплатные Service Desk системы. Реально ли?

Вопрос наличия бесплатного программного обеспечения для организации бизнеса является актуальным. Поэтому сегодня в публикации проведем полноценный анализ подобных решений. Рассмотрим отрицательные стороны бесплатного ПО и аргументируем построение компании в сфере сервисного обслуживания с использованием платных решений.

<
1 2 3 4 5 6 7 - 13 14
>