Поиск на сайте
Управление доступом и ограничение видимости
... быть настроены группы доступа Сотрудники ремонта "Наша фирма" и Сотрудники ремонта "Торговый дом" , которые отличаются друг от друга ... ... хранения " buh1 ". После проделанных манипуляций перейдем в раздел "Номенклатура и склад" и создадим новый документ "Поступление",...
Изменен: 07.12.2022 Путь: Главная / Обучение / КурсыУчет расходных материалов для оргтехники
... можно наткнуться на фирму, в которой до сих пор царит средневековье, и сотрудники сдают отчетность, написанную пером на папирусе. Естественно ... ... правильно организовать учет. Запускаем программу и переходим в раздел «Номенклатура и склад» . В этом разделе необходимо открыть справочник ...
Изменен: 19.11.2020учет , картридж , заправка , запасные части , запасы , расходные материалы , расходники , бухучет , бухгалтерский учет , учет тонера , тонер , фотобарабан Путь: ГлавнаяИнструкция по запуску Service Desk в организации
... электронной почты. Например, всегда видно, что пользователь действительно пытался решить проблему и обращался в IT-отдел и не выполнили ее именно сотрудники IT-отдела. Корпоративный сайт или портал , на котором пользователь может самостоятельно зарегистрировать заявку/проблему/инцидент....
Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 24.09.2019 релиз 3.1.3.8
... "Продажа" при изменении ранее добавленной строки табличной части "Номенклатура" не пересчитывалась сумма документа, а также в сумме ... ... контакта. Исправлена ошибка, при которой в форме списка справочника "Сотрудники" кнопка "Показывать только актуальных сотрудников" ...
Изменен: 24.09.2019обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.3 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 20.01.2017 релиз 3.0.32.8
... "Подразделение". Исправлена ошибка "Таблица не найдена "Справочник.Сотрудники.КонтактнаяИнформация"", возникающая при записи "Задания",... ... "Места хранения" исправлено открытие документов где участвовала номенклатура в движениях для номенклатуры без карточек. Исправлена проверка ...
Изменен: 20.01.2017обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.32 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 16.08.2013 релиз 3.0.5.5
... справочника "Номенклатура" и для карточек и для номенклатуры. Поле "Номенклатура или карточка номенклатуры" содержит либо карточку, либо ... ... ошибка при загрузке заданий, когда в наблюдатели могли добавляться сотрудники с не установленным способом оповещения. В документах "Перемещение",...
Изменен: 16.08.2013обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяСбор заявок на закупку оборудования
... список техники. Подчеркну, что список предварительный в связи с тем, что сотрудники остальных отделов компании не могут знать точной маркировки ... ... базе номенклатуру с оборудованием из таблицы. Если соответствующая номенклатура найдена в базе, она будет подставлена в определенное поле....
Изменен: 19.05.2020сбор заявок , закупка оборудования , сбор заявок из ИТ , сотрудники ИТ , заказ оборудования , автоматизация сбора заявок , заказ поставщику , Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 22.05.2015 релиз 3.0.19.6
... форма "Панель функций", отрывающая быстрый доступ к следующим подсистемам конфигурации: "Service Desk", "Заказы поставщикам", "Номенклатура и склад", "Ремонт и обслуживание", "Сотрудники". Из раздела подсистемы "Service Desk" можно создать документы "Задание", "План работ", "Наряд на работу", "Лист ...
Изменен: 22.05.2015обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 16.08.2019 релиз 3.1.3.1
... заданий из входящих электронных писем. По умолчанию приоритет такой: сотрудники, подразделения, организации, контактные лица, контрагенты,... ... закрыть конфигурацию. В документе "Поступление", в табличной части "Номенклатура", исправлена ошибка, при которой в некоторых случаях ...
Изменен: 16.08.2019обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.3 Путь: ГлавнаяТермины и определения
... которые будут использоваться в процессе ведения учета. Например, это сотрудники, контрагенты или физические лица. Документ - это объект конфигурации,... ... стала причиной возникновения множественных однотипных инцидентов. Номенклатура - обобщенная комплектующая или комплект по которой ведется ...
Изменен: 05.04.2021 Путь: Главная / Обучение / КурсыTelegram бот, проблема уведомлений, Telegram бот, проблема уведомлений
... Добрый день. Есть необходимость привязывать в справочнике "Пользователи Telegram" к реквизиту Объект ИБ объект из справочника "Сотрудники". Но при такой привязке у меня не улетают оповещения Telegram. Прошелся отладчиком, нашел интересную функцию "ПользовательTelegramПоАдресату ...
Изменен: 04.05.2022 Путь: Главная / ФорумСотрудники
Справочник "Сотрудники" предназначен для хранения всех необходимых данных о сотрудниках организации. Сотрудники участвуют во многих блоках, таких ...
Изменен: 08.09.2020 Путь: Главная / Обучение / КурсыЯ стал руководителем ИТ-подразделения, с чего мне начать?
... базу знаний. Не ленитесь сами и контролируйте ее наполняемость. Если есть какое-то действие, которые часто использует техподдержка, пусть сотрудники заносят ее в частые ответы в Вашей системе учета. Или введите правило, что ЛЮБОЙ инцидент должен быть закрыт только тогда, когда ...
Изменен: 24.09.2019техподдержка , support , service desk , сотрудники Путь: ГлавнаяУправление IT-отделом 8
... собственные задания, так и задания своих подчиненных сотрудников. Подчиненные сотрудники будут видеть только те задания на которые у них есть права.... ... оборудования и всего остального (компьютерные столы, стулья, специфическая номенклатура и т.д.). Все документы связаны в единый комплекс, а работа ...
Изменен: 27.06.2024Управление IT-отделом 8 , автоматизация , учет компьютеров , учет пк Путь: Главная / КаталогОбновление "Управление IT-отделом 8" от 11.04.2018 релиз 3.0.42.0
... (закладка "Ответственные") и форма списка (закладка "Документы") справочника "Места хранения", формы элементов справочников "Номенклатура", "Сотрудники" (закладка "Документы")). В обработке "Импорт данных из сторонних программ" исправлена ошибка, появляющаяся при создании ...
Изменен: 11.04.2018обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.42 Путь: ГлавнаяМессенджеры WhatsApp и Telegram
Немного о возможностях чатов: ваши сотрудники смогут получать и оперативно отвечать на сообщения клиентов в чатах, как в панели телефонии МИКО, так и в самой программе «1С:Управление ...
Изменен: 29.03.2024 Путь: Главная / Обучение / КурсыЗагрузка из 1С данных по сотрудникам (Enterprise Data)
... помощью универсального формата обмена данными - "Enterprise Data" и позволяет загружать информацию по следующим справочникам: Организации; Сотрудники (при наличии дополнительной настройки); Физические лица; Настройку начинаем на стороне конфигурации Управление IT-отделом 8. Необходимо ...
Изменен: 26.04.2023 Путь: Главная / Обучение / КурсыЛинии технической поддержки
... управление инцидентами Управление патчами Установка программного обеспечения Документирование проблем и шаги по их решению Вторая линия Сотрудники второго уровня поддержки владеют сильными техническими навыками, чтобы предоставить углубленное устранение неполадок и поддержку ...
Изменен: 01.03.2023техническая поддержка Путь: ГлавнаяПочему нужно автоматизировать техническую поддержку?
... распределение инцидентов. Эти и подобные рутинные действия перестанут мучать сотрудников, они будут отданы на откуп автоматизации, пока в то время сотрудники будут решать другие утвержденные инциденты. Таким образом один сотрудник будет закрывать в месяц порядка 200-250 обращений, при ...
Изменен: 30.03.2021HelpDesk , внедрение helpdesk , автоматизация helpdesk , техподдержка автоматизация , обращения в техподдержку , сотрудники техподдержки , служба технической поддержки , техническая поддержка , плюсы технической поддержки , автоматизированный helpdesk , клиентское Путь: ГлавнаяПорядок управления инцидентами в call-центрах
... знаниями ). Основной приоритет первой линии поддержки это решение инцидентов без применения эскалации нижних ступеней процесса. С помощью CMDB сотрудники call-центра могут решить до 90% входящих инцидентов, не переводя обращение на вторую или третью линии. Это становится возможным благодаря ...
Изменен: 15.10.2020управление инцидентами , инцидент , техническая поддержка , оператор call-центра , call-центр , сотрудник call-центра , колл-центр , эскалация , cmdb , система управление знаниями , процесс управления инцидентами , первая линия поддержки , вторая линия поддержки , тре Путь: ГлавнаяВнедрение систем управления знаниями
... линии. - Упрощение рабочего процесса всей службы технической поддержки. Благодаря информации, которой регулярно пополняется база знаний, сотрудники перестанут тратить время на отправку ответов по повторяющимся вопросам. Ведь зайти в базу знаний скопировать и вставить в ответ ...
Изменен: 25.09.2020служба технической поддержки , знания специалистов , структура ИТ , системы управления знаниями , база знаний , инцидент , обращение , первая линия поддержки , вторая линия , база знаний клиентов , внедрение базы знаний , единое хранилище. Путь: ГлавнаяСотрудники
Справочник "Сотрудники" содержит список сотрудников организации. В форме элемента справочника "Сотрудники" на закладке"Основное" перечислены ...
Изменен: 31.08.2020 Путь: Главная / Обучение / КурсыОбновление "Управление IT-отделом 8" от 21.04.2017 релиз 3.0.34.0
... версии КОРП добавлен обмен и синхронизация в универсальном формате данными по сотрудникам (загружается и выгружается справочная информация сотрудники, физические лица, подразделения, организации, должности). В "Базу знаний" добавлена возможность прикреплять к статьям любые ...
Изменен: 21.04.2017обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.34 Путь: ГлавнаяКонцепция именования мест хранения
... придуманные нами и наиболее оптимальные с точки зрения простоты и удобства. «Номенклатура и склад - Места хранения» 1) Обезличенная. Создаем место ... ... Организация, ООО --Бухгалтерия ----buch1 ----buch2 Далее открываем закладку сотрудники на рабочем столе, создаем новый документ "Закрепление сотрудников" ...
Изменен: 13.12.2023 Путь: Главная / Обучение / КурсыКак заполнять карточки номенклатуры
... наоборот, недостатку товаров для выполнения заказов клиентов Ошибки в заказах и поставках : в случае, когда нет ясной классификации товаров, сотрудники могут совершать ошибки при оформлении заказов у поставщиков. Это может привести к неверным поставкам, дополнительным расходам ...
Изменен: 13.09.2023Складской учет , учет , 1С , номенклатура Путь: ГлавнаяЗаполнение основных справочников
... Подразделения - структурные подразделения организаций. См. ссылку. Сотрудники - сотрудники организаций. См. ссылку. Физические лица - используются в ... ... Места хранения - места хранения, по которым будет вестись учет. См. ссылку Номенклатура и карточки номенклатуры - то, чем будем оперировать: оборудование,...
Изменен: 28.11.2022 Путь: Главная / Обучение / КурсыОбновление "Управление IT-отделом 8" от 04.03.2021 релиз 3.1.9.1
... этих объектов. В документ "Задание" добавлена табличная часть "Номенклатура", позволяющая отразить более полный список номенклатуры ... ... возможность создавать группы. Изменения Форма объекта справочника "Сотрудники" теперь открывается независимо и не блокирует другие формы ...
Изменен: 04.03.2021обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.9 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 31.10.2018 релиз 3.1.0.1
... "Накладная", на основании которой может быть заполнена табличная часть "Номенклатура". Добавлен новый тип действия в правила событий "Проверка ... ... подставляется в задание в реквизит "Срочность". В справочнике "Сотрудники" реквизит "ТН" (табельный номер) сделан не уникальным....
Изменен: 31.10.2018обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 15.02.2016 релиз 3.0.24.1
... внутреннем номере, а также факсе, установленном в помещении. В справочник "Сотрудники" добавлен реквизит "Помещение". Полностью изменена ... ... всегда было удобно. Изменен механизм поиска картинок для справочника "Номенклатура". Теперь поиск картинок осуществляется с использованием ...
Изменен: 15.02.2016обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 06.02.2015 релиз 3.0.16.4
... "Права доступа к информационным ресурсам" (находится в подсистеме "Сотрудники"), который предназначен для ведения учета прав к информационным ... ... создан на основании документа "Окончания обслуживания", причем, вся номенклатура с видом "Картриджи" будет добавлена в табличную часть ...
Изменен: 06.02.2015обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОтчет по местам хранения
... каждым местом хранения должен быть закреплен сотрудник (подсистема Сотрудники > Закрепление сотрудников). Тем самым мы "привяжем" ... ... местах хранения, чтобы они выводились необходимо их внести (подсистема Номенклатура и склад > Поступления, где указать конкретное место ...
Изменен: 05.11.2014 Путь: Главная / ФорумКорпоративная база знаний - швейцарский нож для бизнеса компании
... критерии: Комфорт - сразу отбросьте "пульты управления самолетом" с множественными кнопочками и запутанной организацией интерфейса. Если сотрудники не хотят наполнять базу знаний или клиенты самостоятельно искать ответ - причиной может быть интуитивно непонятный, перегруженный ...
Изменен: 07.06.2024база знаний , знания , корпоративная база знаний , обучение , инструкция , статьи Путь: ГлавнаяМультирассылка СМС из 1С для типовых и не типовых конфигураций
... договора и оплата безналичным расчетом. Обработка перед отправкой СМС автоматически заполнит сотовые(!) телефонные номера из базы 1С (клиенты, сотрудники, поставщики и т.д.), делать как общие рассылки, так и персональные, подставляя для каждого адресата: фамилию, имя, долг в 1С и т.д. ...
Изменен: 01.04.2024смс , sms , рассылка смс , рассылка sms Путь: Главная / Каталог1С:Зарплата и управление персоналом 8 (1С:ЗУП)
... взаимодействия сотрудников и бухгалтерии по кадровым вопросам был запущен сервис 1С:Кабинет сотрудника .В личном кабинете через интернет сотрудники смогут получать расчетные листки, справку 2-НДФЛ и другие документы, и в свою очередь сотрудники могут отправить заявление на ...
Изменен: 14.03.2024 Путь: Главная / КаталогПринцип заполнения реквизитов "Инициатор" и "Клиент"
... том, что инициатором может быть любая сущность из перечисленных справочников. Обратиться могут и потенциальные клиенты и контрагенты и сотрудники нашей организации." . Это означает, что заложенная в конфигурацию логика заполнения реквизитов полностью противоречит данной ...
Изменен: 15.05.2023 Путь: Главная / Обучение / КурсыОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.15.8
... сотрудников? Мы переработали и улучшили одноименный отчет "Загруженность сотрудников". Мешал беспорядок в формах списка справочников "Сотрудники", "Физические лица" и т.д.? Сделали так, чтобы перед глазами были актуальные элементы справочника. Подбор клиента от инициатора ...
Изменен: 09.02.2023обновление , Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяИспользование подсистемы KPI
... Справочник.КонтактныеЛица;Справочник.Контрагенты;Справочник.Организации;Справочник.Подразделения;Справочник.Пользователи;Справочник.Сотрудники;Справочник.ФизическиеЛица; Представление - "Клиент"; Подсказка - "Исполнитель задания". Инициатор Тип измерения : Справочник....
Изменен: 21.11.2022 Путь: Главная / Обучение / КурсыОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.11.6
... функционала программы. Новый функционал Синхронизирована индикация прочтения задания с мобильным приложением. Изменения В справочнике "Сотрудники" внутренний номер перенесен на вкладку "Контактная информация". В "Мастере регистрации" поиск производится так же ...
Изменен: 12.10.20213.1.11.6 , Управление IT-отделом 8 , обновление , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяСогласование отпуска в "Управление IT-отделом 8"
... для временного отдыха. В зависимости от условий труда, длительность и условия предоставляемого отпуска могут различаться. Так, например, сотрудники частного сектора могут рассчитывать на предоставление 28-ми календарных отпускных дней в год, а военнослужащие отслужившие более ...
Изменен: 28.10.2020согласование отпуска , отпуск , заявление на отпуск , внеплановый отпуск , плановый отпуск , расчет отпускных , заявление , отпуск работника , отпуск сотрудника , оплачиваемый отпуск , согласованный отпуск , согласование заявления на отпуск Путь: ГлавнаяАнкетирование
... контроль хода проведения опроса – осуществляет сотрудник, ответственный за проведение опросов; ■ анализ результатов опроса – проводят сотрудники, заинтересованные в результатах опроса. Ответственные за этапы подготовки, назначения, контроля и анализа опросов – не обязательно ...
Изменен: 03.09.2020 Путь: Главная / Обучение / КурсыОграничение доступа к заданиям
Автор: Виталий Барилко. "Юрий Гребенников написал: Вечер добрый. Как правильно сделать так, чтобы сотрудники ТП видели все нераспределенные задания кроме тех, которые создали некоторые сотрудники? Например, руководитель какой-либо службы ...
Изменен: 21.07.2020 Путь: Главная / ФорумОграничение доступа к заданиям
Автор: Юрий Гребенников. Вечер добрый. Как правильно сделать так, чтобы сотрудники ТП видели все нераспределенные задания кроме тех, которые создали некоторые сотрудники? Например, руководитель какой-либо службы ...
Изменен: 21.07.2020 Путь: Главная / ФорумЧто такое SLA (Service Level Agreement)?
... варианты предоставления (удаленно, выезд на место). Следующий шаг обозначение участников, влияющих на показатели SLA соглашения, это клиенты и сотрудники нашей организации. Важно, если сотрудники разделяются на уровни поддержки, установить какие роли выполняет каждый из уровней....
Изменен: 25.03.2020сервис sla , показатели sla , service level agreement sla , сроки sla что это такое , гарантированный sla , работа по sla , параметры sla , sla что это такое , sla что такое , sla что это , sla договор , sla образец , sla примеры Путь: ГлавнаяКонтроль работы в IT
... увидим сколько заданий выполнила первая линия за месяц. На основании этих цифр проведем анализ, хорошо или плохо справляются со своей работой сотрудники данного подразделения. Рисунок 1 - "Показатели ITIL, процент решенных задач". Рисунок 2 - "Показатели ITIL, по линиям поддержки"....
Изменен: 07.02.2020Контроль в IT , продуктивность работы , порядок в работе , Управление IT-отделом 8 , повышение показателей , работа с подчиненными Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 27.12.2019 релиз 3.1.3.15
... "Организации", "Подразделения", "Пользователи", "Потенциальные клиенты", "Проекты", "Процессы", "Сервисы", "Сотрудники", "Способы создания заданий", "Типы процессов", "Услуги", "Физические лица", "Этапы процессов" будет ...
Изменен: 27.12.2019обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.3 Путь: ГлавнаяИмеется задача - списывать картриджи/запчасти при их установке в технику(принтеры)
... пользователю. И, кстати, скажите, пожалуйста, зачем ведется справочник физических лиц. Неужели нельзя было обойтись одним справочником - сотрудники? Зачем галочка -актуальность? почему при ее снятии и сохранении - сотрудник просто удаляется? Где логика? Если удаляется сотрудник ...
Изменен: 02.07.2018 Путь: Главная / ФорумЛицензионное ПО как способ избежать проблемы
... представить организацию, которая не использует его в своих целях. В интернете можно найти всё, в том числе и программное обеспечение. Очень часто сотрудники самостоятельно устанавливают ПО на рабочие ПК, не разбираясь (а может и понимая), является оно лицензионным или нет. Что-же такое ...
Изменен: 09.02.2017IT , лицензионное ПО , Управление IT-отделом 8 , пиратское ПО , лицензионное программное обеспечение Путь: ГлавнаяДокумент без названия
... в объекте. Т.е. на вопрос, какой конкретно реквизит или строчка в табличной части были изменены, ответа мы не получим. Зачастую нерадивые сотрудники этим пользуются, аргументируя, что они просто открыли документ и вместо кнопки «Закрыть» нажали «OK» ничего не изменив. Не получится ...
Изменен: 16.04.2016 Путь: ГлавнаяОтчет по местам хранения
... Естественно это все сделано. В месте хранения "Место 1" есть 2 места хранения "Иванов" и "Петров". За ними закреплены сотрудники "Иванов" и "Петров". За местом хранения "Место 1" сотрудники не закреплены, в него просто вложены Иванов ...
Изменен: 05.11.2014 Путь: Главная / ФорумОбновление "Управление IT-отделом 8" от 26.10.2017 релиз 3.0.39.1
... регистров», а также для следующих справочников: «Бюджеты», «Карточки номенклатуры», «Контактные лица», «Контрагенты», «Места хранения», «Номенклатура», «Организации», «Подразделения», «Пользователи», «Проекты», «Процессы», «Сервисы», «Сотрудники», «Физические лица» добавлена возможность закрепления связанных статей «Базы знаний». Для этого в формы документов и формы элементов ...
Изменен: 26.10.2017обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.39 Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 50 из 150
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате