Поиск на сайте
Почему нужно автоматизировать техническую поддержку?
... положительные стороны, которые получит бизнес при внедрении полноценной helpdesk системы: Исключение рутинных манипуляций и сокращение впустую потраченного ... ... сотрудников, они будут отданы на откуп автоматизации, пока в то время сотрудники будут решать другие утвержденные инциденты. Таким образом ...
Изменен: 30.03.2021HelpDesk , внедрение helpdesk , автоматизация helpdesk , техподдержка автоматизация , обращения в техподдержку , сотрудники техподдержки , служба технической поддержки , техническая поддержка , плюсы технической поддержки , автоматизированный helpdesk , клиентское Путь: ГлавнаяKPI help desk. Основные KPI сотрудников.
... деятельности). В продолжении темы, сегодня разберем КПИ для сотрудников HelpDesk, а также принципы, которые стоит придерживаться при внедрении этой ... ... если ее правильно и регулярно не применять. При этом фундамент КПИ, это сотрудники и руководители организации. Начать практическое знакомство ...
Изменен: 13.04.2020KPI , help desk , service desk , servicedesk , helpdesk , хелп деск Путь: ГлавнаяНавыки сотрудника технической поддержки
... навыков. Об этом сегодня и пойдет речь. Базовые способности сотрудника HelpDesk 1. Сосредоточенность и терпение Первый основополагающий навык, ... ... успешной работы в поддержке. Это очень ценные умения, которые применяют сотрудники первой линии техподдержки. Как известно клиенты не всегда ...
Изменен: 26.03.2021требования и поддержка , навыки поддержки , техническая поддержка , helpdesk , support , саппорт , сотрудник support , обращения клиентов , обращения инициатора , консультация техподдержки , специалист техподдержки , сотрудник поддержки , навыки технической поддержк Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 3 из 3
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате