Управление IT-отделом 8 - многофункциональное решение для IT компаний

Организуйте эффективный учет задач и контроль заявок от клиентов. Наведите порядок в складском учёте оборудования и материальных ценностях

Задачи, которые решает программа

Service Desk
Service Desk Фиксируйте обращения из различных источников. Контролируйте выполнение SLA. Формируйте отчёты для анализа работы поддержки. Создавайте собственные CRM-маршруты
Подробнее
Складской учёт
Складской учёт Отслеживайте остатки, приходы и расходы запчастей. Контролируйте передвижение клиентского оборудования, выдачу рабочих инструментов сотрудникам, а также списание товарно-материальных ценностей
Подробнее
Автоматизация
Автоматизация Настраивайте события и действия, которые должны выполняться автоматически. Контроль сроков лицензий, создание регулярных заданий по шаблону, рассылка оповещений и многое другое
Подробнее
Обслуживание и ремонты
Обслуживание и ремонты Уникальные карточки оборудования, регламентное ТО по расписанию, этикетки оборудования, акты обслуживания, проведение списания и многое другое
Подробнее
База знаний
База знаний Создавайте свои тексты-статьи и сообща работайте над ними, а также предоставляйте доступ сотрудникам организации к инструкциям
Подробнее
Командная разработка
Командная разработка Используйте канбан, проводите покер планирование, совершайте ежедненвные митапы, и анализируйте проделанную работу на ретроспективе
Подробнее
CRM - модуль
CRM - модуль Всё необходимое для ведения учета взаимодействий с клиентами на протяжении всего процесса предоставления услуг
Подробнее
Отчёты и акты
Отчёты и акты Отчеты для техподдержки и складского учета. Многоразличные акты: выдачи оборудования, ввода в эксплуатацию, перемещения, списания и многие другие. Возможность перенастраивать отчёты под себя.
Подробнее
Контроль уровня предоставления услуг
Контроль уровня предоставления услуг Составляйте соглашения SLA, создавайте свои уровни реакции для каждого клиента, анализируйте качество предоставления сервиса
Подробнее
Мобильное приложение
Мобильное приложение Полный комплекс средств для работы службы технической поддержки в одном приложении
Подробнее
Мультканальный режим работы
Мультканальный режим работы Собирайте заявки через различные каналы: электронная почта, бот в Telegram, мобильное приложение, личный кабинет или интеграцию с телефонией
Подробнее

Хотите протестировать систему и посмотреть как она работает?

Собирайте заявки из любых каналов

Предоставьте клиентам удобные способы подачи заявок, а сотрудникам возможность видеть всё в одном окне. Используйте различные источники для регистрации обращений: личный кабинет, e-mail, Telegram-бот, телефония или мобильное приложение.

Ведите учёт запчастей, расходных материалов и инструментов

Отслеживайте остатки, приходы и расходы запчастей и расходных материалов с использованием удобной подсистемы складского учета. Контролируйте передвижение клиентского оборудования, выдачу рабочих инструментов сотрудникам, а также списание товарно-материальных ценностей

Нет ТСД, но хотите проводить инвентаризацию оборудования?

Тогда используйте наше мобильное приложение со встроенным ТСД для формирования документов инвентаризации. Используйте штрихкоды для сканирования и отправляйте результаты в базу данных. Далее формируйте: либо списание, либо поступление.

Нет ТСД, но хотите проводить инвентаризацию оборудования?

Учет ремонтов и обслуживания

Уникальные карточки оборудования, регламентное ТО по расписанию, этикетки оборудования, акты обслуживания, проведение списания и многое другое

Акты, показатели оборудования, индикаторы

Возможность формирования актов, подтверждающих складские операции. Контроль количественных показателей оборудования: количество заправок картриджей, количество отпечатанных листов и т.д.

Автоматизируйте регламентное обслуживание

Создавайте задания по шаблонам для регулярных задач по обслуживанию оборудования

Подробное описание оборудования

Конфигурация ведет учет серийных и инвентарных номеров, а так же характеристик номенклатуры. Найти любое оборудование и его характеристики - очень просто

Встроенная подсистема «База знаний»

Современная и удобная платформа для создания и хранения информации и знаний. Разработана с использованием новейших стандартов интерфейсов, что делает ее использование простым и интуитивно понятным

Своя база знаний с возможностью управления доступами

1. Настроем доступы к пространству
2. Получаем результат

База знаний доступная всем

Пользователям без доступа к 1С можно предоставить доступ к базе знаний в личном кабинете используя любой браузер

Встроенная CRM система

Создавайте схемы бизнес процессов любой сложности. Нужен специфичный этап? Создайте его и включите в свою схему работы. Встроенная телефония и история взаимодействия с клиентами

Скриншоты программы

Сравнение редакций «Управление IT-отделом 8»

Стоимость конфигурации, поддержки, лицензий

Управление IT-отделом 8, редакция СТАНДАРТ

СТАНДАРТ

3 месяца и 5 подключений
0
Управление IT-отделом 8, редакция ПРОФ

ПРОФ

3 месяца и 5 подключений
0
Управление IT-отделом 8, редакция КОРП

КОРП

3 месяца и 5 подключений
0
Управление IT-отделом 8 СТАНДАРТ + поддержка и получение обновлений (модификаций) 12 мес.

Управление IT-отделом 8 СТАНДАРТ + поддержка и получение обновлений (модификаций) 12 мес.

0
Управление IT-отделом 8 ПРОФ + поддержка и получение обновлений (модификаций)12 мес.

Управление IT-отделом 8 ПРОФ + поддержка и получение обновлений (модификаций)12 мес.

0
Управление IT-отделом 8 КОРП + поддержка и получение обновлений (модификаций) 12 мес.

Управление IT-отделом 8 КОРП + поддержка и получение обновлений (модификаций) 12 мес.

0
Управление IT-отделом 8. Лицензия на 1 дополнительное подключение

Управление IT-отделом 8. Лицензия на 1 дополнительное подключение

0
Управление IT-отделом 8. Лицензия на 5 дополнительных подключений

Управление IT-отделом 8. Лицензия на 5 дополнительных подключений

0
Управление IT-отделом 8. Лицензия на 10 дополнительных подключений

Управление IT-отделом 8. Лицензия на 10 дополнительных подключений

0
Поддержка и получение обновлений (модификаций) конфигурации 1С "Управление IT-отделом 8" (12 мес.) СТАНДАРТ

12 месяцев СТАНДАРТ

0
Поддержка и получение обновлений (модификаций) конфигурации 1С "Управление IT-отделом 8" (12 мес.) ПРОФ

12 месяцев ПРОФ

0
Поддержка и получение обновлений (модификаций) конфигурации 1С "Управление IT-отделом 8" (12 мес.) КОРП

12 месяцев КОРП

0
Управление IT-отделом 8, переход с редакции СТАНДАРТ на ПРОФ

Управление IT-отделом 8, переход с редакции СТАНДАРТ на ПРОФ

0
Управление IT-отделом 8, переход с редакции СТАНДАРТ на КОРП

Управление IT-отделом 8, переход с редакции СТАНДАРТ на КОРП

0
Управление IT-отделом 8, переход с редакции ПРОФ на КОРП

Управление IT-отделом 8, переход с редакции ПРОФ на КОРП

0
Готовый каталог сервисов и услуг для конфигурации «Управление IT-отделом 8»

Готовый каталог сервисов и услуг для конфигурации «Управление IT-отделом 8»

0
Ассистент ChatGPT для конфигурации «Управление IT-отделом 8» СТАНДАРТ

Ассистент ChatGPT СТАНДАРТ

360 000 токенов
0
Ассистент ChatGPT для конфигурации «Управление IT-отделом 8» ПРОФ

Ассистент ChatGPT ПРОФ

1 200 000 токенов
0

Гарантия возврата денег

Мы гарантируем Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 5-ти дней со дня поступления денег на наш счет. Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой. Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.

Гарантия возврата денег

Отзывы о нас

Интеркар
Интеркар
Леонтьевский Михаил Романович,
IT Директор

Пользуемся вашим программным продуктом уже более 2-ух лет. Никаких нареканий он не вызывает, оставляет положительные эмоции как у сотрудников, которые в нем работают, так и у пользователей, которые пишут заявки. Программный продукт прост и лаконичен, не перегружен пользовательский интерфейс.
С применением Вашего программного продукта общение с рядовыми пользователями стало намного проще.
Теперь мы можем оценить динамику загрузки ИТ-отдела, его значимость, конечные пользователи в курсе что и как с их заявками. А гибкая система оповещения пользователей удобна и проста.

Подробнее
Алтайская деловая компания
Алтайская деловая компания
Нагорный Максим Генадьевич,
Начальник ИТ отдела

В компании используется 1С для учета хозяйственной деятельности предприятия и поэтому в штате есть свои специалисты по 1С. Недолго посовещались, решили написать с нуля прикладное решение на платформе 1С. Но, как говорится, "На ловца и зверь бежит". На Инфостарте я увидел рекламу уже готового продукта на платформе 1С. Не стали изобретать велосипед и после знакомства с предполагаемым решением, выписали счет и оплатили покупку.
Процесс настройки оказался простым. Быстро разобрались в логике, набросали что и как будем учитывать, а после провели инвентаризацию: "железо", расходники, лицензии, программное обеспечение, договора, контакты.

Подробнее
Energy Fitness (Молдавия)
Energy Fitness (Молдавия)
Караваев Роман,
Руководитель ИТ

В нашей сети фитнес-клубов (Кишинев, Молдавия - торговая марка ENERGY FITNESS), эксплуатируется пакет "Управление IT-отделом 8". За время эксплуатации с апреля 2016 года сложилось некоторое впечатление от этого программного продукта. * Service Desk. Очень полезная штука. Заявки на обслуживание от подразделений приходят по эл. почте в IT-службу. Сервис позволяет руководителю распределять полученные заявки от юзеров по исполнителям. И не позволяет тем "забывать" о порученных работах, поскольку руководитель имеет возможность оперативно отслеживать ход исполнения.

Подробнее
Рекордсмен
Рекордсмен
Заливко Денис,
Руководитель отдела ИТ

До того момента, как мы начали пользоваться ПО, разработанным Вашей компанией, перед отделом стоял ряд вопросов, решение которых требовало больших временных затрат. Эти проблемы, наверно, известны каждому руководителю отдела информационных технологий средних и крупных компаний:
•    Закупка оборудования и договоры с поставщиками.
•    Учёт рабочих мест и выдаваемой оргтехники и оборудования.
•    Учёт ремонтов оргтехники как своими силами, так и подрядчиками по договорам обслуживания, плановое обслуживание. Гарантийное обслуживание оргтехники и оборудования.
•    Постановка задач и учёт рабочего времени специалистов отдела ИТ. Планирование рабочего времени специалистов отдела.
•    Организация взаимодействия между специалистами отдела и сотрудниками компании (постановка задач, диспетчеризация задач, обратная связь с пользователями, контроль выполнения задач на любом этапе работы с обращениями) – ServiceDesk...

Подробнее
Центр горизонтального бурения
Центр горизонтального бурения
Торопчин Андрей,
Начальник ГИТиС

ООО «Центр горизонтального бурения» использует конфигурацию «Управление IT-отделом 8» в работе группы информационных технологий и связи в течении года.
Необходимость в использовании специальных автоматизированных систем возникла достаточно давно, но в связи с переходом к проектному и сервис-ориентированному подходам в работе, а так же существенным расширением поля деятельности подразделения стала особенно острой.

Подробнее
Компания «Ваш Ломбард»
Компания «Ваш Ломбард»
Павлюков Семён Юрьевич,
Программист

Опыт внедрения в нашей фирме начался с попытки найти автора изменения одного документа в стандартном журнале. Мало того, что поиск в журнале объемом в месяц занял около 3-х часов - так еще и полученная информация оказалась малоинформативной - только автор и дата. Предъявить что-то конкретное было невозможно.
Первая мысль - не включить ли механизм версионирования?
Что же - можно было бы попробовать, но опыт напоминал, что:
1. Размер самой базы начнет хорошо расти.
2. Замедлится работа базы (у нас и так 300 человек с базой работают).
3. Добавить этот механизм в самописную конфигурацию немного накладен.
Обратили взгляд на разработку "Журнал регистрации во внешней информационной базе 1С".

Подробнее
PerfectComputers-Laboratory
PerfectComputers-Laboratory
Прищенко Вадим Вячеславович,
Предприниматель

Работая в сфере оказания ИТ услуг, мы потратили очень много времени на автоматизацию своей деятельности по контролю за выполняемыми заданиями, так как все недорогое ПО типа HelpDesk, заточено под  единую организацию. В итоге процесс адаптации такого ПО получается  крайне муторный и не радующий глаз, пока оно полноценно не заработает. А чтобы все это работало так как хочется, требуется идеальная система учета. Таких не бывает.  Но существуют программы близкие к идеалу. К сожалению три года назад нам не удалось найти свой эталон. Возможно плохо искали или бюджет был запланирован недостаточный. В итоге остановись на компромиссной ITIL Стандарт. Которую пришлось оптимизировать под себя, используя часть функционала не по назначению. Дешево, сердито, но не то. В один прекрасный момент, терпение из-за отсутствия движения вперед закончилось. Начались новые поиски и тесты...

Подробнее
Контрольный пакет
Контрольный пакет
Рахматулин Денис Фаридович,
Инженер ИТ

В нашей компании используется стандарт ISO:9001 и в связи с этим все поступающие задания по тех.поддержке необходимо было фиксировать в журнал и сдавать сводный отчет о выполненных работах и не выполненных задачах. В связи с этим было принято решение автоматизировать эту систему о поступлении заданий от сотрудников компании, и их выполнении. Изучив рынок программного обеспечения пришли к выводу что "Управление IT-отделом 8" это тот самый продукт, который отлично впишется в наши задачи и потребности. Внедрив и поработав два года, данный продукт показал себя на все 100%. Огромные плюсы - это конечно отправка и получение заданий через электронную почту, не открывая саму 1С, что облегчает жизнь, когда ты не за компьютером и не на территории предприятия. Если фиксировать все ремонты, то можно с легкостью сформировать и преподнести руководству отчет о полной замене оборудования.

Подробнее
АО "Киви"
АО "Киви"
Власова Анна,
Старший аналитик

Наш администратор потратил сотню часов на расследование срочных инцидентов типа "Кто создал дубль в базе?", "Какая сумма была в базе до 25 числа?", "Что сегодня сделал этот нехороший человек?", "Как восстановить состояние объекта на нужную дату?". Вторая сотня ушла на восстановление стандартного журнала регистрации, целостность которого имеет обыкновение нарушаться.
Мы много думали о создании собственного решения, типа огромного OLAP-хранилища, когда-нибудь потом. Но, к счастью администратора и пользователей, было найдено готовое решение компании SoftOnIT - Журнал регистрации во внешней базе 1С.

Подробнее
ЭКО БРУС
ЭКО БРУС
Абросимов Константин Борисович,
Руководитель ИТ-отдела

Наша компания представляет собой организацию со сложной структурой управления производственными и торговыми подразделениями. В ходе осуществления текущей деятельности по ИТ–поддержке подразделений требуется четкое фиксирование всех входящих обращений по обеспечению безотказной работы ИТ ресурсов. В условиях ограниченной численности квалифицированного ИТ-персонала и географически распределенной структуры бизнеса  для  успешного функционирования предприятия требуется четкое обеспечение процессов планирования, распределения и учета ИТ ресурсов.
В ходе изучения рынка прикладных программных продуктов, ориентированных на обеспечение деятельности ИТ персонала был сделан выбор в сторону решения от компании «Софтонит» - «1С: Управление ИТ-отделом»

Подробнее
Сеть медицинских центров ПроМедицина
Сеть медицинских центров ПроМедицина
Перлов Антон Александрович,
Главный системный администратор

Сеть медицинских центров "ПроМедицина" включает в себя 7 крупных клиник, свою лабораторию, cal-центр, несколько аптечных пунктов, а так же офисные помещения, которые располагаются в разных частях города. Масштабность структуры управления ИТ-активами заключается в том, что юридических лиц несколько и медицинский холдинг находится под контролем управляющей компании. Чтобы полноценно учитывать все процессы перемещения компьютерной техники и ПО от закупа до списания, необходима мощная информационная система.
В ходе выбора оптимального продукта выбор пал на ИС Управление IT-отделом 8. Система с широким функционалом, удобным интерфейсом и легка в интеграции с другими продуктами 1С (ЗУП, Бухгалтерия, СЭД).

Подробнее
Группа компаний «Эксперт»
Группа компаний «Эксперт»
Давыдюк Илья Владимирович,
Начальник ИТ отдела

При внедрении ITIL стандартов встал вопрос по подбору программного продукта, позволяющему объединить в себе следующее критерии:
- контроль качества работы ИТ-отдела по обслуживанию внутренних заказчиков;
- определение эффективности каждого сотрудника ИТ;
- планирование оперативных стратегических задач ИТ-отдела;
- контроль за расходными материалами.
Не дорогие и созданные самостоятельно программные продукты не удовлетворяли управленческим требованиям. Коллеги посоветовали рассмотреть "Управление IT-отделом" на базе 1С.

Подробнее
Узловский молочный комбинат
Узловский молочный комбинат
Булычев Евгений Николаевич,
Директор ИТ

Конфигурация используется в компании 1.5 года. Было достигнуто множество положительных результатов в различных управленческих задачах, понимание загрузки сотрудников, объемов работы, учета и контроля.
Со стороны пользователей работа департамента ИТ стала прозрачной и наглядной, что помогло увеличить отзывчивость и понимание на всех уровнях взаимодействия.

Подробнее
ГБУЗ «Областное бюро судебно-медицинской экспертизы»
ГБУЗ «Областное бюро судебно-медицинской экспертизы»
Столяров Аркадий Петрович,
Начальник Пензенского областного бюро судебно-медицинской экспертизы

К сожалению, необходимые средства автоматизации основных выполняемых функций IT-специалистов, требующие детального учета различного рода активов и процессов обеспечения, ремонта и обслуживания компьютерной и оргтехники, средств связи, в ГБУЗ "ОБСМЭ" отсутствовали. В связи с этом было решено внедрить в работу программный продукт "Управление IT-отделом 8, редакция 3.0".

Подробнее
ООО «УК «Райффайзен Капитал»
ООО «УК «Райффайзен Капитал»
Соловьев Владимир Наумович,
Генеральный директор, Председатель правления

ООО «УК «Райффайзен Капитал» выражает Вам благодарность за создание и развитие программного обеспечения «Управление IT-отделом 8», а так же выражает Вам свою признательность за плодотворное взаимовыгодное сотрудничество в процессе его внедрения и первоначального производственного запуска.

Подробнее
ФГУП СПБНИИВС ФМБА РОССИИ
ФГУП СПБНИИВС ФМБА РОССИИ
Трухин Виктор Павлович,
Директор

Как и любая компания, переживающая период динамичного роста, мы столкнулись с тем, что в определенный момент информацию по текущим работам, задачам и ремонтам стало просто невозможно держать в голове и фиксировать на бумаге. На момент инициации внедрения у нас в компании не существовало разделение на линии поддержки, прием заявок от пользователей был частично автоматизирован на базе самописной системы, отсутствовала статистика и возможность анализа потока поступающих заявок. Выбор решения для управления ИТ-активами был нелегкой задачей. Мы рассматривали достаточно много различных систем, от бесплатных решений до дорогих комплексных решений именитых зарубежных фирм. Отечественная система управления ИТ-активами "Управление IT-отделом 8" оказалась наиболее оптимальной по соотношению цена/качество...

Подробнее
ОМВД России по г.Салехарду
ОМВД России по г.Салехарду
Злобин Александр Михайлович,
Начальник отделения информационных технологий, связи и защиты информации

С данной конфигурацией работаем с 2013 года. Ушли от рутинной работы по перекладыванию бумаг из одной папки в другую. Нам удалось полностью перейти на учет основных средств и материальных запасов в конфигурацию "Управление IT-отделом 8". Учет настраивается гибко для каждой позиции оборудования, в том числе и спец оборудования. Все стало гораздо проще и удобнее.

Подробнее
ООО «Компания «ГЭНДАЛЬФ»
ООО «Компания «ГЭНДАЛЬФ»
Родионов Сергей Викторович,
Зам. руководителя Департамента проектов внедрения и консалтинга компании «ГЭНДАЛЬФ»

Компания «ГЭНДАЛЬФ» специализируется на автоматизации управленческого и бухгалтерского учета тысяч организаций по всей стране на протяжении 25 лет. Последние пять лет справляться с подобными масштабами нашему Департаменту проектов внедрения и консалтинга помогает разработка «Управление IT-отделом 8»

Подробнее
АО «Лента»
АО «Лента»
Солдатов Роман Олегович,
Начальник Службы Автоматизации

На данный момент, данный программный продукт считаю одним из лучших инструментов по управлению IT отделом. В программе затронуты не маловажные аспекты деятельности отдела, прописан учет почти всего функционала инфраструктурой. В этом плане не хватает разве только полно размерной топологической карты всей инфраструктуры, но разработчики даже над этим, видно, что работают. В целом Молодцы! Пользуемся и очень довольны этим функционалом. Очень функциональная поддержка.

Подробнее
ООО «Ритейл Навигатор»
ООО «Ритейл Навигатор»
Ширко Владислав Олегович,
Генеральный директор, Ширко Владислав Олегович

Благодаря данному решению мы смогли ввести полный учет ИТ-номенклатуры (поэлементный) и сделать функционирование IT-отдела и предоставляемые пользователям (клиентам) услуги более прозрачными

Подробнее
ООО "ИД Логистикс Рус"
ООО "ИД Логистикс Рус"
Иванова Татьяна Сергеевна,
Руководитель отдела ИТ поддержки и бизнес анализа

С 2017г используем программное обеспечение от ООО «Софтонит» «Управление IT-отделом 8» для регистрации и обработки инцидентов от всех подразделений компании. В настоящее время, ежемесячно, в среднем мы обрабатываем 750 заявок для 500 уникальных пользователей.
В работе с инцидентами «Управление IT-отделом 8» отличный инструмент. Наглядный интерфейс, удобный поиск заявок, различные варианты статистики позволяют успешно обрабатывать и контролировать любые инциденты. Также активно используем инструмент для работы с  ИТ оборудованием, проводим инвентаризации, принимаем и распределяем оборудование по подразделениям.
Программное обеспечение «Управление IT-отделом 8» постоянно совершенствуется и обновляется.  ООО «Софтонит» развивается и использует новые возможности коммуникации. Один из примеров  -  интеграция с Telegram бот. Наша компания активно использует этот функционал при работе с инцидентами.

Подробнее
ООО "Алкогольный маркет "Ремикс"
ООО "Алкогольный маркет "Ремикс"
Истокин Илья Викторович,
Начальник отдела АСУ

Благодаря Вашему программному продукту мы смогли повысить скорость и качество принимаемых заявок, избежать их утери, внедрили учёт оборудования и периферии. Сейчас с помощью вашего программного продукта активно развиваем процессы по методологии ITSM.

Подробнее
 

Подскажите, как осуществляется лицензирование конфигурации? Оно зависит от количества рабочих мест? От количества подключений к базе?

В конфигурации реализована собственная защита и установлены ограничения на количество подключений. При покупке предоставляется 5 подключений бесплатно (т.е., например, одновременно 5 раз можно запустить и подключиться к информационной базе как на разных 5 машинах по 1 соединению, так и на 1 машине 5 соединений одновременно). Так же важно учесть, что необходимы клиентские лицензий для платформы 1С:Предприятие. Т.е. у Вас должна быть сама платформа 1С. Причем поставка должна быть не базовая, а ПРОФ. Защита работает как в Windows, так и Linux и не зависит от ОС, так же работает как во всех видах клиентов от толстого до веб-клиента. Если есть потребность в дополнительных лицензиях на подключения к нашему решения или для платформы 1С или клиентские лицензии, мы можем их включить в счет.

Для работы с Вашей конфигурацией требуется ли еще что-то от 1С (лицензии, платформа и т.д.)?

В терминах 1С: Конфигурация - это прикладное решение, разработанное на технологической платформе "1С:Предприятие". Это значит, что без платформы конфигурация работать не будет, соответственно, на компьютерах, где предполагается использовать конфигурацию, должна быть установлена платформа 1С версии 8.2, 8.3, а чтобы работала платформа, необходимы лицензии на платформу, которые идут в поставке с платформой. Если Ваша организация ранее, покупала какую-нибудь конфигурацию от 1С, то, скорее всего, платформа и лицензии у Вас уже есть. Так же учтите, что нужна версия 1С ПРОФ, а не БАЗОВАЯ (об этом ниже).

Конфигурация идет с открытым кодом?

Код конфигурации открыт, но с ограничениями - есть система защиты, которой защищен некоторый функционал. Если у Вас возникнет желание, что-то изменить и дописать под себя, то система защиты не помешает. Хотелось бы отметить, что конфигурация много чего умеет и доработки если и будут, то минимальными. Прежде чем делать доработки убедитесь, что наше ПО действительно не умеет делать то, что вы хотите доработать.

Как часто выходят обновления?

Выход обновлений и их сроки вы можете увидеть в разделе новости на нашем сайте. В среднем - это один раз в месяц, полтора.

Конфигурация поддерживает обмен с Бухгалтерией, УПП, УТ, УНФ и т.д.?

Как такового обмена с типовыми конфигурациями нет. Но мы оставили механизм в конфигурации, который с помощью конвертации данных позволит производить любые обмены с любыми бухгалтерскими решениями на 1С. Так же стоит сказать, что наше решение является управленческим, соответственно, некоторые моменты могут идти в разрез с бухгалтерским учетом. Например, документ Перемещение, в котором есть "Организация расхода" и "Организация прихода", с точки зрения бух. учета перемещать из одной организации в другую нельзя, но по факту, в холдингах иногда происходят подобные вещи, когда срочно необходимо вставить картридж в одной организации, а у нее на остатках их нет, а в другой организации холдинга эти картриджи есть. А так как IT-отдел, как правило, общий в подобных организациях, то иногда происходят перемещения внутри холдинга.

Что входит в цену, которая указана?

Отвечаем: это полная поставка конфигурации, на 5 подключений. Так же необходима лицензия на 1С:Предприятие и клиентские лицензии на платформу (понятное дело если у Вас уже есть, к примеру, "Бухгалтерия Предприятия 8", или "Зарплата и Управление Персоналом 8", то это не проблема, лицензии(я) у Вас уже есть). Стоимость включает бесплатную трехмесячную поддержку и получения обновлений! Так же предоставляется лицензия на 5 подключений.*

Находится ли в едином реестре отечественного ПО?

Конфигурация "Управление IT-отделом 8" Приказом Минкомсвязи России от 23.12.2016 №682, находится в едином реестре отечественного программного обеспечения.

Кто является правообладателем программы?

Правообладатель и автор программы: Барилко Виталий Викторович.
Информация из реестра программ для ЭВМ на сайте ФИПС

? ?

Остались вопросы?

Если не нашли нужный ответ, напишите в службу поддержки, мы ответим в ближайшее время.