Добрый день. Сейчас готовим интеграцию с ChatGPT. Планируем добавить механизм "Ассистента" для помощи сотрудникам 1-ой линии при ответах на вопросы клиентов. Т.е. сотрудник может щелкнуть в комментарии на ассистента и попросить помочь с ответом. Возможно, в будущем попробуем что-то с возможностью назначения ChatGPT как сотрудника нулевой линии техподдержки. Пока сложно о чем-то говорить, попробуем, а потом решим, что с этим делать.
Очень не хватает функционала по учету трех коммерческих предложений товара (услуги) при формировании заказа поставщику, который будет проводится в форме торгов (аукциона). Есть такое понятие начальная минимальная цена контракта (НМЦК) и рекомендации о применении заказчиками, осуществляющими закупки по 223-ФЗ, методики обоснования НМЦК, аналогичной предусмотренной в 44-ФЗ, содержатся в письме Минфина России № 24-01-09/37717 от 16.06.2017. Фактически, НМКЦ, это сумма средних цен товаров услуг контракта. Средние цены товаров и услуг контракта складываются из трех коммерческих предложение (КП). В программе я не нашел в заказе поставщику возможность прописать три цены для номенклатуры с указанием реквизитов КП так, чтобы рассчиталась средняя и в итоге была сформирована НМЦК. Был вариант добавить три цены в доп. характеристики номенклатуры, но от заказа к заказу цена и КП меняются и тогда теряется история - приходится перезаписывать. Множить номенклатуру тоже неправильно - дублирование данных, база разрастается. Большая просьба запланировать корректную качественную реализацию такого функционала. Пример расчета нмцк во вложении. Этот функционал совершенно точно нужен всем. кто покупает товары (услуги) по торгам (аукционам).
При заведении заявки на доступ к информационным ресурсам отсутствует явным образом информация о том, к каким программам предоставлен доступ. Чтоб найти этот документ, нужно искать в - Отчеты - связанные документы, либо раздел Справочники - Доступ - Права доступа к информационным ресурсам, однако если эта заявка появляется в результате создания заявки в сервис деске, то мне кажется у исполнителя и согласующих должно быть явным образом видна данная информация.
Было бы здорово иметь возможность и в мобильном приложении использовать возможность заполнения задания по шаблону (кнопка Звёздочка с зелёным плюсом на десктопе).
Добрый день! На данный момент в Roadmap нашего продукта мы уже взяли одну из больших задач по мобильному приложению. Но тем не менее, ваше обращение под номером 8317 - занесено в список предложений на рассмотрение разработчикам. Поэтому, сказать, что такая доработка не возможно и не будет рассмотрена - не можем. Но и сообщить конкретные даты реализации - тоже.
Управлять размер картинки было бы гораздо более удобно если бы в окне "Размер картинки" был бы флаг сохранения пропорций. Так же можно добавить % масштаба относительно первоначального размера.
В данное время в разделе шаблонов заданий при поиске, по умолчанию поиск осуществляется по активности. Много раз была неприятная ситуация. Начав писать текст в поле что искать, потом обращал внимание что поиск по умолчанию по активности. Приходится нажимать ESC чтоб потом заново вызвать окно поиска, установить поиск по наименованию и затем вводить текст.
Прошу в данном разделе поиск по умолчанию сделать по Наименованию
Если относительно какого либо объекта создано напоминание, то было бы удобно каким то образом увидеть его в карточке объекта. Или увидеть другим доступным способом. Это позволит Видеть уже создано напоминание или нет ( если не уверен создал напоминание или нет).
Так же было бы хорошо, если будет возможность отредактировать ранее созданное напоминание. Например удалить / отменить его или перенести на другое время.
В конфигурации Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.20.97) в типовом справочнике "Должности" есть функционал склонения наименования должности. Для конфигурации Управление IT-отделом отлично бы подошло такое решение В Управление IT-отделом существует ОбщаяФорма.Склонения поэтому доработать функционал будет не проблематично.
Ответы:
Планируем добавить механизм "Ассистента" для помощи сотрудникам 1-ой линии при ответах на вопросы клиентов. Т.е. сотрудник может щелкнуть в комментарии на ассистента и попросить помочь с ответом.
Возможно, в будущем попробуем что-то с возможностью назначения ChatGPT как сотрудника нулевой линии техподдержки.
Пока сложно о чем-то говорить, попробуем, а потом решим, что с этим делать.