Поиск на сайте
Как объединить каналы связи в единую точку входа
... объединить все обращения в «Единое окно» на примере нашего решения «Управление it-отделом 8» Каналы связи Каналы связи - источники обращений ... ... которых формируются задачи для Service Desk. Перечислим некоторые из них: Телефония Большинство служб технической поддержки используют телефонию ...
Изменен: 02.05.2023Управление IT-отделом 8 , техническая поддержка Путь: ГлавнаяКорпоративная база знаний - швейцарский нож для бизнеса компании
... инфраструктуры компании - создайте статью, где опишите с пояснениями как работает телефония в организации. Если возникнет проблема - коллеги скажут спасибо ... ... корпоративная информация и стратегические планы. База знаний для "Управление IT-отделом 8" - в обязательном порядке для каждой новой функции ...
Изменен: 07.06.2024база знаний , знания , корпоративная база знаний , обучение , инструкция , статьи Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 31.05.2018 релиз 3.0.43.5
Появился новый механизм интеграция с телефонией (IP-телефония, облачные сервисы, АТС). Шаблоны документов "Задание" ... ... Исправление ошибок Исправлена ошибка подключения к информационной базе "Управление IT-отделом 8" через внешнее соединение при обмене данными ...
Изменен: 31.05.2018обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.43 Путь: ГлавнаяНастройка телефонии в программе
... это установить новое расширение телефонии в основную конфигурацию "Управление IT-отделом 8". Сделать это можно двумя способами: через пользовательский ... ... закладке "Прочие" необходимо убедиться, что у него установлены роли: Телефония: Базовые права и Телефония: Веб сервисы. Без этих ролей пользователь ...
Изменен: 02.08.2022 Путь: Главная / Обучение / КурсыОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.14.1
... компании МИКО. Она была заменена на адаптированное под конфигурацию "Управление IT-отделом 8" расширение версии 4. Необходимостью данного ... ... конфигурации. Изменения Обновлена подсистема телефонии Мико до 4 релиза. Теперь телефония вынесена в отдельное расширение. Исправлена ошибка при попытки ...
Изменен: 22.07.20223.1.14.1 , Управление IT-отделом 8 , обновление , обновление Управление IT-отделом 8 , телефония , мико Путь: Главная1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"
... десять причин почему стоит использовать в качестве Help Desk конфигурацию "Управление IT-отделом 8". Предисловие Внедрение в компании Help Desk системы ... ... обращений с помощью единого почтового ящика технической поддержки; - Телефония. Конфигурация поддерживает работу с телефонией, что позволяет ...
Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: ГлавнаяИнтеграция с телефонией МИКО (Редакция 4). Редакц.3.1 "Управление IT-отделом 8"
Комплект интеграции конфигурации "Управление IT-отделом 8" с телефонией. Решение «Интеграция с телефонией ... ... Поддержка MIKOPBX Да FreePBX Да Если в данном списке нет Вашей АТС - нестрашно, телефония МИКО умеет работать с другими АТС станциями по типу подключения ...
Изменен: 11.02.2025 Путь: Главная / КаталогСравнение редакций СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП конфигурации Управление IT-отделом 8
Сообщаем пользователям о разделении редакций конфигурации Управление IT-отделом 8 на три вида: СТАНДАРТ ПРОФ КОРП Все пользователи,... ... на работы Удаленное управление компьютерами Управление проблемами Телефония Складской учет Места хранения Поступление оборудования Перемещение ...
Изменен: 18.11.2016Управление IT-отделом , редакции , выбор редакции , СТАНДАРТ , ПРОФ , КОРП , сравнение Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.11.7
В данном обновлении доработан механизм подсистемы "Телефония", в несколько раз увеличена работа канбан-доски, а также ... ... необходимые обновления. Подписаться на новости Продлить обновления для "Управление IT-отделом 8"
Изменен: 29.10.20213.1.11.7 , Управление IT-отделом 8 , обновление , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.11.6
... добавлена кнопка "Позвонить" . В подсистеме "Телефония" реализована работа со всеми основными... ... 3.1.9.3, 3.1.9.4, 3.1.9.5, 3.1.9.6, 3.1.9.7, 3.1.9.8, 3.1.9.9, 3.1.10.1, 3.1.11.1, 3.1.11.2, 3.1.11.3, 3.1.11.4, 3.1.11.5, сервер лицензирования 1... ... Подписаться на новости Продлить обновления для "Управление IT-отделом 8"
Изменен: 12.10.20213.1.11.6 , Управление IT-отделом 8 , обновление , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.11.4
... Исправлена ошибка отображения элементов подсистемы "Телефония" в разделе "Взаимодействия"... ... 3.1.9.3, 3.1.9.4, 3.1.9.5, 3.1.9.6, 3.1.9.7, 3.1.9.8, 3.1.9.9, 3.1.10.1, 3.1.11.1, 3.1.11.2, 3.1.11.3 Скачать обновления вы можете на нашем... ... Подписаться на новости Продлить обновления для "Управление IT-отделом 8"
Изменен: 22.09.20213.1.11.4 , Управление IT-отделом 8 , обновление , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.16.7
... справочника "Логины и пароли" добавлена возможность копирования в буфер обмена значение поля "Логин". Изменения В подсистеме "Телефония" при установке связи звонка с документами: "Задание", "Заказ клиента" и "Заказ поставщику". При открытии формы ...
Изменен: 04.07.2023обновление , Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.16.6
Потрудились над обновлением подсистемы "Телефония" до актуальной версии. Теперь подсистема содержит актуальный ... ... телефонии Выполнено обновление расширения "Подсистема телефонии 4.0 для 1С:Управление IT-отделом 8" до актуальной версии 4.1.0.16. Также доработали ...
Изменен: 08.06.2023обновление , Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.11.2
... интегрирована новая подсистема телефонии "Мико", при этом старая телефония "СофтФон" полностью удалена. Перед установкой обновления ... ... необходимые обновления. Подписаться на новости Продлить обновления для "Управление IT-отделом 8"
Изменен: 08.09.20213.1.11.2 , Управление IT-отделом 8 , обновление , обновление Управление IT-отделом 8 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.9.3
... базы знаний. В подсистему "Взаимодействия" добавлена команда "Телефония", которая позволяет более гибко работать с СофтФоном. Изменения ... ... Подписаться на новости конфигурации Продлить обновления для конфигурации "Управление IT-отделом 8"
Изменен: 14.04.2021обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.9 Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 31.05.2018 релиз 3.0.43.6
... документа "Задание" - "При изменении проекта". Изменения Если телефония выключена, то формы списка и документов телефонного звонка ... ... Подписаться на новости конфигурации Продлить обновления для конфигурации "Управление IT-отделом 8"
Изменен: 01.06.2018обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.0.43 Путь: ГлавнаяЗаменить телефонию от Раруса (Софтфон) и сделать ее более функциональной
Текущая телефония которая встроена в конфигурацию не отвечает требованиям по качеству работы. Предлагаем заменить или изменить телефонию. Сделать ...
Изменен: 23.06.2021SIP , звонки , телефония , Управление IT-отделом 8 Путь: Главная / Есть идеяЧем лучше решения на базе платформы 1С?
..., IBM DB2, Postgre SQL, файловая база 1С. Для примера, рассмотрим наше решение Управление IT-отделом 8 , которое содержит комплекс средств для работы ... ... используется электронная почта, Telegram, мобильное приложение, личный кабинет, телефония, web- клиент. Технология API дала еще больше возможностей для интеграции....
Изменен: 16.03.20231С , программное обеспечение , решения , автоматизация Путь: ГлавнаяПереход с телефонии версии 2 на версию 4
... цена покупки) С текущими ценами на версию четыре телефонии Мико можно ознакомится: «Интеграция с телефонией МИКО (Редакция 4). Редакц.3.1 "Управление IT-отделом 8"» Все возникающие вопросы пишите на почту нашему менеджеру crm@softonit.ru
Изменен: 28.07.2022МИКО , телефония Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.22.8
... установкой статуса «Просмотрено» в заданиях. Обновлена подсистема телефонии Выполнено обновление расширения «Подсистема телефонии для 1С:Управление IT-отделом 8» до версии 4.2.0.21. Изменения Оптимизировали работу мастера регистрации. Ранее, при новом входящем звонке и уже открытой ...
Изменен: 20.05.2025база знаний , интерфейс , ссылки , поступление , телефония , задания Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.19.8
... сторон текста. Исправлена верстка начального меню и панели поиска по странице. Исправление цены Отрегулировали и сбалансировали цены для «Управление IT-отделом 8»! Ознакомьтесь с новым прайс-листом . Общие исправления ошибок Восстановлена работа Push уведомлений. При создании задания ...
Изменен: 18.04.2024база знаний , push уведомления , телефония , исходящие письма Путь: ГлавнаяУправление IT-отделом 8, редакция 3.1
... подключаемого оборудования 8 (фирма "1С") 1С:Библиотека интернет поддержки пользователей (фирма "1С") Управление проектами (Gant 1C) Телефония МИКО База знаний Внешние компоненты VanessaExt Иконки и картинки https://icons8.com/ Web-компоненты Шаблон личного кабинета AdminLTE github Подсветка ...
Изменен: 17.06.2022 Путь: Главная / Обучение / КурсыУстановка АТС
... его настройки и выбрать один из режимов соединения с конфигурацией "Управление IT-отделом 8". Для настройки доступны два режима: 1. Через ... ..., которые будут использовать телефонию и софтфон. В разделе меню " Телефония " открываем пункт " Сотрудники ". В открывшемся списке ...
Изменен: 31.01.2023 Путь: Главная / Обучение / КурсыРезультаты поиска 1 - 23 из 23
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате