В этом обновлении: личный кабинет получил полноценный редактор с форматированием для описаний и комментариев к заданиям, а также стал заметно быстрее открываться. Добавлено Описание задания, комментарии к нему и описание нового задания пишутся в редакторе с форматированием: заголовки, списки, таблицы, выделение и картинки. Картинку вставляют из буфера обмена, перетаскиванием в поле или кнопкой на панели редактора. В новом задании она прикрепится сразу, как только оно будет создано. Редактор разворачивается...
В этом обновлении: Мы доработали 4.0 — думаем, вы оцените. Добавлено Добавлена возможность настраивать завершение задания по фразе в комментарии через подсистему «Автоматизация»: поставляется готовый поток «Задание: Завершение по фразе в комментарии» (изначально выключен) — комментарий с фразой вроде «Закрыть задание», «Задача решена» или «Close task» от текущего исполнителя переводит задание в статус выполнения и корректно закрывает срок SLA. Администратор может настроить точное совпадение или...
В августе 2026 года состоялся релиз альфа-версии 4.0 конфигурации «Управление IT-отделом 8» — в ней полностью переработан функционал сервисов и услуг. Адаптация каталога IT-услуг В августе 2026 года вышла альфа-версия ...
В этом обновлении: Переход на версию 4.0 Альфа-версия «Управление IT-отделом 8», редакция 4.0 Ранний предварительный релиз для ознакомления и тестирования — доступен для скачивания в личном кабинете....
Мы полностью переработали рабочее пространство — теперь вести проекты и задачи стало проще, быстрее и приятнее. Интерфейс личного кабинета Ссылка на документацию Личный кабинет Добавлено Значок на вкладке браузера можно заменить своим — например, поставить логотип своей организации. Порядок замены описан в инструкции по публикации кабинета. Ширину колонок в списке заданий и во «Входящих» теперь можно настроить под себя: потяните границу в шапке колонки, а двойной клик по ней подгонит ширину под...
В этом обновлении: В раздел Администрирование добавлен мастер подготовки информационной базы к обновлению на версию 4.0 Добавлено В раздел «Администрирование» добавлен мастер перехода на версию 4.0. Исправлено Исправлена ошибка, из-за которой новый документ «Заказ поставщику», созданный в списке с включенным отбором по состоянию заказа (например «В работе»), появлялся с незаполненным полем «Состояние заказа». Из-за пустого состояния такой документ тут же пропадал из отфильтрованного списка, а если...
Конфигурации "Управление IT-отделом 8" версии 4.0 разделена на три редакции: СТАНДАРТ ПРОФ КОРП В следствии того, что многим пользователям не нужен весь ...
В этом обновлении: добавлены - печать этикеток из документа перемещение и массовое формирование штрих-кодов для карточек номенклатуры. Реализована подстановка реквизитов номенклатуры в печатные формы без изменения конфигурации. Добавлено Для роли "Добавление и изменение складских документов" реализована возможность вручную корректировать распределение дополнительных расходов в складских документах. Ранее такая корректировка была доступна только пользователям с полными правами В документ...
Добрый день! В версии «Управление IT-отделом 8» 4.0 разметка Markdown будет применяться в описании задания, комментариях и других местах. Обращаем внимание, что повлиять ...
В этом обновлении: Добавлена возможность вручную создавать задание из электронного письма. Реализован автоматический перенос суммы из документа поступления или продажи в реквизит учета денежных средств. Добавлены регулярные выражения для маркеров окончания электронных писем. Добавлено Добавлена возможность вручную создавать задание из документа «Электронное письмо входящее» и из журнала документов «Взаимодействия». Для этого в меню «Создать на основании» добавлена команда «Задание». При создании...
Добрый день! Благодарим за внимание к нашему продукту. В конфигурации «Управление IT-отделом 8» версии 4.0 уже реализована подсистема «Ассистент», которая работает с большим набором моделей ИИ. Сделать в ней интеграцию ...
Добрый день! В связи с переходом нашего решения «Управление IT-отделом 8» на новую версию 4.0. В новой версии, где «Этапы» будут заменены на разделы проектов, для которых массовое изменений ...
Добрый день! В связи с переходом нашего решения «Управление IT-отделом 8» на новую версию 4.0. В программе буду удалены «Процессы», соответственно и построение графических схем для них станет ...
Добрый день! В рамках разработки «Управление IT-отделом 8» версии 4.0, «канбан-доска» будет привязана к проекту и иметь функционал фильтров, настраиваемых самим пользователем....
Добрый день! В рамках разработки «Управление IT-отделом 8» версии 4.0, «канбан-доска» будет привязана к проекту и иметь функционал фильтров, настраиваемых самим пользователем....
... неправильного распознавания ответного письма клиента с оценкой. При использовании WorldClient для создания письма, тема письма программой "Управление IT-отделом 8" ранее не распознавалась - как ответное письмо с оценкой. Из-за этого задание возобновлялось, и оценка не ставилась....
В этом обновлении: В рабочем месте кладовщика добавлен просмотр документов. Сокращено количество обращений к сайту обновлений — больше нет проверки новых версий при каждом входе. Откорректирована установка события (Со склада) при добавлении номенклатуры по штрих-коду. Добавлено В Рабочем месте кладовщика добавлена возможность просмотра документов, связанных с выбранной номенклатурой или карточкой номенклатуры. Узнать подробней о возможностях рабочего места кладовщика вы можете в статье: Рабочее...
... выполнять работу. Станьте ценным сотрудником, который все знает и ничего не забывает. Программа предназначена для категории людей 18+ Купить "Управление IT-отделом 8" Сравнить редакции Задачи, которые решает программа Служба Service Desk Учет компьютеров Заказы поставщикам Обслуживание ...
Ассистент - это ChatGPT внедренный в «Управление IT-отделом 8». С его помощью ответы на тикеты можно сформировать в пару кликов не выходя из программы. При этом ассистент дублирует ...