Обновление "Управление IT-отделом 8" от 11.04.2018 релиз 3.0.42.0

Внимание!

Статьи и видео для ознакомления:

Новый функционал

Добавлена форма для рабочего стола "Пульс IT", которая представляет собой dashboard для получения оперативной информации в графическом виде.
В справочник "Учетные записи электронной почты для создания заданий из писем" добавлена табличная часть "Фильтр электронных писем", которая позволяет создавать задания только из тех электронных писем, папки хранения для которых указаны в конфигурации. Т.е., например, если есть две папки "Спам" и "Входящие", и указать, что создавать задания необходимо только из папки "Входящие", то письма из папки "Спам" будут проигнорированы. Так же это позволит работать организациям, которые не использовали ранее автоматическую загрузку, а создавали задания вручную перебирая письма во взаимодействиях, автоматически назначить папку, куда не приходят письма и перетаскивать их вручную в папку, где работает автосоздание заданий на основании писем.
При создании задания из формы по команде "Файлы" доступен список для добавления файлов без записи создаваемого задания. Это позволяет для правил событий с условием "Создание задания" формировать уведомления для заинтересованных лиц сразу с приложенными к заданию файлами (ранее для вложений требовалась предварительная запись документа).
В шаблонах сообщений для уведомлений добавлен параметр "Предыдущий исполнитель", который может потребоваться для шаблонов уведомлений исполнителей, если они больше не являются исполнителями в задании (для условия "Изменение исполнителя" в правилах событий).
Сообщения в документе "Задания" и комментарии в "Базе знаний" объединены в один общий справочник "Комментарии". Теперь, при добавлении комментария, добавлена возможность прикреплять к комментарию файлы, а в документе "Задание", при добавлении комментария, не требуется запись самого документа. Так же в комментарии добавлена возможность вставки смайликов.
В справочник "Правила событий" для правил по документу "Задание" добавлено действие с типом "Пересчет SLA", которое позволяет, в случае, если все условия по правилу пройдены, принудительно устанавливать крайние даты реакции и завершения задачи, в зависимости от значений реквизитов "Задания" ("SLA", "Инициатора", "Организации" и т.д.).
Для документа "Задание" добавлено правило с условием "Изменение наблюдателей", позволяющее оповещать вновь добавленных и предыдущих (исключенных) наблюдателей.
Для статей базы знаний в правилах событий добавлены правила оповещения о добавленном комментарии к статье (по умолчанию включено оповещение автора статьи). А также, добавлено правило для оповещения при записи статьи (добавленной либо измененной): для корректной работы правила в статью базы знаний добавлен переключатель "Черновик/Публичная" (в состоянии "Черновик" по статье не рассылаются уведомления об изменении, новости в базе знаний не формируются); если данный переключатель в режиме "Публичная", то при записи данной статьи, в случае, если правило настроено, будет сформировано уведомление о добавлении (изменении) статьи базы знаний. Данные правила реализуют "подписку" на изменения в базе знаний: добавление комментариев, добавление и изменение статей базы знаний. В режиме "Черновик" статья доступна для просмотра и редактирования только автору статьи и автору корректировки статьи (пользователю, установившему данный режим).
В "Базе знаний" для удаления устаревших новостей об удаленных объектах добавлено регламентное задание "Удаление устаревших новостей базы знаний".
Добавлен флаг "Изменять завершенные задания": если он не установлен, то при открытии завершенного задания, задание открывается в режиме "Только для чтения". Флаг доступен для установки в "Настройка параметров учета" - "Service Desk" - "Прочее" (по умолчанию данный флаг установлен).
В форме списка документа "Задание" добавлена возможность управления отображением помеченных на удаление заданий: для этого необходимо в форме по кнопке "Еще" - "Настроить список..." - закладка "Основные" (включить либо выключить использование фильтра "Пометка удаления").
Добавлена возможность отбора заданий по группам в которых состоит пользователь в форме списка Заданий.

Изменения

Обновлена "Библиотека стандартных подсистем" (БСП) до версии 2.4.5.45.
Обновлена "Подсистема подключаемого оборудования" (БПО) до версии 2.0.5.17.
Теперь поле "Предмет" не заполняется у входящих электронных писем, если на основании них не был создан документ "Задание".
При открытии форм элементов справочников: Виды номенклатуры, Карточки номенклатуры, Номенклатура и просмотра вкладки "Характеристики", теперь значения характеристик растягиваются по ширине формы.
Изменен отчет по учету времени, добавлена колонка с детальным описанием проделанной работы.
Удалены команды "Открыть список" т.к. в платформе 1С 8.3.11 эта команда является предопределенной.
Удалены предопределенные группы пользователей.
Если документ "Задание" создается из "упрощенной" формы, текущий пользователь, создающий задание, больше не добавляется в наблюдатели автоматически.
Связные объекты перенесены в панель навигации формы.
В шаблоны регламентных заданий в таблицу чек-листа добавлен реквизит "Вес", который отсутствовал.
В шаблоны регламентных заданий добавлены реквизиты "Категория", "Группа задания", так же добавлен реквизит "SLA", который позволяет автоматически рассчитать SLA в создаваемом документе "Задание" при условии выбора сервиса и приоритета.
Изменена форма настройки подписки пользователя на категорию в "Базе знаний", доступная по кнопке "Подписаться", в соответствии с текущим функционалом: форма позволяет настроить отображение событий в новостной ленте на главной странице базы знаний.
Для всех форм списков документов и журналов добавлена возможность добавления полей в динамические формы списков документов используя реквизит "Ссылка". См. статью выше.
В справочнике "Проекты" добавлена возможность вести статусы проектов, выбирать ответственного у проектов и добавлять описание к проекту. Это позволит более детально и гибче работать с проектами в информационной базе.
Изменено оформление оценок заданий в письме. Добавлен фон оценки, а так же добавлено числовое значение оценки. Предопределенные элементы приведены к другому виду и при обновлении автоматически заменят предыдущий вариант оформления оценок.
Для "упрощенной формы" документа "Задание" изменены тексты статусов открытого документа (при "Выполнено" и "Завершено") в соответствии текущим функционалом.
Команды "Мои заметки" и "Создать заметку" доступны только при условии, что у пользователя установлена роль "Добавление и изменение заметок".
При выборе карточки номенклатуры в документе "Задание" теперь происходит выбор карточки с учетом выбранной организации и места хранения.
В документе "Задание" реквизит "Крайняя дата завершения задания" переименован в "Крайняя дата выполнения" в соответствии с текущим функционалом.
Изменено положение панели открытых окон по умолчанию. Теперь они располагаются слева, под кнопками разделов конфигурации.

Исправление ошибок

Исправлен вывод представления отчетов в формах отчетов. Ранее у некоторых отчетов было наименование "Основной", исправлено на понятное название.
При наличии роли "Добавление и изменение вариантов отчетов", можно просматривать панель отчетов.
Исправлена ошибка, при которой "проведенные" документы отображались пиктограммой "Помечен на удаление" (форма элемента (закладка "Ответственные") и форма списка (закладка "Документы") справочника "Места хранения", формы элементов справочников "Номенклатура", "Сотрудники" (закладка "Документы")).
В обработке "Импорт данных из сторонних программ" исправлена ошибка, появляющаяся при создании нового места хранения.
Исправлена ошибка с передаваемыми параметрами в удаленном управлении при запуске Lite Manager.
Исправлен вывод столбцов Ссылка, Подразделение, Категория в списке заданий. Они добавлено, но скрыты и при желании их можно отобразить.
В "упрощенной форме" документа "Задание" исправлена ошибка "Поле не найдено (Код)", возникающая при добавлении присоединенных файлов.
Исправлена ошибка {РегистрСведений.ИсполнителиЗадач.МодульНабораЗаписей(22,29)}: Переменная не определена (БизнесПроцессыИЗадачиСервер) возникающая при удалении пользователей программы.
Исправлена ошибка, при которой заметки, добавляемые к документу "Задание", справочникам "Физические лица", "Сотрудники" не были связаны с объектами, к которым они были добавлены.
Исправлена ошибка, при которой в справочнике "Банковские счета" не было возможности установить валюту из формы выбора справочника "Валюты".
Исправлена ошибка установки фильтра по статусу задания в списке документов "Задание".
Исправлена ошибка, при которой роль "Добавление и изменение складских документов" предоставляя доступ к документу "Заказ поставщику" не давала возможности добавлять присоединенные файлы к данному документу.
При копировании места хранения теперь копируется и изображение установленное у места хранения.
При формировании пароля у пользователя с правами "Добавление и изменение паролей сотрудников" не было прав открывать форму генерации пароля.
Исправлена ошибка при которой в списке документов "Задание" не отображались задания, у которых в качестве исполнителя была выбрана группа пользователей, в которую входит текущий пользователь. В результате пользователь не видел это задание, хотя должен был его видеть. Аналогичная проблемы была в некоторых отчетах. Ошибка исправлена.