Обновление "Управление IT-отделом 8" от 22.05.2013 релиз 3.0.3.5

Новый функционал:

  • Добавлена константа "Адрес веб-сервера с ИБ для открытия задания из письма", которая позволяет в тексте письма указывать URL измененного задания, чтобы прямо из письма можно было открыть новую задачу. В формуле текста письма следует указывать строку: <a href="/%URL%">Ссылка на задание</a>
  • В тексте письма об изменении объекта пользователь получит ссылку, щелкнув по которой, он перейдет в задание, которое было изменено при условии, что конфигурация доступна через web-сервер и адрес web-сервера установлен в настройка Service Desk.
  • При назначении нового исполнителя заданию, новый исполнитель автоматически попадает в список оповещаемых об изменении задания, вместе с наблюдателями.
  • Добавлена настройка "Отображать по умолчанию серийные и инвентарные номера в документах", которая позволяет по умолчанию выводить или нет колонки с инвентарным и серийным номерами в документах.
  • В документе "Разбиение комплектации" появился дополнительные реквизиты: "Списать комплект после полной разу комплектации" и "Тип разу комплектации". Первый предназначен для списывания комплекта,
  • который "разбирается", данный флаг работает только, когда выбраны все комплектующие для разбиения.
  • Второй реквизит "Тип разу комплектации" влияет на способ разбиение комплекта. Значение "Разбить комплект" применяется для комплектов, которые содержат комплектующие и не отображаются в остатках, данные документ позволяет их извлечь из комплекта и добавить в остатки снова. Значение "Разбить объединенные комплектующие" предназначено для комплектов, в которых есть другие комплектующие и которые в остатках есть.
  • Добавлена возможность помещать в комплекты номенклатуру, по которой не ведется учет по карточкам.

Изменения:

  • Пользователь с полными правами теперь может просматривать пароли сотрудников в разделе "Логины и пароли"
  • В карточке номенклатуры не выводятся реквизиты инвентарного (серийного) номера, если в виде номенклатуры указано, что номенклатура не может иметь инвентарного (серийного) номера.
  • Изменен и оптимизирован механизм создания заданий в подсистеме Service Desk из электронных писем. Теперь загрузка происходит гораздо быстрее. Устранена проблема, при которой с некоторых почтовых серверов письма не загружались. В загруженные из писем задания теперь проставляется инициатор, который сопоставляется с реквизитом e-mail, задаваемый в справочнике "Пользователи".

Исправление ошибок:

  • Исправлена ошибка с правами пользователей на добавление задания.
  • Исправлена ошибка отображения паролей сотрудников в списке логинов и паролей.
  • Добавлена обработка исключительных ситуаций при загрузке данных характеристик комплектующих из WMI и AIDA 64 (Everest).
  • Исправлена ошибка определения автора задания поставленного через электронное письмо.
  • Исправлена ошибка с правами отправки писем наблюдателям из документа "Задание".
  • Исправлена ошибка: "Поле объекта не обнаружено "ИнвентарныйНомер" при активации строки в справочнике "Места хранения".
Версии с которой можно перейти на данную версию: 3.0.1.2, 3.0.2.4
Изображение автора статьи

Основатель и директор по развитию Софтонит. Практикующий руководитель разработки. Эксперт в области автоматизации техподдержки

Загрузка...
Поделитесь статьей
Рекомендуем почитать
Статьи Учет картриджей в Excel

Сегодня рассмотрим сквозной пример создания таблицы Excel для реализации учета картриджей на предприятии. На данном примере, Вы сможете почерпнуть для себя полезность автоматизации ведения учета.

Статьи Открытие задач при командной разработке в gitlab (github) в Управление IT-отделом 8

Часто при разработке с gitlab (github), в случае если используется собственная система учета задач, хочется открывать задания пользователей из репозитория gitlab по щелчку мыши и чтобы сразу открывалась задача источник. Мы в своей работе используем gitlab - для разработки и Управление IT-отделом 8 - для ведения списка заданий.
Давайте рассмотрим как настроить открытие задач gitlab в конфигурации. Для github это же можно настроить аналогично.

Статьи Собираем статистику печати пользователей

У Вас есть сервер печати на сервере Windows? Нужна статистика использования и печати на принтерах и МФУ? Необходимо определить наиболее активно используемые устройства, оценить нагрузку на них и принять своевременные решения по закупке расходных материалов, техническом обслуживании или даже замене на более экономичные и производительные?
Тогда эта статья для Вас!
Научимся собирать и анализировать статистику используя данные сервера печати, а так же посмотрим как работать с ними в конфигурации Управление IT-отделом 8.

Опыт клиентов Как увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Опыт компании «ВИТТА ЛАБ»

Заместитель технического директора компании «ВИТТА ЛАБ» Белых Александр, рассказал о своем опыте, как у него получилось увеличить штат разработчиков используя Управление IT-отделом 8. Мы с Александром познакомились на конференции Infostart Event 2022 в Санкт-Петербурге. «Пообщаться» затянулось и мы потом встречались несколько раз и говорили на темы, связанные с учетом в ИТ и не только. Кейс будет интересен ИТ-руководителям.

Статьи Метод Любищева и учет времени по мотивам книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь»

В статье рассмотрено как содержание книги Даниила Гранина «Эта странная жизнь», так и разработанная нами система учета времени по методу Любищева.
Мы внедрили функционал учета рабочего времени в мобильное приложение и десктопную версию конфигурации Управление IT-отделом 8.
И даже опробовали ее на себе! Что из этого получилось давайте рассмотрим подробнее и с какими трудностями мы столкнулись.

Статьи 1С синхронизация данных в Power BI с помощью интерфейса OData

Иногда появляется необходимость в расширении аналитических инструментов в организации с помощью различного ПО. Но, как объединить два абсолютно сторонних программных продукта в один механизм, который приносит максимальную пользу? Ответ есть, сегодня рассмотрим синхронизацию конфигурации "Управление IT-отделом 8" и Microsoft Power BI, используя канал OData. 

0 / 0