Поиск на сайте

... Конфигурация предназначена для ведения складского учета и учета по материальным лицам компьютерной... ... службы технической поддержки пользователей (Service Desk). Решение подходит как для небольшой организации... ... руководителя ИТ-структуры они есть, мы предлагаем Вам письмо-обоснование , которое поможет убедить руководство...

Продолжение поисков альтернативных способов учета обращений клиентов для компаний, которые ... ... обслуживании. Разобрал создание подобного подручного Service Desk-а, которым стал программный продукт Excel... ... сообщение. Установит красный флажок на входящее письмо, это поможет визуально выделять письма...

... отчет "Светофор" по заданиям подсистемы Service Desk. Отчет показывает, сколько задач "Просрочено... ... основанием для других документов, что позволит вести учет от задания. Например, пришло задание купить... ... инициаторов. Теперь инициатор может ответить на письмо, и оно будет загружено в уже созданное задание...

... web-сервер и адрес web-сервера установлен в настройка Service Desk. При назначении нового исполнителя заданию... ... комплекты номенклатуру, по которой не ведется учет по карточкам. Изменения: Пользователь с полными... ... автора задания поставленного через электронное письмо. Исправлена ошибка с правами отправки писем...

... встречами. Произведена интеграция подсистемы "Взаимодействия" и Service Desk-системы. Теперь можно вести учет таким образом, чтобы по каждому инциденту можно было увидеть все ... ... специальный документ подсистемы "Взаимодействия" - "Электронное письмо входящее", а задания создаются уже на основании этих писем. ...

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате