... задания. В личном кабинете при создании документа "Задание" появилась возможность по аналогии с упрощенной формой ввести по желанию сервис и услугу если они известны инициатору. Эти поля не являются обязательными для заполнения. Реализован отбор в списке заданий и канбан-доске ...
... проблем. После того как успешно создан бэкап базы, приступим. Открываем конфигурацию и переходим в раздел меню «Закупки», а далее подраздел «Сервис» - «Загрузка цен поставщика из файлов». Отобразится окно, в котором необходимо указать нужного поставщика, чей прайс-лист будем обрабатывать....
... фиксирования. Это позволит вести полноценный учет времени. А вот так выглядят результаты: Из плюсов отмечу то, что Google Forms отличный и быстрый сервис. Но через время стало понятно, что анализировать эту форму крайне трудно уже через пару дней ведения учета. А через два месяца — это ...
... пользователей. Изменения В форме элемента справочника "Контрагенты", теперь заполняются реквизиты "Клиент", "Поставщик", "Ремонт и сервис", "Учет остатков" из формы выбора. В отчете "Прайс-лист", теперь не выводится итоговая сумма по сервису, не выводятся услуги ...
... Теперь перейдем непосредственно к главным минусам. Минусы облачного Service Desk Наличие интернет соединения Чтобы работать с облачной версией сервис деска обязательным критерием будет интернет. Пользователи, имеющие многолетний стаж работы в привычных программах утверждают, что ...
... которая позволяет наглядно увидеть все задания по выбранному спринту. Обработку можно вызвать из раздела "Техническая поддержка" > "Сервис". Изменения Обновлен скрипт получения данных сервера печати monitor_printer.ps1, который находится в общих файлах дистрибутива/обновлений....
... адрес http://localhost . Если все сделано правильно и без ошибок, то отобразится приветственная страница Апача 3. Теперь зарегистрируем Апач как сервис в системе, что бы он стартовал самостоятельно. Это делается так: открываем нашу любимую командную строку от имени администратора переходим ...
... избежать. Если Вы уже определились, что такого рода маркетинг необходим бизнесу, то Вы близки к цели. Мы предлагаем абсолютно бесплатный sms сервис на базе платформы 1С. Работающий c sms услугами операторов: МТС, Мегафон, Tele2, Билайн. Наше решение « Мульти рассылка СМС из 1С для типовых ...
... "<Не указано>". Поведение системы исправлено. В документе "Соглашение SLA" в табличной части "Клиенты" и в справочнике "Сервисы" в табличной части "Проектная группа" исправлена ошибка, при которой нельзя было выбрать значение с типом "Справочник "Организации""....
... позволяет обрабатывать клиентские обращения. Service Desk или servicedesk (англ. "Служба поддержки") – набор методик и процедур для организации сервисной службы технической поддержки, которая оказывает услуги. Help Desk Служба технической поддержки, рано или поздно пытается облегчить ...
... части "Номенклатура", исправлена ошибка, которая появлялась при незаполненном месте хранения. Исправлена ошибка, когда при изменении сервиса в задании, если новый сервис, не являлся родительским для услуги, услуга должна была очищаться. Поведение программы скорректировано....
... обращается к одному и тому же специалисту ТП, то заявки выполняются быстрее. Почему? Потому что он помнит, что он делал с данным ПК, клиентом, сервисом месяц, квартал, год назад. Данный механизм позволит уйти от человеческого фактора. Вспомните, когда звонишь крупному провайдеру,...
... всем загруженным пользователям для механизма аутентификации с помощью ОС. По просьбе одного из пользователей добавили вынесли работу HTTP-сервисов в общий модуль. В профиль импорта из AD добавлена настройка "Изменять ранее созданных пользователей", которая позволяет выключить ...
... которая позволит сформировать договор купли-продажи прямо из документов. Установка производится при помощи штатного функционала панели "Сервис" - "Внешние печатные формы, отчеты и обработки" - "Внешние печатные формы". Нажимаем "Создать", указываем файл "Договор ...
... Корректировка данных > Поиск и удаление дублей либо, если надо конкретную карточку заменить на конкретную, то Администрирование > Сервис > Поиск и замена значений Это стандартные обработки 1С и по ним в интернете можно найти массу инструкций и они встроены в нашу конфигурацию....
... "Веб - клиента". Для этого необходимо опубликовать базу на веб - сервере Apache или IIS. После публикации базы Вам также станет доступен HTTP-сервис "Установка оценок по заданию".
Автор: Андрей Александров. На прежних местах работы я пользовался 1С:Итилиум, IntraService. В этой конторе начали использовать сервис-деск "Атринити", но он не устраивает. Хотели купить 1С:ИТИЛ (рарус), но тоже передумали. Сейчас хотят делать сами с нуля. Есть ...
Автор: Виталий Барилко. "Андрей Александров написал: У нас отдельная система Сервис-деск" Что используете, если не секрет?
... потом посмотреть отчет по расходу остается в силе. Считаю, что пользователи одобрят эту появившуюся возможность. У нас отдельная система Сервис-деск, и ваша программа была начата использоваться только для учета ИТ-техники. И было бы неплохо в ней же отслеживать и расход картриджей ...
... хватает ресурса, нужно зайти в заявку, ознакомиться с ней проставить категорию и подразделение..." Пользователю не нужно думать какой сервис поставить и какую категорию. Это работа IT-отдела. Если перегрузить форму подачи заявки, то завтра пользователи будут звонить и просить ...