+7 (861) 203-39-44
0 0
Корзина (0) Отложенные товары (0)

В настоящий момент у вас нет отложенных товаров

Поиск по сайту

Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.22.3

Новое обновление: Mermaid в базе знаний — это гибкий и удобный инструмент для генерации схем с использованием простого текстового синтаксиса. Внимание При обновлении будут перезаполнены настройки личного кабинета! Новый функционал - схемы в базе знаний Mermaid в базе знаний Мы рады представить новое обновление: теперь в нашей базе знаний добавлена поддержка Mermaid! Что такое Mermaid Mermaid — это гибкий и удобный инструмент для генерации диаграмм с использованием простого текстового синтаксиса...

20.02.2025
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.19.6

Предлагаем вашему вниманию: - Расширенный функционал поиска в подсистеме “База знаний”; - Наглядное оформление найденного текста на страницах статей; - Изменения в работе с инвентарными номерами. Изменения в базе ...

12.03.2024
Линии технической поддержки

... самообслуживания, позволяющий конечному пользователю регистрировать проблемы Каталог услуг для направления пользователей к информации об услугах База знаний для обмена справкой, руководство пользователя и информация о том, как это сделать Первая линия Начальная точка, где персонал ...

01.03.2023
Обновление "Личный кабинет 2.0 для "Управление IT-отделом 8" релиз 1.0.4

... После обновления кабинет сам подхватывает новую версию — показать старую браузер больше не может ни при каких настройках сервера. Кабинет и база знаний набираются шрифтами, которые уже установлены в вашей системе: страницы открываются быстрее, скачивать шрифты больше не нужно....

14.09.2026
Категории базы знаний для пользователей и внутренние

Было бы удобно разделить категории базы знаний (например по аналоги Сервисами), на пользовательские и внутренние. Пользовательские - доступны для чтения тем пользователям, у которых назначена роль - Чтение базы знаний  Внутренние - только тем пользователям, у которых назначена роль - Добавление и изменение базы знаний Это помогло бы разделить инструкции предназначенные обычным пользователям личного кабинета, направляющим обращения в техподдержку и инструкции и различные решения для системных администраторов...

05.04.2022
Сравнение редакций СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП конфигурации Управление IT-отделом 8 версии 4.0

... Метрики проектов и заданий Настраиваемые показатели эффективности проектов и заданий с автоматическим сбором значений и визуализацией. База знаний Статьи и каталоги Создание статей и каталогов Иерархическое хранилище статей с рубрикаторами для накопления типовых решений ...

25.08.2026
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.19.8

... работа по сглаживанию мерцаний при отображении скелетов контента. Производительность Увеличена скорость стартовой загрузки подсистемы "База знаний". Теперь первоначальная отрисовка графического интерфейса происходит значительно быстрее. Этого удалось добиться за счет ...

18.04.2024
Публикация статей базы знаний

... статей базы знаний на почту. Есть потребность публикации и доступа к статьям через личный кабинет пользователя. Другими словами полноценная база знаний с правами доступа к нужным статьям. Георгий Бедоев

18.08.2023
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.21.7

Подготовили новое обновление: Добавлена проверка уникальности ИНН Контрагентов. Пользователи получили возможность видеть проекты, где в участниках выбрано их подразделение. Улучшения производительности базы знаний. Изменения в базе знаний Улучшения производительности Оптимизирован алгоритм поиска по пространству, что позволит ускорить процесс нахождения необходимых статей. Улучшено время загрузки стилей и шрифтов при запуске базы знаний в личном кабинете. Ускорено время загрузки и сохранения...

12.12.2024
Как ускорить предоставление решения технической поддержкой

... документацию - предположительно ответ уже в инструкции. - Видишь документацию? - Нет. - А она есть. Что такое управление знаниями и зачем нужна база знаний организации? https://softonit.ru/blog/articles/uit/knowledge-management-need-organization-knowledge-base/ https://softonit.ru/upload/iblock/d24/zx9ek4wsv93ja2k6tjps4xki09chsbk6/baseznanii.jpg Занятный факт ...

23.01.2023
Обновление "Управление IT-отделом 8" от 22.05.2015 релиз 3.0.19.6

... "Библиотека подключаемого оборудования". Заменены методы работы с оборудованием на асинхронные. Важно! Полностью изменена подсистема "База знаний". Теперь форму базы знаний можно поместить на рабочий стол пользователям и там разместить часто задаваемые вопросы по категориям....

22.05.2015
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.22.11

В этом обновлении: Запись страниц базы знаний ускорена на 30% благодаря отказу от использования внешней компоненты RegEx. Восстановлено корректное формирование отчёта «Ведомость по списаниям» — теперь учитываются документы «Наряды на работы». Улучшена работа базы знаний «Доксинум» В рамках оптимизации была выполнена замена внешней компоненты RegEx на встроенные регулярные выражения платформы 1С. Это позволило ускорить обработку Markdown-текста примерно на 30% , что положительно сказалось на скорости...

30.07.2025
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.21.2

В этом обновлении: Поработали с Редактором Markdown и Канбан-доской. Исправили группу ошибок. Улучшение базы знаний Редактор Markdown теперь работает как отдельное микроприложение в рамках базы знаний. Он загружается по мере необходимости. При запуске редактора появляется окно, в котором загружается редактор и Markdown-страницы. После этого сразу отображается редактор с Markdown-страницы, а не пустой редактор. Новый функционал В форме канбан-доски, в командную панель была добавлена кнопка "Открыть...

08.10.2024
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.21.1

В этом обновлении: Добавлен реквизит «Заключение» в документе «Проблема». Исправлены ошибки вызывающие неудобства в работе системы. Документ «Проблема» В документ добавлена вкладка с полем «Заключение». В этом реквизите необходимо отразить информацию о том, что было решено исполнителем проблемы в результате исследования и решения проблемы. Здесь могут быть какие-то выводы, описание как избежать проблемы в будущем и т.д. Добавлена раскраска списка документа «Проблема». Все решенные проблемы отображаются...

18.09.2024
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.20.6

Продолжаем серию обновлений по логинам и паролям, а также стабильно прокачиваем базу знаний! Логины и пароли Появилась возможность безопасно делиться данными логинов и паролей через Интернет с пользователями. В форме списка и форме элемента логинов и паролей добавили кнопку Безопасно поделиться записью с помощью сервиса <https://onetimesecret.com> . Это возможность позволит не передавать пароли открытым текстом, а поделиться паролем через специальный бесплатный сервис. При открытии пользователем...

30.07.2024
База знаний находится вообще в зачаточном состоянии. В ней даже нельзя ограничить видимость статей,

База знаний находится вообще в зачаточном состоянии. В ней даже нельзя ограничить видимость статей, т.е. невозможно использовать одну базу ...

23.08.2022
Обновление "Управление IT-отделом 8" от 09.04.2019 релиз 3.1.2.1

... входа в конфигурацию "Управление IT-отделом 8" в режиме 1С:Предприятия. По сути это веб-интерфейс к следующим частям программы: задания, база знаний, телефонный справочник и поиск по всем этим данным. Личный кабинет можно использовать в качестве информационного портала предприятия....

09.04.2019
Обновление "Управление IT-отделом 8" релиз 3.1.12.7

..., что позволило значительно увеличить скорость работы с этим документом. Помимо этого увеличена скорость вывода статей в подсистеме "База знаний", а также исправлен ряд ошибок. Внимание! Важно! В данном обновлении будут автоматически перезаполнены все файлы личного ...

21.02.2022
Бесплатные Service Desk системы. Реально ли?

... бесплатной версии программы полностью отсутствует поддержка. Искать ответы на возникшие вопросы остается на форме в ответах сообщества. База знаний. На официальном сайте продукта, располагается раздел, посвященный блогу, где разработчики обозревают вышедшие обновления, здесь ...

26.01.2021
<
1 2 3 4
>
По релевантности  | По дате