... внедрение процесса управления инцидентами необходимо использовать специализированное программное обеспечение, например, конфигурация "Управление IT-отделом 8". Надеюсь, что публикация оказалась полезной для прочтения и читатель смог подчерпнуть для себя что-то новое. Удачи ...
... цена покупки) С текущими ценами на версию четыре телефонии Мико можно ознакомится: «Интеграция с телефонией МИКО (Редакция 4). Редакц.3.1 "Управление IT-отделом 8"» Все возникающие вопросы пишите на почту нашему менеджеру crm@softonit.ru
Мы полностью переработали рабочее пространство — теперь вести проекты и задачи стало проще, быстрее и приятнее. Интерфейс личного кабинета Ссылка на документацию Личный кабинет Добавлено Значок на вкладке браузера можно заменить своим — например, поставить логотип своей организации. Порядок замены описан в инструкции по публикации кабинета. Ширину колонок в списке заданий и во «Входящих» теперь можно настроить под себя: потяните границу в шапке колонки, а двойной клик по ней подгонит ширину под...
Добрый день! В версии «Управление IT-отделом 8» 4.0 разметка Markdown будет применяться в описании задания, комментариях и других местах. Обращаем внимание, что повлиять ...
Добрый день! В связи с переходом нашего решения «Управление IT-отделом 8» на новую версию 4.0. В программе буду удалены «Процессы», соответственно и построение графических схем для них станет ...
Добрый день! В рамках разработки «Управление IT-отделом 8» версии 4.0, «канбан-доска» будет привязана к проекту и иметь функционал фильтров, настраиваемых самим пользователем....
Добрый день! В рамках разработки «Управление IT-отделом 8» версии 4.0, «канбан-доска» будет привязана к проекту и иметь функционал фильтров, настраиваемых самим пользователем....
... неправильного распознавания ответного письма клиента с оценкой. При использовании WorldClient для создания письма, тема письма программой "Управление IT-отделом 8" ранее не распознавалась - как ответное письмо с оценкой. Из-за этого задание возобновлялось, и оценка не ставилась....
Ассистент - это ChatGPT внедренный в «Управление IT-отделом 8». С его помощью ответы на тикеты можно сформировать в пару кликов не выходя из программы. При этом ассистент дублирует ...
... Приоритизация бэклога. Максимальный гайд Обновлена подсистема телефонии Выполнено обновление расширения «Подсистема телефонии для 1С:Управление IT-отделом 8» до версии 4.2.0.22. Изменения Увеличено количество отображаемых звонков на странице «Связанные звонки» в документе «Задание»....
... установкой статуса «Просмотрено» в заданиях. Обновлена подсистема телефонии Выполнено обновление расширения «Подсистема телефонии для 1С:Управление IT-отделом 8» до версии 4.2.0.21. Изменения Оптимизировали работу мастера регистрации. Ранее, при новом входящем звонке и уже открытой ...
... еще приятнее. Мы приготовили для вас подарок : До конца 2024 года – скидка 15% на продление поддержки и получение обновлений для программы Управление IT-отделом 8 . Будьте уверены, что ваш софт работает стабильно и эффективно, а новые обновления помогут вам идти в ногу с современными ...
... месту. Наша компания SoftOnIT также активно развивается. И мы ведем разработку для IOS/Android используя мобильную платформу 1С для конфигурации «Управление IT-Отделом 8» , но при разработке и дальнейшей поддержки мобильного 1С приложения мы столкнулись с рядом следующих проблем: Очень ...
... сторон текста. Исправлена верстка начального меню и панели поиска по странице. Исправление цены Отрегулировали и сбалансировали цены для «Управление IT-отделом 8»! Ознакомьтесь с новым прайс-листом . Общие исправления ошибок Восстановлена работа Push уведомлений. При создании задания ...
Синхронизация с Active Directory стала более надежной и без дублей. Авторизация в личном кабинете теперь сохраняется. Исправлены небольшие ошибки работы с телефонией. Синхронизация с Active Directory без дублей Многие не знают, но наше решение умеет синхронизироваться с Active Directory и загружать в программу Сотрудников / Подразделения / Места хранения... Раньше, при синхронизации с AD и загрузке сотрудников, если сотрудник менял фамилию, а такое случается не так и редко :) Была проблема с тем...
... невозможно разрешить в рамках стандартной технической поддержки. По этой причине мы разработали расширенную техническую поддержку для "Управление it-отделом 8" Возникают вопросы и потребности, которые невозможно разрешить в рамках стандартной технической поддержки, например: ...
Каталог сервисов и услуг для конфигурации "Управление IT-отделом 8"
В текущем обновлении усердно поработали над исправлением ошибок. Фронт работ был рассчитан на различные области конфигурации, что дало возможность исправить целый ряд проблем, мешающих полноценной работе программы. Были исправлены или изменены механизмы и личного кабинета, и электронной почты, маркеров выполнения заданий, а также остальная часть функционала конфигурации. Исправлена работа электронной почты В одном из основных механизмов конфигурации "Работа с электронной почтой" была...
Добрый день, в конфигурациях 1С типа 1С:Документооборот уже очень давно присутствует типовой функционал по автоматическому построению карты маршрута. Большая просьба разработать в конфигурации 1С:Управление IT отделом механизм автоматического построения графической схемы Процесса Задания для визуального представления движения задания по этапам процесса. Андрей Суханов
... штрихкода (Qr-кода) с серийным номером с помощью ТСД (мобильным приложением на телефоне) с последующим сохранением в центральной базе данных «Управление IT-отделом 8» существенно упростило бы оприходование нового оборудования. Прошу добавить такую функцию в мобильное приложение ...