Добрый день хотелось был чтоб была интеграция с гугл контактами, не удобно когда все контакты забиты в 1с и потом приходится себе в ручную добавлять в телефон чтоб видеть кто звонит или перезвонить

Добрый день.
Почему бы не добавить теги в Базу знаний, что бы статью было проще найти или отсортировать, к примеру:
Должность (выбираю менеджер и относительно его должностных обязанностей выводятся все инструкции), Категории деятельности (оборудование, ПО, работы), виды ПО (1с, photoshop, MS Office....).