Дополнение к обновлению 3.1.7.8
Дополнение к обновлению 3.1.7.7
Дополнение к обновлению 3.1.7.6
Дополнение к обновлению 3.1.7.5
Дополнение к обновлению 3.1.7.4
Дополнение к обновлению 3.1.7.3
Дополнение к обновлению 3.1.7.2
Дополнение к обновлению 3.1.7.1
Дополнение к обновлению 3.1.7.0
Внимание!
- Статьи для ознакомления
Google Forms на службе у техподдержки
Матрица RACI. Определяем в инцидентах кто за что отвечает
Порядок управления инцидентами в call-центрах
Шаблоны ответов для клиентов технической поддержки
Использование тегов
Новый функционал
- В отчетах по учету времени добавлена возможность просмотра не только рабочего времени, но и полного времени (Итого).
- В ежедневном отчете добавлена возможность загрузки данных по выполненным работам из XLS-файлов. В форме списка добавлена возможность отбора документов по виду работы.
- Реализован обмен с мобильным приложением ежедневными отчетами и видами работ.
Изменения
- В подсистему "Первичные документы" добавлен реквизит "ЭДО", который позволяет зафиксировать относится ли первичный документ к электронному (Да) или бумажному (Нет) виду. Так же в форму списка добавлен соответствующий отбор.
- Изменена печатная форма документа "Ежедневный отчет". Скорость формирования формы увеличена. Добавлено как общее время, так и рабочее по виду времени.
- В документе "Ежедневный отчет" убрано заполнение обязательных реквизитов время начала и время окончания.
Исправление ошибок
- При обновлении справочника с настройками Telegram у уже настроенных ботов сбивалась настройка бота.
- Исправлена ошибка заполнения наблюдателей в задании, которое было создано на основании проекта, а в проекте была заполнена табличная часть "Участники".
- При создании места хранения не верно устанавливалось начальное изображение места хранения для вида "Рабочее место".
- При создании в подсистеме "Логины и пароли" новой записи, в форме элемента при выборе объекта, теперь корректно обновляется список уже используемых логинов этого объекта. Т.е. если раньше логин уже был у сотрудника, то его можно повторно указать в выпадающем списке. Исправлена ошибка обновления этого списка.
- Исправлена ошибка вставки смайлика в действие при настройке бота Telegram.
- Исправлена ошибка перемещения элемента в группу, в справочнике "Потенциальные клиенты".
- В отчете "Список заданий" исправлена ошибка отбора в выбранном периоде.
- В справочнике "Местоположения" исправлена ошибка, из-за которой можно было добавить одно место хранения несколько раз.
- В справочнике "Контрагенты", при создании новой группы, появлялась ошибка, если установлена настройка "обязательности" заполнения контактной информации.
- В справочнике "Первичные документы", при копировании нового элемента в форме списка, организация заполнялась по умолчанию.
- Исправлена ошибка настройки процесса "Не изменять в задании". Процесс в задании менялся независимо от настройки.
- Исправлена ошибка видимости документов в форме списка "Ежедневный отчет" для подчиненных пользователей.
- В отчетах по трудозатратам и учету времени исправлена ошибка видимости для полных прав и только по подчиненным включая текущего пользователя.
- При открытии задания в личном кабинете добавлена проверка на возможность просмотра этого задания пользователю. Если задание не доступно, то пользователю будет показана ошибка 404.
Обновление устанавливается на версию 3.1.5.1, 3.1.6.1, 3.1.6.2, 3.1.7.0, 3.1.7.1, 3.1.7.2, 3.1.7.3, 3.1.7.4, 3.1.7.5, 3.1.7.6, 3.1.7.7, 3.1.7.8
Необходим сервер лицензирования версии 1.0.0.15
