Поиск на сайте
Коротко и понятно в чем разница между Help Desk и Service Desk
... в самом начале одно простое правило: Help Desk или helpdesk (англ. "Служба помощи") – это просто инструмент... ... позволяет обрабатывать клиентские обращения. Service Desk или servicedesk (англ. "Служба поддержки")... ... службы технической поддержки, которая оказывает услуги. Help Desk Служба технической поддержки, рано...
Изменен: 15.10.2019helpdesk , servicedesk , service desk , help desk Путь: ГлавнаяБесплатные Service Desk системы. Реально ли?
... спросом. Особой популярностью пользуются такие поисковые запросы как: service Desk бесплатно, скачать service desk, бесплатный service desk и т.д. Исходя из этого ... ... технической поддержки, которое позиционирует себя как самый простой helpdesk. В 2012 году разрабатывалась как программа с открытым исходным кодом,...
Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: ГлавнаяKPI help desk. Основные KPI сотрудников.
... деятельности). В продолжении темы, сегодня разберем КПИ для сотрудников HelpDesk, а также принципы, которые стоит придерживаться при внедрении этой ... ... персонала HelpDesk Бытует мнение, что персоналу, работающему в HelpDesk или Service Desk не так важно построение метрик показателей деятельности. Одни,...
Изменен: 13.04.2020KPI , help desk , service desk , servicedesk , helpdesk , хелп деск Путь: ГлавнаяПрезентация с конференции Infostart Event Revolution 2013
... проводилась конференция Infostart Event Revolution 2013 Докладчиком на конференции выступал наш сотрудник - Барилко Виталий, с темой: "Что нам стоит Service Desk построить?" в секции "Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)". По данной теме был подготовлен доклад и показана презентация, которую мы публикуем на нашем сайте. Конференция была ...
Изменен: 11.11.2013infostart , доклад , service desk Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 4 из 4
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате