Поиск на сайте
1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"
..., что такое Help Desk и в чем заключается разница с Service Desk; Выбор автоматизированного инструмента-помощника... ... «перепрыгнуть». В качестве инструмента подразумевается программа, которая должна обеспечить автоматизацию... ... имеет простонародное название "База знаний". Учет активов. Оказывать услуги технического сопровождения...
Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: ГлавнаяУправление IT-отделом 8
... Конфигурация предназначена для ведения складского учета и учета по материальным лицам компьютерной... ... службы технической поддержки пользователей (Service Desk). Решение подходит как для небольшой организации... ... остальным миром. Сосредоточимся только на программе, а программа ничего не забудет. Вся информация всегда...
Изменен: 27.06.2024Управление IT-отделом 8 , автоматизация , учет компьютеров , учет пк Путь: Главная / КаталогБесплатные Service Desk системы. Реально ли?
... популярностью пользуются такие поисковые запросы как: service Desk бесплатно, скачать service desk, бесплатный service... ... ожидать при большом скачке популярности бесплатная программа сразу разделилась на до и после. Произошло... ... «Далее» не получится. Поддержка и обновления. Беря в учет тот факт, что на официальном сайте организации...
Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: ГлавнаяService Desk написать самому или купить?
Сегодня рассмотрим дилемму о написании своего Service Desk или покупки готового решения. Раскроем ... ... возможности. Нет излишек. Так как создаваемая программа не рассчитана на рыночную реализацию... ... при разработке программного обеспечения. Также учет потребностей и особенностей, как организации...
Изменен: 07.05.2020Service Desk , тикет-система , техническая поддержка , самописное решение , Service Desk вручную , Service Desk своими руками , тикет-система вручную Путь: ГлавнаяЭлектронная почта как средство ведение учета обращений
Продолжение поисков альтернативных способов учета обращений клиентов для компаний, которые ... ... автоматизации процесса учета обращений подручными программами для малых предприятий, которые только... ... обслуживании. Разобрал создание подобного подручного Service Desk-а, которым стал программный продукт Excel...
Изменен: 23.12.2020учет обращений , почта , инциденты , Service Desk , help desk , сервис деск , хелп деск , настройка , outlook , техническая поддержка , письмо Путь: ГлавнаяExсel как средство учета обращений в службу поддержки
... работе службы поддержки как основной инструмент Service Desk? Вопрос интересный и необычный. Мало кто... ... которые нам сулит Service Desk-система. Начиная вести учет обращений и наводя порядок в службе поддержки... ... задач в голову не приходит. Самое главное, что программа сразу понятна. Сделаем шаблон, возможно...
Изменен: 09.10.2019excel , service desk , автоматизация Путь: ГлавнаяИспользование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва
... уже почти семь лет используете наше решение для учета ИТ-активов организации. А до того, как пришли... ... готовы запускать его в работу. Алексей Хорошо, ну к Service Desk, мы вернемся чуть попозже. Итак, вы пользуетесь... ... повторилась с небольшими различиями. До моего прихода программа практически не использовалась. Только...
Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: ГлавнаяУчет заявок пользователей
Столкнулись с муками выбора программы для учета заявок пользователей ? Ответим на вопросы, что должна уметь эта программа? Без каких возможностей нельзя обойтись, а что можно игнорировать ... ... доблестный Excel. Становится понятно, что нужна специализированная Help Desk или Service Desk программа. А как выбрать? Их же тьма... Наверное, надо составить ...
Изменен: 19.03.2020заявки пользователей , учет заявок , заявки Путь: ГлавнаяЧек-лист "Внедрение"
... определения Полезная информация. Шаг 4: настройка функционала. На данном этапе необходимо определиться для каких целей будет использоваться программа. 1. Техническая поддержка(Service Desk). 2. Ведение складского учета. 3. Объединено. После того как определились, нужно настроить функционал конфигурации под наши нужды. В качестве сквозного примера внедрим ...
Изменен: 30.06.2022 Путь: Главная / Обучение / Курсы1С синхронизация данных в Power BI с помощью интерфейса OData
... различные программные продукты в список, которых входит Microsoft Power BI. Эта программа отличный помощник в построении динамических графиков или ... ... поддерживается функционал работы с интерфейсом OData, а также в программе ведется учет заявок Service Desk или номенклатуры предприятия, рассмотрим пошаговую выгрузку ...
Изменен: 24.04.2020PowerBI , подключение 1С , Управление IT-отделом 8 , подключение к Power BI , графики , диаграммы , интерфейс OData , канал OData , OData , получить данные OData Путь: ГлавнаяОбновление "Управление IT-отделом 8" от 12.03.2020 релиз 3.1.4.3
... информация о логине и пароле хранится отдельно от учетной карточки (теперь это справочник "Логины... ... них были указаны одинаковые "Владелец", "Программа" и "Категория", объединены в... ... электронной почте на комментарий, который добавляется в Service Desk. Исправлена ошибка, при которой периоды...
Изменен: 12.03.2020обновление , Управление IT-отделом 8 , обновление Управление IT-отделом 8 , 3.1.4 Путь: ГлавнаяExсel − журнал учета обращений в службу поддержки
... очередь выполняет важнейшую роль в обработке и учете обращений клиентов. Но зачастую для выполнения... ... информации, которая относится к обращениям клиентов. Программа Excel предоставляет удобную форму отображения... ... данный вопрос поможет полноценная система – Service Desk на базе 1С, конфигурация «Управление IT-отделом...
Изменен: 16.11.2020программа , Excel , сервисное обслуживание , учет обращений , схема учета обращений , табличный документ , таблица , редактор , visual basic , формулы , эксель , обращение , заявка , техническая служба Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 12 из 12
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате