Поиск на сайте
1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"
... Гарантированное решение любой проблемы. Методологии ITIL. Управление IT-отделом 8 основывается и использует... ... для использования в качестве, как Help Desk, так и Service Desk систем. Open Source. Конфигурацию можно дорабатывать... ... единого почтового ящика технической поддержки; - Телефония. Конфигурация поддерживает работу с...
Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: ГлавнаяКак объединить каналы связи в единую точку входа
... «Управление IT-Отделом 8» Для начала перечислим каналы связи, с которыми взаимодействует наше решение «Управление IT-Отделом 8». E-mail Личный кабинет Телефония Telegram-bot Веб клиент Мобильное приложение REST API Центром нашего решения «Управление IT-Отделом 8» является Service Desk. Service Desk имеет разные инструменты для анализа и контроля обращений в IT отдел, в нашем решении «Единым окном» является документ «Задание»,...
Изменен: 02.05.2023Управление IT-отделом 8 , техническая поддержка Путь: ГлавнаяКорпоративная база знаний - швейцарский нож для бизнеса компании
... статью, где опишите с пояснениями как работает телефония в организации. Если возникнет проблема... ... информация и стратегические планы. База знаний для "Управление IT-отделом 8" - в обязательном порядке... ... где встроена не только база знаний, но и система Service Desk для предоставления технической поддержки...
Изменен: 07.06.2024база знаний , знания , корпоративная база знаний , обучение , инструкция , статьи Путь: ГлавнаяСравнение редакций СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП конфигурации Управление IT-отделом 8
... пользователям о разделении редакций конфигурации "Управление IT-отделом 8" на три вида: СТАНДАРТ... ... Cравнение редакций СТАНДАРТ ПРОФ ЛУЧШИЙ ВЫБОР КОРП Service Desk Постановка и решение заданий Канбан (скрам)... ... управление компьютерами Управление проблемами Телефония Складской учет Места хранения Поступление...
Изменен: 18.11.2016Управление IT-отделом , редакции , выбор редакции , СТАНДАРТ , ПРОФ , КОРП , сравнение Путь: ГлавнаяЯ стал руководителем ИТ-подразделения, с чего мне начать?
... руководителя ИТ-структуры. Тема организации работы сотрудников техподдержки Service Desk очень важна, так как именно от того насколько хорошо, корректно ... ... вопросы, все предельно четко и понятно. А еще лучше если у Вас настроена IP-телефония и вы и так знаете кто позвонил :) Поэтому следующий совет. Совет ...
Изменен: 24.09.2019техподдержка , support , service desk , сотрудники Путь: ГлавнаяРезультаты поиска 1 - 5 из 5
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате