Поиск на сайте




Бесплатные Service Desk системы. Реально ли?

... популярностью пользуются такие поисковые запросы как: service Desk бесплатно, скачать service desk, бесплатный service... ... обращений в виде электронного письма или через личный кабинет. Это существенно сужает круг способов... ... Desk является обеспечение простоты оставления заявки. Установка дополнительных плагинов. OsTicket...

Изменен: 26.01.2021service desk бесплатно , скачать service desk , бесплатный service desk , service desk open source , service desk , ticket system open source , otrs скачать , osticket , osticket установка , купить service desk , help desk , сервис деск , бизнес b2b , сервисное обслуж Путь: Главная
1С Help Desk или причины использовать "Управление IT-отделом 8"

..., что такое Help Desk и в чем заключается разница с Service Desk; Выбор автоматизированного инструмента-помощника... .... В состав предопределенных сервисов входят: - Личный кабинет пользователя. Веб-сервис, который... ... данной подсистемы клиенты без труда могут подавать заявки в техническую поддержку, используя для...

Изменен: 05.08.2020Help Desk , Help Desk это , help desk системы , техническая поддержка , автоматизированная система , help desk и service desk разница , функциональная система , хелп деск , хелп деск программы , ITIL , методики ITIL. Путь: Главная
Управление IT-отделом 8

... службы технической поддержки пользователей (Service Desk). Решение подходит как для небольшой организации... ... и голове! Порядок в своей работе и голове! Все заявки и инциденты от пользователей в программе... ... работать с заданиями и клиентами. Клиентский портал (личный кабинет) У каждого пользователя будет свой...

Изменен: 27.06.2024Управление IT-отделом 8 , автоматизация , учет компьютеров , учет пк Путь: Главная / Каталог
Использование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва

... готовы запускать его в работу. Алексей Хорошо, ну к Service Desk, мы вернемся чуть попозже. Итак, вы пользуетесь... ... портала «Личного кабинета» и возможности подавать заявки каким-то внешним способом. Это была как... ... решения. Это, я думаю, очень многих останавливало. Личный кабинет на самом деле дал дополнительную...

Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: Главная
Как объединить каналы связи в единую точку входа

..., на основании которых формируются задачи для Service Desk. Перечислим некоторые из них: Телефония... ... рассказать о возникшей проблеме для тех поддержки. Личный кабинет Личный кабинет распространённый... ... технической поддержки часто упускают из виду заявки не успевая ответить на каждую из них. Заявки...

Изменен: 02.05.2023Управление IT-отделом 8 , техническая поддержка Путь: Главная
С чего начать?

... которые Вы хотите получить в конце от автоматизации Service Desk и быть морально готовым к кропотливой работе... ... несколько таких ящиков), пользователи на него пишут заявки и служба поддержки работает по этим заявкам... ... нашей конфигурацией. 5) Мобильное приложение. 6) Личный кабинет. 7) Telegram бот. Выберите необходимый...

Изменен: 02.08.2022 Путь: Главная / Обучение / Курсы
Результаты поиска 1 - 6 из 6
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец

Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате