Поиск на сайте
Что такое ITSM?
... сервисных процессов. Только важно понимать, что главная составляющая ITSM — это создание процессов IT-подразделения , которые четко сформулированы.... ... временные; автоматизированный контроль качества оказанных услуг. Если у IT-отдела поставлена задача выполнения процесса, у которого четко определена ...
Изменен: 13.12.2019ITSM , IT-отдел , ИТ-структура , ITIL , COBIT Путь: ГлавнаяИспользование сервисного подхода не только в ИТ, но и для кадровой службы. Кейс «Центра имущественных платежей» г. Москва
... компания закрылась. Алексей А в этой компании почему не предложили ITSM, раз вам нравилось, или все-таки решили, что удобнее наше будет? Виталий ... ... словами. Это, понятно, ручной ввод. Настройки Telegram-бота в "Управление IT-отделом 8" https://softonit.ru/FAQ/courses/?COURSE_ID=1&LESSON_ID=679 https://softonit.ru/upload/medialibrary/032/z8u7s22eqp3oydpxkxxuc5lnbtf58ovk/3826347_ai_svg-_1_....
Изменен: 10.10.2023кейс , опыт клиентов , личный кабинет Путь: ГлавнаяITSM учет. (учет не только что и где стоит, но как подключено и в какие разъемы друг к другу)
Добрый день. Не нашел в системе функционала для ITSM учета. Иногда для ускорения решения проблем и в целом планирования работы важно знать как и чем оборудование подключено друг к другу. Например ...
Изменен: 04.10.2023ITSM топология связи разъемы Путь: Главная / Есть идеяИнструкция по запуску Service Desk в организации
... жалобы пользователей на сотрудников и т.д. Шаг 2. Обучение специалистов IT-отдела новым регламентам Для того чтобы служба SD начала работать эффективно ... ... основам ITIL. После того как все сотрудники прошли тренинг по основам ITIL/ITSM, следует ознакомить их с регламентами, которые уже составлены и ждут ...
Изменен: 01.03.2013service desk , инструкция , servicedesk , рекомендации , sd Путь: ГлавнаяАвтоматизация ИТ-процессов
... остальными отделами предприятия. Автоматизация с использованием процессов ITSM позволит найти ответы на стратегически важные вопросы касаемо рентабельности ... ... работу по методологиям ITIL. В список этих программ входит «Управление IT-отделом 8», в которой реализовано взаимодействие со всеми ИТ процессами....
Изменен: 03.04.2020процессы , ИТ процессы , IT процессы , инциденты , запросы на обслуживание , запросы на изменение Путь: ГлавнаяНакладная на перемещение
... конструктивная. У меня 15 лет стажа. Из них 8 руководителем и 10 лет я (в частном порядке) помогаю решать вопросы другим юр. лицам. Отлично знаю ITSM (MOF, COBIT, ITIL). Неоднократно внедрял сложные процессные подходы и ОЧЕНЬ крупных компаниях и очень мелких (где 1 админушка). И поверьте, я знаю ...
Изменен: 16.06.2015 Путь: Главная / ФорумООО "Алкогольный маркет "Ремикс"
... утери, внедрили учёт оборудования и периферии. Сейчас с помощью вашего программного продукта активно развиваем процессы по методологии ITSM.
Изменен: 18.11.2021 Путь: ГлавнаяCMDB конфигурации и активы в ITIL
... Ну это уже относится больше к любителям «сейчас и как можно быстрее», если Вы понимаете, о чем я. В таком случае конфигурация «Управление IT-отделом 8» обладает всеми необходимыми свойствами и функционалам для этого. А на этом все, я с Вами прощаюсь. Всего доброго!
Изменен: 01.04.2020CMDB , ITSM , ITIL , управление конфигурациями , управление активами , Управление ИТ , ИТ-услуги , Configuration Management , базы cmdb , cmdb база данных Путь: ГлавнаяНакладная на перемещение
... Ваша система для 1с-ников. Не для ит-специалистов разных специализаций. Это беда-печаль =( 4. От Вас ни кто и не просит же ВСЕГО. Попрактикуйте ITSM лет 10, тогда понятие "ВСЁ" у Вас изменится кардинально :) Ваша система (я так думал) была бы полезна мелкому и среднему бизнесу,...
Изменен: 16.06.2015 Путь: Главная / ФорумРезультаты поиска 1 - 9 из 9
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец
Отсортировано по релевантности | Сортировать по дате